马来西亚

AMZ123获悉，根据最新消息，自2026年1月起，Shopee马来西亚站将推出文莱市场拓展计划，旨在帮助卖家开拓更广泛的商业机会。该计划采用邀请制，仅对符合条件的马来西亚站卖家开放，卖家无需额外开设新店铺，即可通过现有账户向文莱买家销售商品。成功加入后，系统将自动为卖家店铺添加文莱市场作为可配送目的地，后续的订单处理流程将与现有马来西亚订单保持一致。Shopee表示，平台有权根据法律法规、政策或运营需要对计划细则进行修订，建议卖家及时关注平台的最新政策通知。

AMZ123获悉，马来西亚将于2026年1月1日起，将用户数超过800万的大的社交媒体平台纳入法律监管的范畴，要求TikTok、Instagram、YouTube、Telegram等平台依据《1998年通信与多媒体法》获得运营许可。此项措施旨在加强平台责任，特别是保护儿童免受网络侵害。马来西亚政府还计划在2026年禁止16岁以下的未成年人注册社交媒体账户，借鉴澳大利亚近期实施的相关法规。此外，全球范围内，印度尼西亚、丹麦等国家也在加强对年轻用户为核心的科技平台的监管，显示出各国在数字化进程中越来越重视网络空间治理与未成年人保护。

AMZ123获悉，Lazada于12月16日宣布正在马来西亚积极构建人工智能电商生态，以重塑竞争激烈的市场环境中的网购体验。该平台推出的“商品上架代理”和“营销代理”等AI工具，能够自动优化商品的标题、描述和图片，识别热搜词并修正分类，从而提升商品的搜索匹配度与曝光率。此外，系统还可以基于消费者行为预测热销趋势，协助进行库存管理、定价及广告投放。Lazada马来西亚站首席执行官秦潇表示，该系统已经优化了超过2300万条商品信息，使用该工具的卖家平均每周可节省约11个工作小时，商品页面的浏览量在一周内最高提升180%，使中小商户在运营效率上能够与大型品牌竞争。

AMZ123获悉，为了确保卖家能够顺利参与12.12大促并完成订单发货，Shopee马来西亚的本土店决定延长部分SPX Express快递服务点在12月12日及12月15日的投递截止时间。此次调整仅适用于特定的SPX快递交寄点，卖家可以查阅平台发布的详细安排表，获取具体服务点及其更新后的交货时间，从而合理规划大促期间的发货计划，提升订单履约效率与消费者体验。

AMZ123获悉，近日，Lazada在东南亚六大市场推出全新的会员体系，并将会员权益从传统折扣拓展至服务支持、生活方式合作及品牌福利。新计划包含Classic（经典）、Silver（白银）、Gold（黄金）和Diamond（钻石）四个等级，依据用户过去六个月的消费金额、访问频率及参与大促情况评定，并按月重新校准等级。不同等级用户可享优先配送、顺畅纠纷处理与更完善的售后支持，并可通过游戏化互动加速晋升，以提升非交易类参与度。

“中移国际持续深化“数智底座供给者、数智生态汇聚者、数智应用运营者”的角色定位，支撑中企在新一轮全球竞争中的长期发展。过去两年，生成式 AI 从一项前沿技术逐步演变为新一轮产业升级的核心变量，算力、模型、数据与网络等链条已经成为新的基础设施体系。与此同时，中国企业也在迎来新一轮出海升级，不仅输出产品、产能与渠道，也在向体系、能力、生态的全球化进阶。而与 AI 浪潮同时代进化的中国企业，在出海基础设施需求上也在发生明显变化，对算力、数据、云网等底层能力的合规性和稳定性有了更高需求。AI、云与网络的整套底层跨境能力，正在成为出海必需品。

AMZ123获悉，Lazada马来西亚的首席执行官秦潇近日表示，马来西亚消费者对高端商品的在线购买信心达到了历史新高。在即将到来的2025年11.11大促期间，耐克、索尼、戴森等奢侈品牌被预测为平台上最畅销的品类。数据显示，智能设备类的平均订单价值较9.9大促期间增长了76%，而电脑配件的增长幅度为106%，游戏设备及软件则飙升至197%。美妆领域同样呈现出高端化趋势，例如兰蔻和卡诗等品牌的平均订单价值增长超过了40%。这一消费转变反映出马来西亚消费者对Lazada正品保障和履约服务的高度信任，平台将继续通过技术投入和合作伙伴关系来强化高端购物体验。

AMZ123获悉，12月8日消息，东南亚区域年末消费市场展现出多样化趋势。菲律宾的圣诞季从8月开始持续到12月，催生了派对连衣裙和美妆礼盒等社交场景的消费需求；泰国则结合旅游旺季，蓝牙音箱和便携小家电销售火热；马来西亚则强调简约氛围，LED串灯和圣诞装饰的需求旺盛；越南受到气温下降的影响，保暖针织衫和便携暖炉的销量显著增长；新加坡消费者则偏好轻便的圣诞氛围，重视产品质感与实用性的平衡。针对不同市场特点，卖家应采取差异化策略：菲律宾应提前布局长周期库存，泰国需要关注年轻群体的社交需求，马来西亚应尊重当地宗教文化，越南应发掘季节性刚需商机，而新加坡则应聚焦高价位的优质商品。

