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亚马逊邮件在哪查看?如何用其提高销量?

2024-12-05 12:02329


一、亚马逊邮件登录指南

想查看亚马逊邮件,首先得登录亚马逊邮箱。具体步骤如下:

第一步,在网页上开启 Amazon 网站,接着点击右上角。

第二步,输入要登录的邮箱,点击“Continue”。

第三步,再准确输入密码,完成后点击下面的“Sign in”。

第四步,经过上述操作,就能成功登录进入 Amazon 啦。

二、亚马逊邮件查看与回复攻略

1、知晓未回复顾客邮件数目的途径

方法一,登录亚马逊卖家后台,能在绩效【Performance】下看到买家消息【Buyer Messages】,右侧的数字即未回复的买家邮件数量。

方法二,登录亚马逊卖家后台,在上方找到【BUYER MESSAGES】,点击向下的箭头,可呈现每个国家未回复的买家邮件数量,包括 24 小时内和超过 24 小时的。

2、进入回复顾客邮件页面的方式

方法一,直接点击【Performance】下面的买家消息【Buyer Messages】,即可进入回复顾客邮件页面。

方法二,点击上方的【BUYER MESSAGES】,点击向下的箭头,出现每个国家未回复的买家邮件数目后,点击数字,便能进入回复顾客邮件页面。

3、回复顾客邮件要点

(1)进入回复顾客邮件页面后先查看距离顾客发邮件过去的时长(比如图中已过 18 小时),若超过 24 小时,可先点击右下角的【无需回复(No Rsponse needed)】再进行回复,因为亚马逊会将超过 24 未回复的邮件纳入卖家评价。

(2)输入回复顾客的邮件,建议在 Word 里写好后复制粘贴过来,下方还有一个【添加附件(Attach File)】,可添加图片、电子发票等。完成后点击【发送(Send)】即可。

三、巧用亚马逊邮件提升销量的妙招

1、定期发送周报:借助买家真实邮箱发送周报,为买家提供极具价值的内容。

2、索取更多评价:虽然亚马逊站内信索评的内容受亚马逊官方监控,邮件内容受限无法直接向买家索取好评,但有了买家真实邮箱,索评套路可大不相同,甚至可以说是毫无顾忌地回到了以前的测评时代,在没有亚马逊监管的情况下,卖家可通过赠品形式让买家留好评,提升店铺的评论数和好评率。

3、建立产品上新列表:当在亚马逊推出新品时,利用获取到的买家真实邮箱地址向顾客发送折扣,群发新品的详情 EDM 到真实邮箱,让买家看到时产生兴趣并点击链接到亚马逊的详情页,从而更快地促进浏览乃至消费行为,迅速提高产品销量。

4、对现有产品进行促销:想要提升现有产品在亚马逊的排名吗?向你的邮件列表发送折扣信息,这样做将提高产品售出速度和转化率。产品售出速度和转化率是亚马逊 A9 算法两个最为关键的因素。

以上便是有关亚马逊邮件的一系列内容分享啦。

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