Mercado Libre

AMZ123获悉，美客多正在不断增强在巴西的物流基础设施建设，预计2025年的投资将高达340亿雷亚尔。自2021年收购Kangu以来，平台正全力推动物流体系自营化，逐步取代依赖第三方合作的物流服务。预计自2026年起，这一转型将全面深化，大多数订单将由美客多的直营配送团队进行处理。对卖家的直接影响：1. 配送成本可能降低：通过减少中间物流环节，平台的配送成本结构将得到优化，为卖家提供更有利的运费谈判空间；2. 末端管控能力增强：平台直管的配送团队将提升配送效率、妥投率及服务质量，改善买家体验并降低物流纠纷发生率；3. 物流网络更加稳定：自营配送体系的扩展将提供更可控、密集的运力网络，促进卖家销售增长。

AMZ123获悉，美客多（Mercado Libre）墨西哥站近日推出了海外仓重大件项目，旨在助力卖家进入墨西哥的大件商品市场。该项目通过位于希洛特佩克核心物流区的4万平方米专用仓库（MXCD08）为卖家提供专业的大件商品存储与中转服务。项目的准入标准为商品单边长度必须超过120厘米或重量超过25公斤，单边最长不超过200厘米，且重量不超过50公斤。涵盖的品类包括有潜力的电子产品（如电视机、空调、热水器等）、运动及母婴玩具（如跑步机、动地单车、电动滑板车等）以及家居和工业用品（如空气压缩机、储能电源、办公桌等）。

AMZ123获悉，随着2026年的接近，拉丁美洲的电商市场正逐步进入一个更加成熟与理性的阶段，行业重心从单纯的规模增长转向盈利能力、运营效率以及人工智能和本地化支付等技术的深入应用。预计到2026年，拉美电商市场规模将超过2000亿美元，巴西将继续保持领先地位，墨西哥、秘鲁、哥伦比亚和阿根廷的增长潜力也不容小觑。美客多、亚马逊和Shopee等主要平台预计将继续主导市场，并扩展其广告业务。社交电商在年轻消费者中的影响力也在持续上升。支付方式高度多样化，本地化支付方案已占到数字交易总量的近一半，其中巴西的Pix系统逐渐成为主流支付方式。

AMZ123获悉，12月26日消息，拉美电商平台美客多宣布将在其物流运营中引入机器人技术，以应对订单量激增并提升整体运营效率。该公司已在巴西市场部署125台分拣机器人，单日的分拣能力达到了10.5万件商品，从而将多商品订单的处理周期缩短了最高25%。机器人技术的应用还使员工在配送中心的移动距离减少了25%，订单的整体处理时间最多缩短了1小时。美客多强调，自动化并不意味着取代人力，并同时宣布将招聘1.3万名新员工，并实施岗位调整和培训计划。巴西作为美客多在拉美最大的市场，占据了该区域52%的业务量，过去12个月美客多的净收入达到126亿美元。

AMZ123获悉，近日，美客多（美客多）宣布，在墨西哥索诺拉州首府埃莫西约（Hermosillo）正式启用其在当地的首个配送中心，以进一步完善其在墨西哥西北地区的物流网络。该项目是美客多在索诺拉州年度500万美元投资计划的一部分，旨在加强区域物流能力并带动当地经济发展。随着该配送中心投入运营，美客多在墨西哥的配送中心总数增至14个。美客多希望通过这一新增节点，缩短配送时效、拓展区域配送线路，并为西北地区的中小企业提供更稳定的物流支持，从而推动当地电商业务的发展。

每到年底，都是全球电商平台“秀肌肉”的时刻。近日，随着电商大促数据出炉，越来越多人看到了拉美电商呈现出的潜力——11月21日，拉美电商巨头美客多公布Buen Fin大促战报，其墨西哥市场销售额突破7.8亿美元，同比增长70.8%，商品销售数量也同比增长59.1%。这一增速在当下绝对堪称亮眼。虽然整体来看，目前全球电商正在进入疲软期，EMarketer数据显示，2023-2025年全球零售电商销售增速连续两年放缓，高增长变得越来越可遇不可求。但是，全球大市场的魅力就在于，机遇从来不会消失，而是以某种规律完成转移。

AMZ123获悉，Conversion最新发布的《电子商务行业报告》显示，过去12个月，巴西电子商务的总访问量达339亿次。11月的总访问量较10月下降了1.3%，主要由于网页浏览器访问量的减少（下降4.8%），但与此同时，应用端的访问量增长了10.6%，进一步巩固了移动端在巴西电商中的主导地位。从平台的角度来看，巴西十大电商企业占据总用户量的57.5%，其中Mercado Libre以15.3%的市场份额稳居首位，Shopee和亚马逊分别以11.6%和10.4%的份额位列第二和第三。

