5Post是俄罗斯X5集团旗下的一家物流公司，专注于为俄罗斯联邦和全球的在线市场客户提供包裹递送服务。公司成立于2020年，以满足电子商务市场对快速、可靠和经济的物流解决方案的需求。5Post通过与大型国际和俄罗斯电子商务平台合作，如AliExpress、iHerb、Joom、SberMegaMarket、Book24等，提供广泛的配送服务。

公司业务

5Post的业务范围包括：

1. 国内和国际快递服务：提供从中国和其他国家的快速和经济的交货服务。

2. 包裹寄存柜和取货点：在俄罗斯63个地区的近4000个Pyatyorochka和Perekryostok商店增设了20700个取送件点，方便私人客户寄送和接收包裹。

3. 在线支付和寄送：用户可以通过5Post网站或APP在线支付并寄送包裹，实现便捷服务。

4. 统一计费：支持跨城市及城市内商店间投递，最大重量15公斤，按包裹尺寸（XS至XL）统一计费。

5Post的物流网络覆盖超过10,000个取货点和100,000个配送点，提供快速、可靠且价格合理的运输服务。公司还提供24/7客户服务，并通过WeShip Track平台提供包裹追踪服务。

公司发展

2020年，5Post实现了显著的业务增长，交付了700万份订单，与前一年相比增长了18倍。公司通过优化内部流程，将平均配送时间缩短至2.8天，并在全国范围内扩展了包裹寄存柜和取货点网络。

5Post还与PickPoint签署了长期合作协议，旨在整合物流基础设施并开发无缝集成的首末公里配送流程，以提高配送效率和客户满意度。

客户服务

5Post提供全天候客户服务，客户可以通过电话、电子邮件或在线聊天与客户服务团队联系。此外，公司接受多种支付方式，包括信用卡、借记卡和银行转账。 通过不断的技术创新和服务扩展，5Post致力于成为俄罗斯电子商务市场中领先的物流服务提供商。