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Naver本土店收款账户绑定指引
山姆全球购收款账户操作指引
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Noon&KUL、noon平台收款账户操作指引
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Tiktok菲律宾本土收款操作指引
Wish店铺收款操作指引
抖店收款账户操作指引
Shopee马来西亚本土收款操作指引
Lazada泰国本土收款操作指引
抖音全球购收款账户操作指引
Shopee越南本土收款操作指引
SHEIN平台收款账户绑定指引
TikTok越南本土收款操作指引
Tiktok泰国本土收款操作指引
Qoo10日本站收款账户绑定指引
跨境Mercado墨西哥站点收款操作指引
Mercado巴西本土收款操作指引
Tiktok新加坡本土收款操作指引
小红书全球购收款账户操作指引
跨境Coupang收款账户操作指引
Ozon平台绑定收款账户指引
Coupang韩国本土店收款操作指引(非IOR模式)
Coupang韩国本土店IOR模式收款操作指引
得物收款账户操作指引
Mercado墨西哥本土收款操作指引
Lazada马来西亚本土收款操作指引
跨境SHEIN美国站收款操作指引
跨境shopee店铺收款操作指引
Tiktok印尼本土收款操作指引
跨境SHEIN阿联酋站半托管收款操作指引
Joom平台收款账户绑定指引
天猫国际收款账户操作指引
Amazon
绑定亚马逊店铺失败,提示“店铺绑定信息填写有误,请检查”怎么办?
亚马逊如何正确填写持有人信息
亚马逊店铺更换收款账号指南
亚马逊更新授权教程
亚马逊的收款账户注销后,店铺还需要解绑吗?
如何获取亚马逊注册店铺信息
亚马逊收款账户绑定指南
Amazon授权
如何申请亚马逊收款账户的银行证明?
支持亚马逊哪些站点申请?
一个连连国际账号可以绑定多个亚马逊店铺吗?会不会关联?
新绑定的亚马逊店铺显示“您提交的店铺暂无商品,请尽快前往平台上架商品”是没绑定成功吗?
如何降低更换收款账户引起的亚马逊店铺冻结概率,若更换账号后亚马逊店铺冻结怎么办?
我没有申请退款,钱被亚马逊退回了?
亚马逊打款后资金多久会到连连平台?
亚马逊如何查看账户持有人姓名AccountHolderName
亚马逊-VC证明材料上传
亚马逊店铺授权过期了,怎么更新授权?
我在亚马逊上新开店,无法进行跳转授权来绑定店铺?
我的亚马逊店铺被封/listing被下架了,亚马逊平台说我是侵权,怎么办?
绑定亚马逊店铺提示“您的Token信息使用次数超限,请检查后重试”?
绑定亚马逊店铺如何获取卖家编号和MWS授权令牌?
Amazon-VC跳转授权(API)获取贸易材料指引
Shopee
Shopee(虾皮)店铺名称对应payeeID在哪里获取?
一个连连国际账号可以申请多少个跨境shopee(虾皮)的收款账户?
跨境shopee(虾皮)店铺如何解绑,怎么解绑?
跨境shopee(虾皮)打款到连连账户需要多久?
跨境shopee(虾皮)在连连解绑后,shopee后台也需要解绑吗?
如何绑定跨境shopee(虾皮)店铺?
跨境shopee(虾皮)各个站点到账都是美元吗?
一个连连国际账号可以绑定多个跨境shopee(虾皮)店铺吗,会关联吗?
跨境Shopee(虾皮)通过连连收款是否需要在连连绑定店铺吗?
连连分别支持跨境shopee(虾皮)哪些站点收款?
AliExpress
速卖通需要如何提交拉取贸易材料?
怎么绑定速卖通跨境店铺收款?
速卖通需要如何解绑店铺?
速卖通支持什么币种收款?
速卖通提现到连连需要扣15美金吗?
速卖通后台怎么绑卡,国际支付宝账户怎么绑定连连的收款账户?
连连支持速卖通的款通过国际支付宝账号收款吗?
