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亚马逊海外购客服电话是多少

2024-04-24 20:1715


本文目录

  1. 亚马逊账户被冻结怎么申诉
  2. 亚马逊账号被关联怎么解决
  3. 亚马逊因定错价被停用怎么办
  4. 亚马逊英国站vat怎么申请
  5. 亚马逊如何跟客户在线聊天

亚马逊账户被冻结怎么申诉

1.可以申诉2.亚马逊账户被冻结可能是因为违反了亚马逊的规定或者出现了安全问题。申诉的原因可以是自己的行为符合亚马逊的规定,并提供相关证据来支持自己的观点。同时,也可以向亚马逊账户的重要性以及对个人生活和工作的影响,以期获得解冻账户的机会。3.在申诉时,可以提供详细的和证据,例如购物记录、交易信息、与亚马逊客服的沟通记录等,以证明自己的合法性和诚信度。此外,可以主动承诺遵守亚马逊的规定,并提供解决问题的方案,以展示自己的积极态度和解决问题的能力。同时,也可以通过亚马逊的官方渠道,如客服电话或在线申诉系统,与亚马逊进行沟通和交流,争取得到更多的支持和帮助。

亚马逊账号被关联怎么解决

亚马逊账号被关联的解决方法如下:

通过申诉,把关联的A店铺激活,然后再激活被关联的B店铺。

提供关联的A店铺和被关联的B店铺不再拥有任何关系的支持性文档,如:销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。

坚持“误判”,进行“无罪申诉”。这种情况是目前运用最广泛的手段。但是这种申诉的成功率并不会很高,因为既没有强有力的证据能证明自己所有的资料100%唯一,也没有办法提供与关联店铺没有任何关系的支持性文档。

以上是亚马逊账号被关联的解决方法,希望能帮助到您。

亚马逊因定错价被停用怎么办

1.与亚马逊客服联系,说明情况并申诉。可以通过在线客服、电话或邮件等方式联系亚马逊客服,并提供相关证据,如产品成本、供应商确认函等,以证明定价错误是无意识的,并请求恢复账户使用权。需要注意的是,客服人员可能需要一些时间来审核您的申诉,您需要耐心等待并配合提供所需证据。

2.尝试与供应商协商解决问题。如果定价错误是由供应商或第三方工具引起的,可以与供应商或工具提供商联系,协商解决方案,解决定价问题并避免再次发生。

3.审查和改进内部定价流程。如果定价错误是由内部操作失误引起的,需要对流程进行审查,并改进内部操作,以避免类似问题再次发生。通常需要对产品成本、市场竞争、销售策略等因素进行综合考虑,并建立起完整的定价策略和流程。

需要注意的是,定价错误可能会对业务造成不良影响,因此建议在定价前对价格进行仔细审查,并制定相应的应对措施,以确保业务的正常运行。

亚马逊英国站vat怎么申请

亚马逊欧洲站vat怎么申请

去年开始,VAT就一直是跨境电商圈的热议话题,特别是在英国站和德国站卖家相继被取消销售权后,圈子里人心惶惶,就怕一觉醒来账号就消失了!其实VAT发展至今,已不仅仅是税务问题,欧洲站卖家应将精力聚焦在账号布局上。

一.VAT解析

VAT是欧盟的一种税制156(ValueAddedTax)的简称6991,即消费增值税,为海关对货物3780、货运、保险和其他费用征收的税金。一般在对欧盟国家进行进出口贸易时需要缴纳三种税:进口税(可退还)+进口关税(无法退还)+增值税(VAT)。

在以往像eBay、Amazon这样的平台并不需要缴纳VAT增值税,因为都是以邮件小包形式发送物品,因此省略了VAT这样繁杂的流程。但从2017年开始,欧盟将亚马逊给告了,以至于亚马逊欧洲站都相继要求注册VAT号码,按时缴纳VAT增值税,否则作封号处理。

01VAT增值税的税率是多少?

欧洲七国的VAT税率一般为:英国:20%;法国:20%;意大利:22%;德国:19%;西班牙:21%;捷克共和国:21%;波兰:23%。

英国VAT增值税有三种:

20%的标准税率(适用于绝大多数商品和服务)

5%的低税率(比如家庭用电或者汽油等)

0%的税率(适用于极个别情况)

02误区扫盲:

有些卖家认为,在原有不高的利润基础上直接缴纳营业额的20%作为VAT过于高昂,从而认为进驻欧洲站最终无利可图。

其实,这是错误的看法。VAT并非由公司缴纳,而是由最终购买者缴纳。公司只是代为收缴,统一上交。

03VAT算法:

以英国为例,总的税金成本是按20%来征(按standrate来算),这个税分为两个部分来征,一部分是入关时海关征收的进口VAT,另一部分就是销售时向消费者征收的销售VAT。

·进口VAT=(申报货值+duty+freight)*20%

·销售VAT=售价/(1+20%)*20%(售价是含税的情况)

·实际应缴纳的税金=销售VAT-进口VAT

注:对中国的电商卖家来说,英国的VAT大体上分为两种税率,一种是flatrate(7.5%),一种是standrate(20%),对于这两种税率,小编这里为大家作一下说明:

Flatrate相当于国内的小规模纳税人,跟国内小规模纳税人一样也是有限制的,对于年销售额小于15万英镑的卖家可以申请flatrate,税率是7.5%,第一年有1%的折扣,所以第一年是6.5%。

Standrate就和我们国内的一般纳税人差不多,也有一定标准,对于年销售额超过15万英镑的卖家,申请注册VAT时要选择standrate,也就是20%的税率。

二.VAT注册

亚马逊欧洲站,英国是主站点,后台还有德、法、意、西四个国家的站点可以切换,对卖家来说,这几个站点又是相互关联的,如果其中一个站点被查出税务问题,其他国家的站点也有很大可能受到影响,一荣俱荣,一损俱损。欧洲五国VAT税号也各自独立,申请、申报的方式及账号评估、补税制度等也各不相同。

当然,并不是每个国家的VAT都需注册。你的商品要卖往哪个国家,就需要注册哪个国家的VAT,每个国家的VAT不可通用。

1.英国VAT

-申请需提供以下资料:

(1)中国大陆(或香港)个人申请英国VAT税号:

a.证明文件必须提供:公司营业执照(或个体户营业执照)。至少提供以下其中一项:身份证、护照至少提供以下任意两项(最好三项):户口本(本人页)、驾驶证、结婚证、未婚证、出生证明、医院病历、员工证、房产证、房屋租赁合同、信用卡账单、银行卡账单。

b.基本商业信息:我们将在__销售__产品。(中英文皆可)

(2)英国公司申请英国VAT税号:

a.证明文件必须提供:公司证书(CompanyCertificate)至少提供以下其中一项:身份证、护照。至少提供以下任意两项(最好三项):户口本(本人页)、驾驶证、结婚证、未婚证、出生证明、医院病历、员工证、房产证、房屋租赁合同、信用卡账单、银行卡账单。注:个人资料提供者必须是公司的董事,股东或者法定秘书。

b.基本商业信息

-申报是一季度一次。

2.德国VAT

-申请需提供以下资料:

(1)营业执照及德文翻译件

(2)公司章程及德文翻译件

(3)法人护照

(4)税务师的授权书

(5)申请税号签字表

(6)准备用于在德国经营的银行账户信息,特别需要注明的是,欧洲的银行账户的IBAN码,国内银行账户持有人姓名、银行账户、银行的BIC码。这部分信息是必须的。

(7)法人的基本信息:包括姓名、住址、联系电话、联系邮箱以及第一个经营年度的预计销售额

(8)亚马逊店铺信息打印页,并请说明是什么时候开店的。

(9)公司空白信纸

(10)如果在德国有海外仓,请提供仓储合同

-申报不仅要每月一次,最后还有一次年度申报,也就是说一年要申报十三次。

Tips:

a.德国VAT的格式:国家简码+9位数字,

Forexample:DE123456789

b.德国VAT申报表需要在每月10号完成,如果能做到现金提前支付,可以申请每月的申报延迟;年度申报需要在次年的5月31日前完成申报。

3.法国VAT

法国VAT申请、申报的规则大致和德国一样,但在此基础上,法国申请VAT税号还需要有当地公司银行作担保。而中国卖家很少会有这种海外资源,所以申报时会计师会以自己的名义担保,但卖家需要额外支付一万多人民币的费用,因为这样的担保对于担保人存在一定的风险——如果VAT税号所有人欠税不还,担保人将承担连带责任。

亚马逊如何跟客户在线聊天

亚马逊可以通过在线客服系统与客户进行聊天。亚马逊在其官网上设置了在线客服系统,客户可以在需要咨询或协助时通过这个系统与客服人员进行实时聊天。这个系统一般会在网页的右下角出现一个帮助按钮,用户点击后即可进入在线客服界面与客服人员进行沟通、询问和反馈。除了在线客服系统,亚马逊还可以通过其他渠道与客户进行沟通和反馈,比如电话、电子邮件等。同时,亚马逊还鼓励并重视客户对其服务和产品的反馈,不断改进和优化服务,提高客户满意度。

文章分享结束,亚马逊海外购客服电话是多少和亚马逊如何跟客户在线聊天的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!

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