Lazada

AMZ123获悉，12月3日，Lazada宣布对中国大陆地区的揽收服务进行了升级。此次升级新增了18个城市的官方揽收覆盖范围，并支持单件包裹的揽收。新规要求卖家使用组包服务，确保在每日15:00前提交的包裹能够在当天23:59之前完成揽收。平台将为日均单量大于等于10单、快速履约率达到85%及虚假组包率小于等于5%的卖家提供免费的揽收服务。政策过渡期将持续至2025年12月，自2026年1月起将根据新规全面考核卖家表现。对于未覆盖区域的卖家，仍可选择申通的付费揽收服务。

AMZ123获悉，Lazada近期发布的调查显示，到2030年，东南亚地区以正品保障为驱动的电商市场规模预计将达到1500亿美元。这项研究覆盖了新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾和越南六国的6000名消费者，结果指出90%的在线购物者积极参与品牌官方商城购物，这反映出对可信赖商品及可靠服务需求的日益增长。以正品为导向的电商销售占比从2020年的12%迅速提升至2025年的30%，目前市场规模约为400亿美元，预计到2030年将占东南亚电商零售总额的55%。这一消费趋势与Lazada推动行业从大众市场向以LazMall为核心的质量导向模式转型的战略相得益彰。

AMZ123获悉，根据Cube与Lazada联合发布的最新研究报告，东南亚地区仅有16%的在线购物者使用人工智能来辅助购物决策，66%的消费者则主要将AI工具用于产品推荐搜索。研究指出，78%的消费者会采用生成式AI进行商品比较，但最终的购买决策仍然以人际信任为主。具体而言，40%的消费者会咨询亲友意见，37%则参考用户评价。消费者更倾向于AI提供的个性化对话式推荐，而非传统的搜索结果列表。预计到2030年，AI将逐步从咨询工具演变为能够实时满足买家需求并提供售后服务的购物助手。该研究揭示，尽管AI技术在商品搜索和比较环节的渗透率较高，但在最终消费决策阶段，人类信任因素依然占据主导地位。

AMZ123获悉，东南亚电商平台Lazada在2025年双11大促中表现亮眼，其线上品牌商城LazMall的销售额实现了11倍增长，平均订单价值提升了141%。以新加坡市场为例，LazMall的平均订单价值较平日增长278%，而订单量增幅超过4倍，这表明东南亚消费者对品牌商品的需求持续上升。平台通过与天猫系统实现对接，助力天猫商家在Lazada开设品牌店铺，双11期间天猫商家的销售额突破1亿元人民币。其中，国产锅具品牌卡罗特的销售额较之前增长超过10倍，多个品牌如图拉斯、狼蛛等的单店销售额也达到了百万级别。为进一步提升本地化服务，Lazada推出了五大AI助手，涵盖购物、物流、营销等环节。

据悉，在刚刚过去的双十一大促，Gmarket 通过 Lazada 的海外销售订单量较前一周同期增长 319%，总交易额也增长了 292%。活动期间，Gmarket 产品作为主推商品曝光，首日(10日)活动开启后交易额较前一周同一时段激增 780%。从各国人气来看，五国中菲律宾的交易额占比最高,达到 53%。其后依次为新加坡(18%)、泰国(15%)、马来西亚(12%)、越南(2%)。双方合作成效初现，Lazada 通过其 LazMall 版块嫁接品牌，整越来越多地赢得高净值消费者青睐。

一年一度令所有商家振奋的Lazada 11.11，在胜利的号角中已轰轰烈烈落下帷幕。此次Lazada 11.11大促再次引爆消费热潮，11.11大促开售首日，Lazada全平台总商品交易额在前四小时内飙升26倍(对比平日数据)，销售额对比9.9大促增长32.7%。菲律宾、马来西亚、泰国等各个国家分别有童装/美妆/家电等类目的品牌主力卖家表现亮眼。根据Lazada 全平台数据显示，电子产品、运动服饰、家装户外等类目商品今年11.11期间均呈现高速增长，成为Lazada跨境最热门类目。聚焦品牌商家，LazMall作为Lazada旗下的品牌商城，在此次11.11大促中也展示了令人振奋的优异成绩。

AMZ123获悉，韩国电商平台Gmarket最近借助Lazada在东南亚市场的双十一促销活动，成功实现了跨境销售的大幅增长。数据显示，在11月10日至13日期间，参与Lazada促销活动的韩国卖家在新加坡、菲律宾、泰国、马来西亚和越南的海外销售额较前一周同期增长了319%，交易总额则上升了292%。活动首日的交易额激增780%。美妆类产品中的保湿面霜成为五个国家中交易额最高的商品，零食及加工食品位列第二，某些食品卖家的单品销量超过1万件，交易额同比增长达到770%。美妆卖家的交易额增长超过500%，其产品成为最受欢迎的商品之一。

