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11Street最新资讯
11Street对国际运输产品有什么要求?
由于卖方的政策或产品的属性,我们列出的一些商品不符合国际运输条件。
请确保购物车中的商品符合国际运输条件。
在项目列表页面上浏览符合国际运输条件的商品。
符合国际运输条件的商品有[国际运输]标签。您还可以使用[国际航运]过滤器缩小列表范围。
在项目描述页面上
(1)请检查商品描述是否表明它
[可用]
用于国际运输。
(2)每种商品可能有不同的运输服务可用性。查看以下区域,查看哪些航运服务可用。请注
为什么我的送货被推迟了?货款付款后多久才能发货?
在11STREET中,延迟交货的原因有以下几点:
1.因卖家情况导致的延迟:库存供应延迟、产品发布进度延迟、卖家休息日等;
2.由于国内快递情况导致的延误:天气、数量激增、韩国境内运输过程中的损失/损坏;
3.配送中心:因部分物品丢失、损坏或遗漏而无法存货到配送中心的产品;
4.海关检查。
转机前出现发货延迟原因1至3,请联系客户中心。空运后海关检查导致交货延迟的具体原因由相关海关当局提供。我
关于包裹配送状态,11STREET有什么解释?
Q:虽然状态显示发货已完成,但我尚未收到货物。
A:
在某些情况下,由于您的发货状态根据各快递公司提供给11STREET的发货状态进行更新,无论货物是否已交付给您,状态都可能更改为“已完成发货”。
1.当收件人不在场时:当货物被他人接收或送货员将货物交付到警卫办公室以外的其他地点时
2.地址错误:当货物送到错误的地址时
购买确认在交付完成后7天内自动进行,购买确认后可能会限制退款/兑换/取消。
当
11STREET国际航运对产品重量有什么要求?卖家需要支付多少运费?
*对于我们尊贵的客户,11STREET以折扣价提供国际航运服务。请注意,由于我们的快递合作伙伴或我们设施的政策,费率可能会发生变化,恕不另行通知。
*20公斤的重量限制适用于运往某些国家的EMS货物。
以下国家最大运输重量为20公斤:
墨西哥(MEXICO)
蒙古(MongoLIA)
孟加拉国(BANGLADESH)
西班牙(西班牙)(SPAIN)
乌克兰(UKRAINE)
以色列(ISRAEL)