速卖通后台银行识别码要11位,连连收款账号只有8位,怎么填写?
速卖通支持个人用户申请收款账户吗?
速卖通打款到连连收款账户要多久?
沃尔玛
Walmart沃尔玛收款操作指引
沃尔玛收款账户换绑指引-Walmart收款如何换绑其他服务商?沃尔玛绑定连连收款教程
独立站/自建站
独立站店铺没有用PayPal、Shopifypayment收单可以使用连连吗?
支持的独立站类型?
支持的收单方式?
如何在Shopifypayment后台绑定连连国际收款账户?
独立站禁售的国家或地区?
独立站/自建站提现手续费费率是多少?
独立站/自建站贸易材料审核通过了,怎么还没有入账额度?
独立站客户能够提现到哪些账户?
SHEIN
连连支持SHEIN哪些站点的收款?
如何申请SHEIN平台收款账户?
如何申请SHEIN银行证明信(收款信息确认函)?
如何绑定SHEIN平台收款服务?
如何获取SHEIN店铺链接
其他平台问题
我是本土店铺可以收款吗?
ebay可以申请多少张连连收款账户?
ebay店铺后台如何绑定连连收款账户?
是否可以接收ebay销售的所有币种款项?
ebay入账额度不足怎么办?
如何绑定已注册(店铺正常在售)的Ozon店铺?
连连国际支持Lazada跨境店哪些站点收款?
跨境Lazada通过连连国际提现到绑定的银行卡手续费多少?
跨境Lazada在连连如何绑定店铺吗?
一个连连国际账号可以绑定多少个跨境lazada店铺?
个体户的跨境Lazada激活钱包后,连连国际是否支持绑定店铺和结汇/个体户注册的企业支付宝可以开通钱包吗?
如何获取TEMU本土店店铺链接?
如何获取EMAG本土店店铺链接?
如何获取Allegro本土店店铺链接?
如何获取Gmarket本土店店铺链接?
如何获取TikTok本土店店铺链接?
增值服务
供应商付款
是否支持境内物流商付款及境外供应商的付款?
是否支持大陆用户使用?
供应商付款操作手册
供应商付款的收款人审核需要多久时间?
付款是否是足额到账?
收款人审核需要多久?
通过连连付款是否会影响我司的做账?
付款费用如何收取?
是否支持付款到供应商的个人银行卡?
付款申请提交后,金额不足会影响付款吗?
为什么需要上传贸易真实材料?
成功发起付款申请后多长时间能到账?
VAT付款
VAT缴税时的参考号或税号是什么?
VAT缴税的回执在哪里下载?
VAT税单在哪里可以下载?
VAT缴税的凭证在哪里下载?
在连连缴纳VAT的费用是多少?
连连国际的VAT缴纳支持哪些国家?
什么样的卖家需要缴纳VAT?
VAT的缴纳流程是怎么样的?
缴纳VAT之后如果不想缴了,可以申请退款吗?
我需要补缴以前的VAT税费,连连可以支持吗?
能给账户充值或使用账户内其他币种缴纳VAT吗?
缴纳VAT需要多久才能完成?我需要提前多久提交缴纳VAT申请?
完成VAT缴税申请后,哪里可以查询到缴纳记录?
缴纳德国VAT税时,填写国际银行账号IBAN时提示“您填写的内容格式有误,请检查”?
其他付款
TikTok/Google(谷歌)/Facebook广告费支付需要手续费吗?
Shopee广告费充值是否需要收取手续费?
连连国际目前支持什么类型的Shopee广告费充值?
连连国际⽀持Shopee哪几个站点的广告费充值?
如何支付TikTok/Google(谷歌)/Facebook广告费?
亚马逊Transparency透明计划账单的付款记录(凭证)需要在哪里查询?
EPR缴费是否收取手续费?
EPR缴费支持的付款方式是什么?
EPR缴费流程是怎么样的?
连连国际支持的EPR缴纳的类型有哪些?
连连国际的EPR缴费支持哪些国家?
越达卡
使用越达卡有哪些费用?
越达卡是什么?
如何使用越达卡?
