Shopee

AMZ123获悉，近日，巴西圣保罗州消费者保护机构Procon-SP宣布，对负责运营电商平台Shopee的公司SHPS Tecnologia e Serviços Ltda处以超过1410万雷亚尔的罚款，具体金额为14,118,847.44雷亚尔。Procon-SP认定，Shopee公司在平台服务条款中存在违反《消费者保护法》的行为，包括不公平条款和信息披露不足等问题。监管机构表示，公司仍享有申辩权，可以对处罚提出辩护和上诉。根据Procon-SP发布的信息，此次处罚源于消费者在该机构渠道提交的投诉。巴西监管部门在调查过程中发现，Shopee平台的服务条款中包含被认定为不公平的条款。

AMZ123获悉，越南电商市场在2025年呈现增长与整合并存的“冰与火”局面。四大电商平台（Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki）的总交易额（GMV）同比增长26%，达到了458.16万亿越南盾，其中快消品与时尚配饰成为主要增长动力。然而，尽管市场规模扩张，但超过4.8万家店铺未能实现盈利，约2万家店铺在第四季度旺季期间没有产生任何订单。运营成本的急剧上升是主要原因之一，平台底价上涨了7%至10%，压缩了小型卖家的利润空间，导致大量卖家退出市场。此外，消费者的购物行为正从“价格驱动”转向“信任驱动”，越来越多的消费者转向信誉更高的官方商城店铺（Mall Shop）。

曾几何时，“在Shopee开个店就能躺赚”是胡志明市和河内年轻人的致富经。然而，随着2025年数据的尘埃落定，一幅残酷的众生相跃然纸上：一方面是总交易额（GMV）高达458万亿越南盾、同比增长26%的宏大叙事；另一方面，则是超过4.8万家店铺颗粒无收、数万名卖家黯然离场的血色现实。随着平台费用上涨、监管加强以及消费者行为的转变，单纯依靠流量红利获利的时代已告一段落。01市场增长与卖家流失并存根据YouNet ECI的监测，2025年越南四大电商平台（Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki）的总交易额达到了458.16万亿越南盾。

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AMZ123获悉，2月27日消息，据泰国媒体报道，泰国数字平台贸易协会（TDPA）已正式成立。该协会由Grab、Lazada、LINE MAN Wongnai和Shopee四家平台企业联合发起，旨在推动泰国平台经济在更加平衡、透明、公平且符合国际标准的监管框架下发展，进一步释放产业潜力。协会方面表示，未来将发挥协调私营部门、政府及相关利益方的枢纽作用，推动各方合作，共同制定有助于提升透明度、强化问责机制及促进公平竞争的公共政策。同时，协会还将支持可持续创新，助力本地中小企业更充分地把握数字经济带来的发展机遇。泰国数字平台贸易协会主席塔玛空·苏帕塔纳隆斯里指出，协会的成立是泰国数字产业发展的重要里程碑。

01 Shopee、Lazada等发起成立数字平台贸易协会据泰国媒体消息，泰国数字平台贸易协会（TDPA）由 Grab、Lazada、LINE MAN Wongnai 和 Shopee 共同发起成立，旨在推动泰国平台经济向国际标准迈进。该协会表示，其目标是提升和加强泰国的平台经济，使其在平衡、透明、公平且符合全球标准的监管框架下，能够更有潜力地发展。TDPA 由领先的数字平台运营商合作成立，这些运营商在现代经济中都扮演着重要角色。其目标是作为协调私营部门、政府和利益相关者之间合作的中心机制，共同制定符合共同目标的公共政策——建立对合作伙伴、消费者和社会的透明度和问责制，并促进公平竞争。

AMZ123获悉，近日，Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》，对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示，2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高，人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域，Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用；在人工智能领域，ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用，仅次于TikTok。

AMZ123获悉，2月24日消息，东南亚互联网巨头Sea与科技巨头谷歌达成深度合作，加快在人工智能领域的发展，旨在应对TikTok和Lazada等竞争对手的挑战。根据合作协议，谷歌将为Sea旗下电商平台Shopee开发AI购物助手，未来用户可以通过智能助手获得个性化的购物推荐和服务。目前，Shopee在东南亚市场面临TikTok Shop和Lazada的双重竞争压力，此次合作预计将增强其市场竞争力。双方还计划将AI技术应用于Sea的游戏业务（Garena）和金融科技业务（Monee），以提高生产效率和支付安全。

