怎么问客服速卖通
本文目录
速卖通怎么邀评价
您可以在购买完成后,通过速卖通平台发送一封邮件或站内信邀请买家进行评价。在邮件或站内信中,友好地提醒买家对您的产品进行评价,并表示感谢。可以附上一些感谢的话语或者优惠券作为鼓励。
此外,您也可以在产品包装中附上一张小卡片,上面写上邀请评价的话语和速卖通店铺的链接,提醒买家进行评价。记住,诚恳的态度和合适的提醒会更有可能引起买家的积极评价。
速卖通审核流程
速卖通审核流程主要分为以下几个步骤:
1.品牌资格审查:在提交申请后,速卖通会对品牌进行资格审查,主要评估品牌的合法性、知识产权、产品质量等方面。
2.商标审核:如果申请材料齐全且符合要求,审核时间通常会较短。审核通过后,需要在账号与认证-我的申请-添加商标(品牌)中进行操作。
3.缴纳保证金:商标审核通过后,需要缴纳相应的保证金。保证金金额根据不同类目有所不同,例如饰品行业为1万元。
4.选择店铺类型:缴纳保证金后,进入后台选择店铺类型,有官方店、专卖店和专营店三种类型可供选择。根据品牌情况选择合适的店铺类型。
5.店铺设置:完成店铺类型的选择后,可以设置店铺名称、二级域名等店铺信息。如果申请的是官方店,还需要在店铺装修中设置品牌官方直达及品牌故事内容。
6.发布产品:在完成店铺设置后,可以开始发布产品。在发布产品前,建议先在产品管理中做好产品分组,并在运费模板中设置好运费模板。
7.审核通过:完成上述步骤后,速卖通会对店铺进行最后的审核。审核通过后,即可正式营业。
需要注意的是,审核时间只是一个大致的参考,实际情况可能因个别品牌和特殊情况而有所不同。在等待审核结果期间,品牌可以与速卖通的客服团队保持联系,了解审核进展并及时提供任何额外需要的文件或信息。
速卖通dac7信息怎么填写
速卖通(DAC)7信息的填写包括以下内容:
1.包裹信息:填写包裹的重量、长度、宽度和高度。
2.商品信息:填写商品的名称、数量、单价、总价和货币种类。
3.发货人信息:填写发货人的姓名、地址、电话和电子邮件。
4.收货人信息:填写收货人的姓名、地址、电话和电子邮件。
5.运输方式:选择合适的运输方式,并填写相关信息,如快递公司、运输方式和运单号等。
6.报关信息:如果需要报关,填写相关的报关信息,如商品描述、价值和数量等。
填写DAC7信息时,务必准确填写每一项信息,以确保顺利进行国际物流和报关手续。如果有特殊要求或需要帮助,建议咨询速卖通平台的客服或物流服务商。
速卖通怎么退店
如果您想要退店,首先需要清空店铺内所有商品并结清所有交易款项。然后进入速卖通后台,在"店铺设置"里找到"店铺信息",点击"解约"按钮,填写相关信息并提交解约申请。速卖通客服将在约1-2个工作日内审核完成并邮件通知您店铺已解约。同时请注意备份您店铺相关数据,以免误删造成不必要的损失。
速卖通买家怎样取消纠纷
如果你在速卖通上作为买家遇到了纠纷,并希望取消纠纷,可以按照以下步骤进行操作:
1.登录速卖通账号:使用你的速卖通账号登录速卖通官网。
2.进入纠纷管理页面:在速卖通首页或个人中心页面,找到并点击“纠纷管理”或类似的入口,进入纠纷管理页面。
3.找到相关纠纷:在纠纷管理页面中,找到你想要取消的纠纷,点击进入纠纷详情页面。
4.提交取消纠纷申请:在纠纷详情页面中,找到并点击“取消纠纷”或类似的按钮,根据系统提示填写相关信息,并提交取消纠纷申请。
5.等待处理:提交取消纠纷申请后,速卖通平台会对申请进行审核。你需要耐心等待平台的处理结果。
需要注意的是,具体的操作步骤可能会因速卖通平台的更新而有所变化,建议你在操作过程中仔细阅读速卖通的指引和提示。如果遇到问题,可以咨询速卖通客服或查阅速卖通的帮助文档。
END,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!