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亚马逊申诉账号是什么意思

2024-03-24 10:0315


本文目录

  1. 亚马逊申诉怎么写
  2. 亚马逊账号关联申诉信怎么写
  3. 亚马逊资金申诉有几次机会
  4. 亚马逊账号关联成功申诉回来还敢再用吗
  5. 账号被判营销该怎么申诉

亚马逊申诉怎么写

荟网申诉模板-LIsting下架

每年的销售高峰到来之前,亚马逊都会突然对许多Listing进行审核和下架。今年也不例外,上周亚马逊突然对于大量商品下架,理由是:

荟网申诉模板-下架理由

受此影响,大量卖家的Listing被莫名下架。

许多卖家在看到下架后联系中国团队,但是给予的回复是目前申诉渠道暂不开放,因此荟网专门联系了亚马逊西雅图总部相关人员了解情况,得到的消息是此次事件与今年年中的农药事件类似,属于系统错误抓取引起的。相信在这周许多Listing将被回复,同时申诉窗口将被打开。

许多荟员和卖家正在四处花钱找申诉渠道,但是在这里荟网首先把亚马逊内部需要看到的申诉信的内容发给大家,希望能够让大家尽快回复销售权:

申诉要领:表明目的

第一段就需要告诉亚马逊你申诉的原因是由于系统误杀了你的Listing,英文表述如下

HelloAmazonTeam,

Wearewritingtoappealthedelistingofsomeofourlistings,andwehopeyoucouldreinstatetheminyourearliestconvinence.

2.给出下架的产品和时间点

这里需要给出具体的产品ASIN和时间点,英文表述为:

ThefollowingASINshavebeendelistedfromAmazonMarketplace,onthe具体日期

ASIN:

ASIN:

ASIN:

3.给出具体的证据

这里提供的证据主要在于三个方面,产品上架的时间,获得评价的数量和星级,卖家后台订单缺陷率,英文表述为:

Asyoucanseefromouraccount,theASINsabovehavebeenperformingverywellandherearetheproof:

ASIN:

Releasedon:上架日期(说明,上架时间:很关键,最好是在3个月之前上架,因为最近1个月左右上架的商品很有可能会无法在节日季销售)

TotalCustomerRatings:xxRatingsandxxStars评价星际和数量(说明,产品的具体评价数量和星级,最好是在4星以上,如果达不到,3.5星以上也可有助于审核通过,没有星级的产品将有可能无法在节日季销售)

OrderDefectRate:订单缺陷率(说明,订单缺陷率是账户的订单缺陷率,如果是FBA发货,同时标记为绿色可以写在这里,但是如果是自发货,或者新账号没有发货,估计这次将无法在节日季销售)

以上3项内容,需要按照ASIN逐条写出来。

4.给出行动计划

无论是否是自己的问题,大家都需要给出具体行动计划,也就是POA,说明如何保证不会出现问题。而在此,亚马逊最关注的就是有人在节日季乘机虚假销售,收款不发货,损害买家权益。英文表述为:

Weunderstandit'sAmazon'scorevaluetoprotectbuyers'benefit,andwehopethePlanofAction(POA)belowwouldreassureyouwewouldprovidesupremeproductsandservicetoAmazoncustomers:

1.FullyUnderstandandFollowSellingPolicy,wehaveaskedourteamtostudysellingpolicy2daysago,andeveryoneunderstandwhatarethe"redlights"onAmazon;

2.IntellectualPropertyRightsProtection:WehavehiredanIPSolicitorandreviewedallourlistingsandwebelieveourproductswouldnotcauseanycopyrightsinfringement;

3.PunctualityofShipment:WehaveshippedampleinventorytoAmazonFulfillmentWarehouses,andallourorderswillbefulfilledbyAmazon;

如果是欧洲站点被下架,大家还需要增加一条关于税务的说明,英文如下:

4.WehavealsohiredanaccountanttoreviewourtaxreturnstatusandweareconfidentourperformanceisincomplliancewithEUTaxRegulations.

5.要求亚马逊回复销售权

最终就是总结和要求亚马逊恢复销售权,英文表述如下:

Basedonfactsandstatementabove,wehopeyoucouldreinstateourlistingsinyourearliestconvenience,shouldyouhaveanyfurtherquestion,pleasefeelfreetoletusknow.

Thankyouverymuch!

Kindregards,

相信大家按照以上方式进行申诉,将在较短时间内回复Listing的销售权。

旺季销售提示

荟网在这里提醒大家,节日季期间许多欧美日卖家会根据与自己品牌或专利相关的关键词查看是否有其他卖家侵权销售,因此建议大家通过荟网提供的ASIN体检,查看亚马逊收录的相关ASIN的关键词是否违规。

亚马逊账号关联申诉信怎么写

尊敬的亚马逊客服团队,我是一名亚马逊账号持有者,我想对我的账号关联问题进行申诉。我注意到我的账号被错误地关联到另一个账号,这可能是由于系统错误或误操作所导致。

我希望您能够尽快核实并解决这个问题,以便我可以正常地使用我的账号进行购物和交易。我非常感谢您的帮助和理解。

亚马逊资金申诉有几次机会

一般只有两三次机会。

一般需要法人视频验证且申诉机会只有两三次,如果视频验证失败被判欺诈,那只能被亚马逊收割了。

亚马逊账号关联成功申诉回来还敢再用吗

如果您已经成功申诉解决了亚马逊账号的问题,可以再次使用该账号。然而,建议您在使用亚马逊账号时保持谨慎,遵守平台规定,以免再次遭遇问题。

账号被判营销该怎么申诉

账号被判定为营销账号,您可以尝试以下申诉方法:

1.了解违规原因:首先,了解平台或服务提供商为何判定您的账号为营销账号。这有助于您针对性地提供申诉材料和改正措施。

2.收集证据:整理相关证据,证明您的账号并未违规。例如,如果您在亚马逊上申诉,可以提供商品照片、销售记录、客户评价等,以证明您是合法商家。

3.申诉渠道:找到相应的申诉渠道,如亚马逊的HNR(Hirings,Notifications,Requests)或BSTC(BusinessSellerTechnicalComplaint)通道,按照提示提交申诉。

4.撰写申诉信:在申诉信中,详细说明您的账号情况,阐述为何认为判定结果有误,并提供相关证据。表明您对平台规定的尊重,并承诺遵守规定。

5.保持沟通:在申诉过程中,与平台或服务提供商保持良好沟通,及时了解申诉进展,提供补充材料或改正措施。

6.关注申诉进度:密切关注申诉进展,一旦收到申诉结果,及时处理。如果第一次申诉失败,可以尝试再次申诉,或寻求专业人士的建议。

7.防止再次违规:在申诉成功后,务必遵守平台规定,避免再次被判定为营销账号。可以定期学习平台政策,确保合规经营。

请注意,不同平台和服务的申诉流程可能略有不同,请在申诉过程中仔细阅读相关规定和指南。祝您申诉成功!

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的亚马逊申诉账号是什么意思和亚马逊账号关联成功申诉回来还敢再用吗问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

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