wish客户退款怎么样才能申诉成功
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一、wish平台和速卖通的区别
1、两者定位不同。
Wish是新兴的基于App的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。
速卖通作是阿里巴巴未来国际化的重要战略产品,已成为全球最活跃的跨境电商平台之一,并依靠阿里巴巴庞大的会员基础,成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。
速卖通的特点是价格比较敏感,低价策略比较明显,这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关,很多人现在做速卖通的策略就类似于前几年的淘宝店铺。
2、两者吸引的人群不同。
速卖通适合初级卖家,尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家,产品有供应链优势,寻求价格优势的卖家,最好是供应商直接拿货销售。
3、店铺审核周期不同。
wish比较容易,审核一般两天到一周。速卖通审核最快,基本上一到两天。
4、对产品的限制不同。
速卖通除非有品牌商过来投诉,一般二三线品牌是没关系的。wish查的稍微严一些,仿牌和仿款,少量的我所了解的应该门槛比较松。
5、针对市场不同。
wish主要是北美移动端;速卖通主要是巴西、俄罗斯、乌克兰、智利(南美、东欧)为主。
二、wish冻结了怎么拿回资金
wish卖家在资金被冻结后,立刻查看平台有没有发邮件给您,找出邮件中的冻结理由。然后积极地去联系客服,积极配合平台的调查,给平台提供相应的材料或文件,还要诚恳地承认自己的错误,只有成功解冻之后,才能进行提现冻结金。
如果自己的申诉被拒绝了,不要立刻进行二次申诉,最好先等两天,然后再重新申诉。
在这期间,要看看自己哪里出了问题导致申诉不成功,如果是资料不齐全,就要按要求准备好全部资料之后,再重新申诉,这样才容易通过审核。
OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。