如何申请越达卡?
如何申请更多的卡片?
如何查看或修改卡片信息?
如何充值越达卡?
越达卡充值是否有限额?
越达卡支持付款的币种有哪些?
越达卡是否支持非USD币种充值?
香港企业客户可以用币种账户余额充值越达卡余额吗?
越达卡支持哪些币种充值?
越达卡是否有支付限额?
越达卡的账单币种是什么?
越达卡如何查询我的交易?
越达卡支付失败的常见情况及解决方案
越达卡显示的可用额度是什么?
连连闪收
连连闪收支持收款金额区间是多少?
什么是连连闪收?
如何开通连连闪收服务?
连连闪收的服务费用如何计算?
如长期回款异常,会有怎样的影响?
如何关闭连连闪收服务?
连连闪收生效期间,如何查看闪收使用情况或对应店铺的资金明细?
为什么店铺的连连闪收服务没有生效,资金没有加速到账?
什么是回款和回款异常?
为什么会出现回款异常的情况?
开通连连闪收服务,需要什么资质要求?
所有亚马逊平台都可以使用?
连连闪收服务费包括了提现手续费吗?
连连闪收如何还款?
融资服务平台
如果没有按时还款,逾期会有什么影响?
订单宝是什么?
使用订单宝的条件是什么?
订单宝支持哪些平台?
订单宝开放地区是哪里?
如何申请订单宝?
使用订单宝会影响征信吗?
使用订单宝后在哪里查看用款和还款记录?
订单宝的还款方式是什么?
还款处理时效是怎样的?
订单宝多久会逾期?
订单宝申请成功后多久到账,放款到哪里?
订单宝自动还款汇率是什么?
订单宝单笔支用有最低额度限制吗?使用时间是否有限制?
订单宝额度如何计算,最高多少?为什么可用额度会发生变化?是否支持分次使用?可支用额度怎么计算?
安全合规
连连国际是如何为客户完成外汇申报的?
提供资料给连连国际安全吗?
用户提供店铺授权信息的依据是什么?
账户服务
注册/登录
手机无法接收到验证码?
连连账号可以注销吗?
连连账号注册流程指引(跨境出口电商收款)
忘记登录密码怎么办?
使用手机号注册后再绑定邮箱,是否可以使用绑定的邮箱登录?或使用邮箱注册后再绑定手机号,是否可以使用绑定的手机号登录?
邮箱绑定后可以关闭吗?
绑定邮箱时提示:“该邮箱已被使用,请检查后重试”,是什么问题?
一个身份证信息可以注册几个连连账号?
如何修改绑定手机号?
如何修改绑定邮箱号?
连连国际账号的注册方式有哪几种?
一个手机号可以注册几个连连账号?
登录密码输入几次账户会被锁定?锁定后要多久才能登录?
我的手机号已经注册了连连国际账号,还可以绑定在其他邮箱账号作为绑定手机号吗?
连连需要个人注册还是企业注册?
实名认证
实名认证审核失败如何处理?
连连国际实名认证需要准备哪些材料?
实名认证信息如何更新?
实名认证审核时效是多久?
收款账户
银行证明申请失败原因如何查看?
连连国际账户持有人审核需要多久?
9位数的银行识别码在哪里查看?
我申请了收款账户为什么没有拿到收款账户?
怎么更改账户持有人?
哪些平台支持线上申请开具银行证明?
收款账户无法继续申请怎么办?
申请的收款账户在哪里查看?
如何新增账户持有人?
收款账户可以注销吗?
一个连连国际账号可以添加几个账户持有人?
连连国际支持哪些平台收款?
什么时候需要选择持有人?
如何申请开具银行证明?
开通境外收款账户流程指引
加款问题
资金待入账?资金入账但因店铺异常无法提现?
各电商平台打款至连连需要多久?
收到信息有资金入账,但是账户余额内没有资金?
我收到短信通知我款项未成功入账是什么原因?
如何查询店铺可入账额度?
账户提现
大陆企业可以提现到香港银行卡吗?大陆企业可以客户在连连的提现外币(如美金)到境内同名对公账户吗?