AMZ123获悉，在12月18日举行的2025美客多年度卖家峰会上，该拉美电商平台发布了2026年的四大战略重点，包括物流深化提效、技术驱动体验升级、新模式与新站点拓展及全方位卖家支持。美客多中国区负责人Thomaz Gelis Fittipaldi表示，未来三年内，平台商品交易总额（TGMV）目标实现五倍增长，并计划助力成功出海的中国卖家数量达到十倍增长。2026年，平台将正式上线乌拉圭和秘鲁的新站点，并预计在3月推出全托管模式。同时，启动“中国品牌激励计划”，目标吸引超过1000个中国品牌入驻。数据显示，2025年中国卖家在美客多的销售额同比增长38%，跨境直发业务售出商品数同比飙升176%。

墨西哥政府近期宣布：从2026年1月1日开始，所有在墨运营的电商平台，必须对卖家的每笔交易实行所得税与增值税的双重预扣。亚马逊、美客多等主流平台已经发布警报：卖家需尽快上传墨西哥有效RFC税号，否则将面临高达36%的综合税率预扣。变革的核心内容是什么？新规实施后，电商平台将彻底转变角色，从交易撮合方转变为“税务守门人”，承担起代扣代缴的法定义务。过去，有墨西哥RFC税号的卖家可以自主申报纳税，平台只需提供数据支持。监管相对宽松，也给了一些卖家操作空间。新模式则完全不同：交易完成后，平台将直接从卖家收入中扣所得税和增值税，上缴给墨西哥税局，再将余款打入卖家账户。

AMZ123获悉，墨西哥即将于2026年1月1日正式实施新的税务规章，要求所有电商平台在卖家的销售额中进行所得税和增值税的预扣。根据美客多和亚马逊的公告，没有上传RFC税号的卖家将面临20%的所得税和16%的增值税，总预扣税率可高达36%；而已注册本土税号并在墨西哥本地账户进行交易的卖家，税率最低为10.5%。亚马逊要求卖家在12月26日前完成税号的登记，而美客多则建议在23日之前办理。此新规适用于墨西哥本土店以及跨境店的Fulfillment中心和第三方仓储模式，平台将根据税号类型和银行账户所在地自动计算预扣比例，税务合规已成为跨境卖家进入墨西哥市场的必要前提。

AMZ123获悉，针对巴西监管部门在黑五期间查扣美客多配送中心2500件违规商品一事，美客多回应称，这批商品仅占其在巴西国家电信局监管品类库存的2.03%，在该中心的总库存中占比为0.28%。公司表示目前尚未收到官方最终报告，但已主动向有关方面提供涉事卖家信息以配合调查。同时，美客多强调，其在2024年将被巴西电信局评定为“合规企业”，可信度达到90%。美客多重申将通过品牌保护计划及反盗版联盟等措施，持续优化平台商品管控，以最大限度消除违规商品的流通。

AMZ123获悉，随着中美贸易摩擦的加剧，中国跨境电商卖家正在迅速向巴西市场转型。数据显示，过去两年Mercado Libre平台上中国卖家的数量实现了三位数的增长，预计到2025年下半年增速将进一步加快。巴西作为拉美最大的电商市场，人口达到2.12亿，预计到2025年市场规模将达到780亿美元。然而，该国复杂的税收体系，其中包括多达12种不同的税费，成为众多跨境卖家进军该市场的主要障碍。

AMZ123获悉，12月3日消息，圣保罗消费者保护机构（Procon-SP）发布了关于黑色星期五的投诉统计数据，其中亚马逊以127起投诉排名第一，美客多以107起位列第二。今年黑五期间共收到1919起投诉，与去年的2016起基本持平。在投诉类型中，发货延迟或未发货占比最高，达到32.19%，而订单完成后被取消的占比则为14.52%。机构负责人指出，尽管电商平台的广告投入相当巨大，但其物流规划能力仍显不足，这导致在短期内处理大量订单时出现运营上的困难。

AMZ123获悉，近日，根据监测平台Confi Neotrust的Hora Hora数据显示，2025年黑色星期五前12小时线上成交额达到16.9亿雷亚尔，较去年同期增长24.5%；订单量为327万单，较2024年同期增长44%。预计本次巴西黑五全日交易额可达133.4亿雷亚尔。尽管交易量和成交总额上升，但平均客单价下降17.87%，从去年的609.38雷亚尔降至518.38雷亚尔。细分类别方面，前12小时带动最大成交额的为智能手机（1.793亿雷亚尔）、电视（1.662亿雷亚尔）和冰箱/冷藏设备（1.25亿雷亚尔）。

AMZ123获悉，拉美电商巨头美客多在本周的黑色星期五促销活动中加大投资，发放的优惠券总额达到1亿雷亚尔（约合1.4亿元人民币），较2024年同期激增150%，创下公司历史最高记录。本次促销活动自10月27日持续至12月1日，涵盖了11.11、黑色星期五及网络星期一等多个重要节点，同时提供满19雷亚尔免运费服务。这一举措旨在应对亚马逊、Shein、Shopee和Temu等国际电商平台在拉美市场的激烈竞争，以巩固美客多在该区域的领先地位。