AMZ123获悉，近日，Gmarket通过Lazada在东南亚市场的双十一促销活动，成功带动跨境销售大幅增长。Gmarket数据显示，11月10日至13日期间，韩国Gmarket卖家参加了Lazada覆盖新加坡、菲律宾、泰国、马来西亚和越南的年度最大折扣活动，活动期间通过Lazada的海外销售额较前一周同期增长319%，交易总额上升292%。其中，活动首日的交易额较前一周同期增长780%。不同品类的韩国商品均获得关注，美妆类的保湿面霜成为五国交易额最高的商品，零食等加工食品位列第二。

据悉，越南电商市场正从追求数量转向追求质量。Metric 预测，到 2026 年，推动平台发展的三大动力将是：对真正生态系统的投资、社交购物以及跨境电商。随着政府通过出台更严格的监管措施来规范电子商务行业，包括平台、卖家和买家，在线市场正从追求数量转向追求质量。线上商品不再等同于廉价劣质商品，而是会像线下商店一样进行细分。在对越南 2025 年电子商务行业及 2026 年发展方向的分析中，Metric 还指出，市场正在从快速增长转向质量增长，消费者对网上购物的要求越来越高，平台也越来越重视正品店铺。越南电商正从注重数量增长转向注重质量增长“越南电子商务市场正在进入成熟阶段。

AMZ123获悉，Lazada于今年11.11购物节创下了新的销售记录，其中LazMall在多个东南亚市场的首日销售额较平日增加了约10到11倍。印尼市场的表现尤为杰出，11月11日当天销售额几乎增长了11倍，电视类别的销量暴涨了24倍，运动鞋和运动服饰的交易量提升了18倍，母婴产品的销量则上升了10倍。菲律宾市场在前24小时的销售额同比增长超过1000%，全球品牌的增幅超过了400%。电子产品、美妆和母婴类目成为核心增长品类，智能手机品牌的平均增幅达到45%，而家电品牌如Astron、Dyson和Jisulife表现优异，母婴品类的成交额相较日常增长近800%。

01 下架Shopee、Lazada平台这些商品不合规据悉，新加坡消费者监管机构指出，网上销售的多款婴儿床、婴儿车和儿童配件存在安全隐患。新加坡竞争与消费者委员会（CCS）昨天（11 月 13 日）表示，今年该委员会购买并测试了 22 种产品，这些产品主要由 Shopee 或 Lazada 上的卖家提供。他们在一份新闻稿中表示：“在抽样的 22 种高风险产品中，有 17 种被发现不安全，因为它们不符合适用的产品安全标准。”这 17 件产品包括 5 件婴儿床、4 辆婴儿推车和 8 件儿童配件。报告称，其余五件产品均为婴幼儿玩具，经检测符合国际物理和化学安全标准。

AMZ123获悉，近日，Lazada在今年的11.11购物节全面刷新销售纪录，LazMall在多个东南亚市场的首日销售额均较平日增长约10至11倍，电子产品、美妆、母婴等核心品类成为主要增长动力。此次增长也与Lazada在技术、营销及生态建设上的投入密切相关，其中包括超过2500万美元的专项投资与多项AI工具的应用。在印尼市场，11月11日当天的LazMall销售额较普通日增长近11倍，其中电视品类销量增加近24倍；运动鞋款和运动服饰交易量提升18倍；母婴产品销量上升10倍。电子、美妆及母婴仍是最受消费者关注的三大类目。

AMZ123获悉，在泰国举行的“11.11年度大促”前6小时，Lazada的销售表现极为出色，LazMall的销售额较平时提升超过55倍，凸显了泰国消费者对年底购物盛会的强烈期待。手机、电器及小工具成为最受欢迎的品类，显示出消费者对年底设备升级的需求。为了吸引消费者，平台投入超过8.1亿泰铢（约2500万美元）推出多重优惠，包括最高可达10000泰铢的LazMall折扣券、以旧换新服务及0%利息分期付款政策，显著降低了高价商品的购买门槛。

AMZ123获悉，越南工贸部副部长阮生日晋近日表示，Shopee、Lazada等电商平台需加强对商品来源的严格监管。一旦发现假冒商品，平台须在24小时内要求违规店铺进行下架。尽管越南电商行业增长迅速（预计到2025年将增长25%-27%），且大多数平台商家经营诚信，但假冒产品仍有一定流通。阮生日晋强调，电商平台应履行商品质量监控、发票及来源核查的责任，并加快电子商务法的更新，以明确各方责任。目前，越南相关部门正在持续检查涉嫌生产假冒商品的仓库与生产设施，打击侵权行为。

01 24小时内下架越南工贸部要求Shopee、Lazada等严控商品来源据越南媒体消息，近日，该国工贸部副部长表示，Shopee、Lazada 等电商平台必须管控商品来源。一旦发现假冒商品，他们必须在 24 小时内要求下架违规卖家的店铺。越南工贸部副部长阮生日晋上周六表示，越南的电子商务平台基本没有假冒伪劣商品，但他补充说，偶尔也会有少量假冒产品漏网。他在政府新闻发布会上表示，该国的电子商务行业正在快速增长，预计 2025 年将增长 25% 至 27%。 他表示，在线平台使消费者更容易获得商品，并有助于整体经济增长。“在电商平台上销售商品的企业基本上不会销售假冒伪劣产品。