如何优化跨境电商海外仓
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一、海外仓的商业模式
海外仓基本模式:首次做海外仓可以先少批量的备货到海外仓,后期再根据平台的销量进行备货。海外仓有库存预警功能,可以根据不同的畅销程度来区分。
海外仓的运作流程一般分为三步:
第一,头程(国内通过海运、空运、快递的形式清关后备货到海外仓)。
第二,入库(跨境电商企业在海外仓的系统进行货物SKU的远程备案,等货物在进行到库后进行入库扫描上架)。
第三,出库尾程派送(跨境电商卖家在有订单后在海外仓的系统中实时下单,海外仓根据卖家的订单信息进行出库,安排当地的邮政或者快递进行派送,即时上传单号在海外仓的系统中)。根据某海外仓的操作流程中,入库有入库费,尾程的派送费有订单处理费和派送费。如果涉及到多个订单合并到一个收货地址,有合并费用以及换箱费。
二、如何使用海外仓,如何在亚马逊上设置
使用海外仓可以在亚马逊上设置库存并处理订单,以下为具体步骤:在亚马逊后台选择Inventory>ManageInventory。点击Action下拉菜单中的“Send/Replenishinventory”选项。在“Send/Replenishinventory”页面上,选择需要发货的商品,然后选择“Createanewshippingplan”。在创建新的配送计划时,选择“Inventoryplacementoption”,并将其设置为“SendinventorytoAmazonfulfillmentcenters”。选择“Shipfromaddress”,并选择需要使用的海外仓。海外仓需要提前批量将货物运至海外仓库,可缩短交货时间、降低物流成本、减少买家退换货行为并降低客诉率,但需要注意囤货的方式会增加资金成本。也可以选择虚拟海外仓,实际从国内发货,不用囤货,缓解资金压力。
三、怎么建海外仓
建设海外仓的具体步骤如下:
市场研究和选择合适的目标市场:在决定建立海外仓之前,需要进行市场研究,评估潜在目标市场的需求和潜力。选择一个具有潜力且适合产品的目标市场,这将有助于在建立海外仓方面取得成功。
寻找可靠的合作伙伴:寻找可靠的第三方物流服务提供商或仓储服务商是建立海外仓的关键。确保合作伙伴具有良好的声誉、专业的服务能力以及对目标市场的深入了解。进行充分的调研和比较,选择与业务需求和目标市场匹配的合作伙伴。
准备必要的文件和资料:申请建立海外仓需要准备一系列的文件和资料。这可能包括营业执照、税务登记证明、商标注册证书、产品认证文件、仓库租赁合同等。确保已准备齐全,并符合目标市场的法律法规要求。
审查并签订合同:在与合作伙伴达成一致后,进行合同审查和签订。合同应明确双方的权责和义务,包括仓储管理、库存监控、订单处理、退货处理、费用结算等方面的内容。确保合同涵盖了利益和权益,并确保合作伙伴能够提供稳定的服务。
测试和推出:在海外仓正式投入运营之前,进行一段时间的测试和试运营。这将帮助评估仓库的运作效率、系统兼容性和物流流程等方面的问题。确保团队熟悉仓库操作流程,并与合作伙伴建立良好的沟通与合作关系。
管理和优化:一旦海外仓开始运营,持续管理和优化是至关重要的。与合作伙伴保持紧密合作,定期沟通和协调,以确保订单处理和物流运作的顺畅。同时,通过监控库存、优化仓储布局和流程,以及采用先进的技术和系统,不断提高仓库的效率和服务质量。
建立海外仓需要充分准备和规划,上述步骤只是大致的指导,实际操作中可能需要根据具体情况进行调整。同时,需要注意风险管理和合规性方面的问题,确保海外仓的合法性和稳定性。
四、第三方海外仓的优缺点
,第三方海外仓的优点主要有以下几点:
1、更快的到货速度:和本土直发相比,有效减少订单响应时间。
2、更低的物流成本:集中发货到海外仓后,通过美国本土快递能减少快递成本。
3、方便调节FBA库存:对于多平台的卖家,海外仓是亚马逊FBA的缓冲仓库,方便灵活调节FBA库存。
4、随时满足小批量订单:小批量的B2B订单是跨境贸易盲点,海外仓可以迅速覆盖这部分的需求。
5、增加产品的曝光率和下单率:更改物品所在地后。变成为海外卖家,可以提升销售。
6、提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本土销售。
7、快速的退换货处理:提升客户满意度和体验。
但是,第三方海外仓也存在一些弊端,主要有以下几点:
1、仓储成本高
虽然是通过错峰集发的方式降低了物流成本,但是自从货物达到海外仓就产生了仓储费用,一般是按天收费。
2、库存压力大
一旦选品或市场把握稍有差错,造成货物滞销、销量不好,大批量货物挤压在仓库中,不但不能变现还会地增加仓储成本,货物在海外难处理,进退两难。
3、资金周转不便
批量备货至海外仓,备货的资金,物流的资金、仓储的资金等大批量的资金投入,资金回流周期长,导致卖家资金周转不便容易造成资金链断层。
4、海外可控性差
海外仓受当地政策、社会因素、风土人情、自然因素等不可控因素影响较大。例如,货物进口时被查扣,货物在当地仓库被查扣、没收等,对卖家的影响是巨大的。
5、受海外仓服务商运营能力影响大
海外仓服务商某个环节出问题就可能造成货物派送延误、仓库被查、货物被没收等情况,无论发生哪一种情况,对卖家造成的损失都是不可挽回的。
6、对卖家的选品要求更严格
使用海外仓发货的产品,一来保证质量,二来需要适合当地买家的需求,对于商品种类繁多的公司,在海外仓囤多少个SKU的货就成老大难问题,选品不当,市场把握不当都会造成不可挽回的损失。
7、对卖家的仓管数据监控要求高
卖家需要实时监控商品出入仓、上下架的详细数据,否则就会容易造成货物丢失或货物数据对不上。有亚马逊卖家反应,FBA备货数量与实际货物上架销售数量对不上,出现货物丢失的情况。在仓管、配送有完整体系的亚马逊都会出现这种情况,第三方海外仓就可想而知了。
五、做海外仓怎么寻找客户
要寻找海外仓的客户,可以考虑以下几个途径:
在线平台:可以在国内和海外的贸易平台上发布海外仓服务的信息,如Alibaba.com、GlobalSources.com等。这些平台有海外买家和卖家的资源,可以通过发布信息吸引潜在客户。
参加展会:可以参加国内和海外的贸易展会,展示海外仓的服务和优势,吸引潜在客户的关注。
推广活动:可以通过广告投放、邮件营销、社交媒体等方式进行推广,向潜在客户宣传海外仓服务。
口碑传播:可以利用已有客户的满意度和口碑,通过他们的口口相传,扩大海外仓的知名度,吸引更多的客户。
寻找代理商:可以寻找国内和海外的代理商,让他们为海外仓服务进行推广和销售,扩大客户群体。需要注意的是,在寻找客户的过程中,要了解客户的需求和定位,制定相应的营销策略,提高客户满意度和忠诚度,从而实现长期稳定的合作关系。
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