AMZ123获悉，2026年越南农历新年（Tết）购物季期间，TikTok Shop的销售表现略微超过了其主要竞争对手Shopee，成为市场份额更大的平台。根据分析平台Metric的数据，在去年12月中旬至今年1月下旬的六周促销期内，越南消费者在包括TikTok Shop和Shopee在内的多个电商平台上共消费约677亿越南盾（约合26亿美元），订单总量达到5.42亿件，相较于上一购物季，营收增长约9%、平台商家数量增加2%、销售量增长5%。在两大平台的比较中，TikTok Shop的销售额占比稍高，且其增长速度接近Shopee的两倍，显示出其在促销高峰期的吸引力更强。

AMZ123获悉，2月24日消息，Shopee台湾站针对本土卖家发布了关于“满额赠/加价购”活动的新政策。此次更新主要集中在两方面：首先，卖家计分系统新增了相关违规项目，明确规定若赠品或加价购商品的备货天数超过主商品的备货天数，将被视为违规。根据违规情节，平台将分别对一般违规给予1分处罚，严重违规则给予2分，情节严重者可能导致满额赠/加价购活动功能被关闭。其次，政策进一步明确规定，赠品或加价购商品的备货天数不得超过主商品的备货天数。Shopee呼吁所有卖家尽快检查并调整现有的活动设置，确保遵守“赠品备货天数 ≤ 主商品备货天数”的要求。

AMZ123获悉，为帮助卖家更好地应对228纪念日连假期间的订单出货安排，Shopee台湾站近日发布公告，宣布将在连假期间调整全平台的订单出货时间。平台特别指出，除【隔日到货】订单外，所有在连假第三天，即3月1日当天成立的订单，系统将自动增加一天的备货时间。具体而言，凡是在3月1日成立的订单，无论原本设定的备货天数是“一般”还是“较长”，其出货截止日期都将延后一天。公告中举例说明了具体调整方式：例如，连假第一天（2月27日）成立且备货天数为1个工作日的订单，出货期限将延至3月2日23:59；连假第二天（2月28日）成立且备货天数为2个工作日的订单，出货期限将延至3月3日23:59。

AMZ123获悉，在2026品牌峰会上，Shopee商业负责人Jack Ng表示，人工智能技术将根本改变用户的在线购物方式，并展示了即将在菲律宾推出的一系列AI功能。面向消费者的核心体验升级包括：推出虚拟试衣间，用户可预览衣物的上身效果；引入一款能与顾客互动、理解需求并提供个性化推荐的AI购物助手；以及一款全新的搜索工具，支持用户通过文本、图片或语音命令搜索商品，例如搜索“飞行安全型移动电源”时，用户将直接看到符合标准的相关产品和摘要。Ng指出，随着网络购物竞争日趋激烈，AI技术将帮助平台提供更快速、相关性更强且流畅的购物体验。

01 Lazada：消费者更倾向于在“商城”购物Lazada 发布的泰国电商市场报告显示，超过 91% 的消费者更倾向于在“商城”购物，并且愿意为优质正品支付更高的价格。受订单量增长的推动，泰国电商市场预计将达到 1.8 万亿泰铢。这与题为《泰国正品驱动型电子商务的崛起》的报告相符，该报告指出，该地区消费者在电商平台或各品牌官方零售店的支出显著增加。这一比例从 2020 年的 12% 上升到去年的约 30%，预计到 2030 年将达到 55%。这一趋势也反映出泰国消费者更明显的“升级消费”倾向，他们愿意提高预算，购买来自值得信赖的正品品牌的高品质产品。

淘汰最后一批“野蛮卖家”

AMZ123获悉，近日，Shopee宣布，对卖家中的“我的产品（My Product）”页面进行多项升级，以进一步提升卖家的使用体验，帮助卖家做出更明智的经营决策并推动销售增长。本次更新目前仅向部分卖家开放。在搜索功能方面，Shopee新增了两个搜索筛选条件，即“Category（类别）”和“Key Focus Product（重点商品）”。卖家现在可以根据商品类别或子类别筛选产品，从而更精准地查找商品。“Key Focus Product”则用于识别热销商品、具有增长潜力的商品以及存在新机会的商品。