是否可以用非本人银行卡提现?可以提现到哪些银行账户?
使用连连国际提现会占用我的外管额度吗?
连连国际提现的汇率是多少?
请问提现限额可以申请降低吗?
连连国际支持提现的银行有哪些?
请问添加的提现银行账户在哪里查看?
请问大陆个人用户可以提现到企业账户吗?
从连连国际提现到银行卡到账时间是多少?
添加提现银行账户后审核时效多久?
提现是否可以撤销?
添加提现银行账户时,银行卡预留手机号是否需要与连连账号绑定的手机号一致?
提现人民币支持哪些银行?
提现银行端手续费如何收取?
周末是否支持提现?周末提现可以到账吗?
如何查询提现手续费费率?
添加提现银行账户流程指引
提现为什么没有到账?
如何申请提取入账或提现数据?
连连国际提现限额是多少?
账户其他问题
连连国际目前有APP吗?
连连国际邀请有礼活动是怎么样的?
连连国际客服在线时间?
邀请有礼的邀请链接如何发给好友?
客户经理如何联系?
新手指南
用户指南
绑定收款平台
申请境外收款账户
跨境电商收款用户注册指引
绑定提现银行卡
外贸 B2B
了解连连外贸
连连外贸
连连外贸主要提供哪些服务?
视频教程
注册登录
注册登录-操作视频
企业认证
企业认证-操作视频
收款账户
发送账户信息-操作视频
申请收款账户-操作视频
创建及关联订单
入账(创建订单)-操作视频
入账(关联订单)-操作视频
提现
添加提现账户-操作视频
发起提现-操作视频
供应商付款
创建供应商账户-操作视频
批量付款-操作视频
供应商付款-操作视频
子账号
子账户-操作视频
注册认证
账号相关
注销和解绑的分别是什么操作?
账号注销应该如何申请?
手机号注册支持哪些国家的手机号?
企业认证材料
成立时间较短的新公司可以注册使用连连外贸支付吗?
为什么客户企业认证时需要提供贸易材料?
如何填写企业英文名称?
承诺函、委托授权书分别是什么?
企业认证实际经营范围不同,如何处理?
企业认证提交时,部分文件需加盖公章,是否可以使用电子公章?
企业认证方式
证件有效期限是否有要求?
企业经营地址如何填写?
企业注册编号如何填写?
连连外贸企业认证环节需要哪些材料?
企业信息变更
如何更新企业信息?企业证件过期,如何更新证件?企业英文名是否支持修改?
用户信息(手机号、邮箱)变更申请
企业认证
连连外贸支持哪些类型的主体注册/认证?
法人存在征信问题、法人失信问题、法人限制高消费可以开户吗?
使用连连外贸服务之前,为什么需要完成企业认证?
是否支持境外主体注册认证?
如何获取投资任职说明?
开通收款账户
收款账户操作说明
如何正确向买家提供收款账户信息?
SwiftCode是什么?
买家付款币种与账户币种不一致时,会怎么处理?
收款行的中转行有哪些
连连外贸收款流程
连连外贸目前对于收款账户申请数量有限制吗?
买家打款时需要收款账户的邮编(zipcode)应该填多少?
收款要求与支持范围是什么?禁止收款国家和地区有哪些?
收款支持哪些币种
全球收款账户
BC全球收款账户能收哪些币种?
摩根大通全球收款账户能收哪些币种?
如何开通全球收款账户?
星展全球收款账户(DBS全球收款账户)能收哪些币种?
什么是全球收款账户,支持哪些场景与币种,时效如何?
本地收款账户
支持开通哪些地区的本地收款账户?
什么是本地收款账户?
如何开通本地收款账户?
收款
在途追踪
为什么追踪节点信息停留在某个节点一直没有更新?
为什么不是所有的交易都有资金追踪?
买家付款后如何追踪资金?
为什么看到"汇出款项"状态的时间和付款行成功处理的时间不一致?
账单收款
账单收款操作指南
贸易材料
预付款需要多长时间内补充物流材料?