AMZ123获悉，近日，根据 WorldACD 的市场数据，截至11月30日当周，尽管运力较去年增长4%，全球平均空运价格仍同比上涨5%，达到每公斤2.71美元。各区域分化明显。非洲市场运价涨幅最高，同比上涨14%；中东与南亚上涨10%；亚太地区上涨6%；欧洲上涨7%；中美洲及南美上涨8%；北美则与去年持平。与前两周的价格相比，亚太地区运费较前两周下降3%，而非洲上升4%，北美小幅增加1%。总体来看，大多数区域近期运价仍有小幅上涨，非洲尤为显著。行业分析指出，持续的电商需求和承运人对运力的策略性调配是运价走高的主要原因。

01 扣15分Shopee更新该项罚分标准据 Shopee 消息，为保障买家体验，自北京时间 2025 年 12 月 8 日起，Shopee 新加坡站点将新增订单未完成率罚分标准：对于过去 4 周中任意 2 周订单未完成率超过 20%，且过去 90 天订单未完成率超过 20% 的卖家，将额外扣除 15 分。更新后的罚分标准如下：首批罚分产生日期：首批违反新政策的卖家将于 2026 年 1 月 5 日收到相应罚分，系统将根据卖家过去 4 周中任意 2 周的订单未完成率及过去 90 天的整体表现计算。请卖家注意按时履约，避免因罚分影响店铺正常运营。

东南亚互联网集团Grab和新加坡电信公司SingTel合资的数字银行GXS集团宣布裁员10%，一共82人。裁员消息在昨天（12月3日）的一封全员邮件中宣布。GXS集团的CEO黎佩诗在信中表示这是公司从初创期到运营期转型的一部分。管理层对组织结构进行战略审查，审查范围涵盖旗下的新加坡GXS Bank、马来西亚GXBank，以及印度技术中心。审查得出的结论是：“经营一家成熟银行所需的角色，与银行初创建设时期所需的角色存在明显差异。”黎佩诗表示，银行曾尝试通过自然流失及仅在必要岗位上招聘来调整组织结构，但这种“自然调整”的节奏远不足以满足需要。管理层也表示被裁减的角色是基于战略审查结果选择的，而非个人表现。

东南亚双11刚落下帷幕，一份意外刷屏的战报，又把范冰冰和她的美妆品牌 Fan Beauty Diary（下称 FBD）送上了热议的焦点。在 Shopee 马来西亚站和 Lazada 马来西亚站两大平台上，FBD 分别拿下了最畅销护肤品牌 Top2和最佳护肤品店铺 Top3，成绩亮眼到超出大多数业内人士的预期。要知道，FBD 真正意义上的“出海元年”，才是去年的事。但 FBD 以几乎教科书式的闪电攻势，为陷入价格战和同质化泥潭的国产美妆，从东南亚市场撕开了一个新的突破口。FBD 的出海起点是 2024 年 5 月登陆 Lazada，随后在 6 月开通 TikTok 账号，开始以短视频和明星内容建立基础声量。

“在充满变化和挑战的市场环境中，霸王茶姬始终“聚焦用户价值”11月28日晚间，霸王茶姬（NASDAQ: CHA）公开了2025年第三季度财报。财报显示，截至今年9月30日的第三季度，霸王茶姬全球门店数达到7338家。三季度总 GMV 达79.30亿元，其中海外 GMV 超3亿元，连续两个季度同比上涨超75%。公司净收入32.08亿元，经调整后净利润为5.03亿元。截至9月30日，霸王茶姬小程序注册会员用户数达到2.22亿。7月至9月，互联网平台发起的外卖大战达到顶峰，国内茶饮市场因此持续受到影响。在充满变化和挑战的市场环境中，霸王茶姬始终“聚焦用户价值”。

AMZ123获悉，Shopee马来西亚站宣布将于2025年12月1日起对跨境店买家自提渠道的运费进行调整。此次调整仅涉及买家支付的费用，不会影响卖家的价格设置，卖家无需更改商品价格。新的运费标准适用于北京时间12月1日后生成的所有订单，以马来西亚令吉（MYR）进行结算。Shopee表示，调整旨在进一步提升物流服务质量与用户体验，并为跨境卖家提供更可靠的物流支持。

AMZ123获悉，TikTok Shop马来西亚站宣布，自2026年1月1日起将启用售后自动审批工具，旨在提升客户体验并加快订单取消及退货退款请求的处理效率。该工具将在卖家一个月内未及时审阅超过90%相关售后请求的情况下自动激活，每月最多可触发3次，每次持续至少15个日历日，期满后卖家可通过履约设置页面手动停用。