AMZ123获悉，近日，据外媒报道，美客多在墨西哥伊达尔戈州特松特佩克镇（Villa de Tezontepec）正式启用其在墨西哥首个机器人配送中心。该项目投资超过6亿美元，初期投入240台机器人，预计到2027年，机器人数量将增加至1000台以上。
这座配送中心位于Platah工业园区，是美客多在墨西哥启用的首个机器人仓库，机器人单台最多可承载800公斤货物。随着自动化设备逐步增加，仓库有望进一步提升商品存储、分拣和订单处理能力。
新仓库也是美客多在伊达尔戈州物流布局的一部分。目前，美客多在当地已经拥有三座仓库，总面积超过29万平方米，每月包裹处理能力超过1500万件。美客多自2024年以来在伊达尔戈州的整体业务已创造4700个直接就业岗位。
与传统仓库相比，机器人仓库最大的变化在于商品和工作人员的分工方式。过去，仓库员工需要在不同货架之间来回走动，寻找顾客购买的商品，再将商品送到打包区域。
引入自主移动机器人后，工作流程则发生了变化：机器人负责搬运货架和商品，将所需货物送到工作人员所在的操作站，员工不必再频繁穿梭于仓库通道，可以集中完成订单拣选和打包。简单来说，过去是员工去找货架，现在则是货架主动来到员工面前。
美客多此前已经在巴西使用过类似的自动化模式，称为“货架到人”（Shelves to Person），通过自主移动机器人搬运商品。该公司当时希望将包含多件商品的订单处理周期缩短25%。
不过，美客多尚未公布伊达尔戈州仓库采用的具体机器人型号和完整运行方案，因此，不能直接认定新仓库使用了与巴西相同的系统。此次披露的单台机器人最高承载重量为800公斤。
美客多选择在伊达尔戈州建设机器人配送中心，也与当地的地理位置和物流条件有关。伊达尔戈州和墨西哥州距离墨西哥谷地（Valle de México）较近，而这里是墨西哥最大的消费市场之一。在当地布局大型仓库，有助于缩短商品进入核心消费市场的运输距离和配送时间。
事实上，美客多在当地的投资并非从此次项目才开始。2024年10月，该公司曾在伊达尔戈州启用MXCD10配送中心，并预计在三年内创造7000个直接就业岗位。截至目前，当地业务已创造4700个直接就业岗位。
机器人仓库的启用，也反映出拉美电商企业正在加快物流自动化布局。根据《福布斯阿根廷》的分析，亚马逊和美客多之间的竞争已经延伸至配送速度和运营效率，物流能力成为影响平台竞争的重要因素。
除了美客多，沃尔玛墨西哥此前也曾在墨西哥州的一座仓库引入61台机器人。大型零售和电商企业持续增加自动化设备，意味着机器人正逐渐成为当地仓储物流升级的重要工具。
随着机器人数量增加，自动化是否会减少人工岗位也受到关注。对此，美客多在巴西曾表示，机器人不会取代人工，并计划招聘超过1.2万名员工。在墨西哥，美客多方面也强调，机器人主要承担较为繁重的搬运工作，与员工协同完成仓库任务。
作者✎ Summer/AMZ123
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