市场解读丨电商市场尚未发展成熟，智利这一跨境电商新市场有何开发潜力？

提起跨境电商潜力市场，拉美一定名列前茅，拉美作为跨境电商的新市场，拥有庞大的人口基数和广阔市场前景。

智利是坐落在南美洲一角的经济强国。科技基础设施的快速发展、鼓励经商的政治环境和互联网的高普及率相结合，帮助智利的电子商务市场在强大的竞争对手面前脱颖而出。

与巴西和墨西哥两个庞大的市场相比，智利只拥有1800万人口，但其电商部门比对手更强。智利占拉美电商市场9％的份额，尽管其人口只占该地区人口的2％。

本文将为大家简单介绍一些关于进军智利所需的知识，包括其电商发展现状、市场前景、流行的在线购物平台等等内容。

一、智利电商发展背景及现状

智利是南美洲第一个OECD成员国，在南美洲与阿根廷和巴西并列为ABC强国。智利教育高度发达，其教育在发达国家普遍承认。

智利拥有较高的国际竞争力和生活质量，在政治和金融透明度方面被视为拉美地区的典范，拥有较低的腐败感知和相对较低的贫困率，智利被世界银行集团视为高收入经济体。智利实行的是市场经济，对外贸易水平高，金融机构稳定，与美国和中国都建立了良好的贸易关系。

智利人口超过1800万，是拉丁美洲人口第七多的国家。智利的互联网用户达到1494万，智能手机普及率为83%，智能手机普及率增长19.8%，甚至超过了英国与德国这两个发达国家。

智利的电商市场尚未发展成熟。据智利的工商会的资料显示，智利的网购人数与其他电商发达国家相比差距悬殊。原因是对网购不信任，商品质量参差不齐、物流速度慢、付款方式单一等问题也阻碍了智利电商的发展。在这些问题得到改善后，才会有更多的人愿意接受网购。

2018年，智利的B2C电商交易额达到了52亿美元，相较于2017年增长了30%，是拉美国家中人均交易额最高的国家。在过去的五年间，智利的电商市场规模增长了一倍以上，这勾起了不少国内外电商卖家的兴趣，包括一些已经在这一领域竞争的零售商。多家传统零售商也开始投资于技术和物流解决方案，希望能够打造更好的购物体验。

二、智利的市场前景

据零售战略研究公司Kawésqar Lab的一项研究表明，在智利，33%的人倾向于线下购物，比如百货商店；38%的人在线上购物。另一方面，剩下29%的人喜欢在分散于城市中心的商店或家附近的商店购物。

在支付方式方面，银行卡已经在智利得到广泛普及。截止2017年5月，智利发行的信用卡数量有1286万张，借记卡数量为2131万张。鉴于智利人口有1800万，可以得知平均每人持有一张以上的银行卡。

目前，智利的数字经济占GDP的3%，目前还有很大的开发潜力。

三、智利的主流电商平台

1.亚马逊

亚马逊，是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，目前是全球商品品种最多的网上零售商。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

2.全球速卖通

全球速卖通是 阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台，被广大卖家称为“国际版 淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际物流渠道运输发货，是全球第三大英文在线购物网站。

3.美客多

美客多成立于1999年，是拉丁美洲领先的电子商务技术公司，为个人和企业提供在线购物、销售、广告、支付等解决方案。

美客多为数百万用户提供多种产品和服务，其形式简单、过程安全、流程高效。据comScore Networks统计，该网站的页面浏览量居世界前50名，并且在其运营的主要地区，该网站的独立访客数也居领先地位。

4.Mercantil

Mercantil是智利最大的综合性B2B平台，成立于1998年，Mercantil致力于帮助中小企业提供公司及产品信息在互联网展示机会，并促成他们的生意成功交易，覆盖整个南美市场，有20万家企业用户。

5.Linio

Linio是拉美地区最大的电商平台，主要服务拉丁美洲西班牙语区域的消费人群，业务范围覆盖墨西哥、哥伦比亚、秘鲁、委内瑞拉、智利、阿根廷等拉美国家。Linio成立于2002年，专注西语市场，已在拉美八个国家开通业务，在拉美市场有5亿消费者，其中有60%都是通过Linio进行网上购物。

四、智利市场的机遇与挑战

机遇

1.良好的营商环境

智利在政治和金融透明度方面被视为拉美地区的典范，税收、法规和商业执照等领域的良好环境是创造有利商业环境的基本支柱。

2.互联网普及程度高

智利的互联网用户达到1494万，智能手机普及率为83%，智能手机普及率增长19.8%，甚至超过了英国与德国这两个发达国家。

3.有稳定的支付方式

在支付方式方面，银行卡已经在智利得到广泛普及，人均持有一张以上的银行卡。

4.人均收入高，受教育程度高

2018年，按购买力平价计算的智利人均国内GDP升至25891美元，是拉美地区的最高值，智利被世界银行集团视为高收入经济体。智利教育高度发达，其教育在发达国家普遍承认，人口素质高。

5.市场增速快

过去五年间，智利的线上购物增长了一倍以上。

挑战

1.智利人民对线上购物意愿低

据零售战略研究公司Kawésqar Lab的一项研究表明，在智利，33%的人倾向于线下购物，比如百货商店；38%的人在线上购物。另一方面，剩下29%的人喜欢在分散于城市中心的商店或家附近的商店购物。据智利的工商会的资料显示，智利的网购人数与其他电商发达国家相比差距悬殊。

2.电子商务落后

智利的电商市场尚未发展成熟。据智利的工商会的资料显示，智利的网购人数与其他电商发达国家相比差距悬殊。原因是对网购不信任，商品质量参差不齐、物流速度慢、付款方式单一等问题也阻碍了智利电商的发展。在这些问题得到改善后，才会有更多的人愿意接受网购。

3.货币贬值问题

2019年智利比索暴跌20%，是拉美地区贬值最严重的货币之一。

五、智利选品风向标

1.科技产品

例如家电、笔记本电脑、笔记本电脑、电视等。

2.服饰与配饰

如聚会的鞋帽、项链、运动鞋等

3.户外用品

渔具、登山靴、帐篷等