通过货代发货需提供什么物流信息,货代需要提供哪些材料?
传统外贸没有商品网址,如何处理?
舶物料供给可以收款吗
创建贸易材料(订单)后,可以做哪些操作?
贸易材料(订单)的「关闭」和「已收齐」是什么意思?
关联公司间的贸易支持吗?
一笔收款可以关联多个订单吗?
贸易材料(订单)可以关联多笔收款吗?
在创建订单时,合同和发票是否需要双方盖章?
如何创建贸易材料(订单),具体要求是什么?
入账审核
禁止收款国家和地区
收款审核通过后,多久能入账到余额?
收货地与买家归属地不同如何提供材料?
如何将收款与贸易材料(订单)关联,以完成入账提现?
不能收的商品有哪些?
是否支持个人付款?
连连外贸支持信用证收款吗?
连连外贸是否支持接收退税的资金?
是否支持接收物流费?
是否支持接收矿机的货款?
如果收款审核驳回,应该如何处理?
收款要求与支持国家是什么?
收款后,为什么需要提供贸易材料(订单)与收款关联?
提交收款关联后,审核时效如何,可以撤回提交吗?
支持收款虚拟货币吗?
买家是俄罗斯的款项连连可以收吗?
海外物流代收货款的钱,可以收吗?
费用相关
连连外贸开通账户服务如何收费?
入账手续费如何收取?
供应商付款
付款异常
付款发起后发现对方信息填写有误,能否向收款行发起信息更正?
供应商付款收款账户信息有误,如何处理?
付款更正函信息更正
付款操作说明
什么是快速到账?
付款资金追踪
供应商付款功能说明
付款手续费
供应商付款多久可以到账?
供应商付款的费率如何查看?
添加供应商收款账户
是否支持下载付款凭证?
付款发起后会有通知么?可以撤回么?
供应商付款【转账】功能
付款支持地区与币种
如何发起付款?
付款材料
供应商付款可以付给供应商哪些人?
香港公司能否供应商付款至国内关联公司账户上?
供应商付款支持的贸易场景有哪些?
供应商付款审核被驳回后,应该如何操作?
供应商付款需要提交贸易材料么?多久可以审核完?
提现、付款哪些场景支持指定付款人名称?
如果付款的是香港企业,付境外供应商是否还需要提供物流单据?
供应商付款是否可以付到出口代理公司?
外汇服务
委托换汇
委托汇率有没有限制?
什么是"委托换汇"?
委托换汇的服务时间是怎么规定的?
委托换汇收取服务费吗?
为什么要使用委托换汇?
委托换汇收取保证金吗?
委托订单能不能修改?
委托换汇有没有笔数和单笔金额限制?
委托换汇订单是否可以撤回?
星汇锁
交割款项到账的截止时间?
星汇锁交割灵活吗,支持哪些交割/取消方式?
购买星汇锁需要支付其他费用吗?
购买星汇锁时提示需要缴纳预付款?
星汇锁支持锁汇期限是多久?
星汇锁支持哪些币种?
星汇锁是什么?
如何进入星汇锁?
汇兑服务
连连外贸提供哪些汇兑服务?
提现
提现操作说明
提现是否可以撤回?
如何发起提现,提现流程是怎么样的?
提现CNY到中国大陆,是否影响个人5万美金结汇额度?
什么是结汇提现,结汇提现和外币提现有什么区别?
客户账户余额提现可以提现至哪些账户?
银行卡支行信息信息搜不到怎么办?
香港企业可以结汇提现CNY至大陆董事对私账户吗?
提现有限额要求吗?
提现成功是否可以提供发票?
提现如何收费,在哪查看我的费率?
提现的时效如何,一般多久能到账?
资金需要办理企业退税,是否可以提供外汇申报单
提现账户
如何添加提现银行账户,是否需要审核?
为什么建议提前绑定提现银行账户?
提现材料
大陆公司可以结汇提现人民币到对公账户和对私账户吗?
提现优惠
如何查看我的额度卡?
提现异常
提现失败/退票如何处理?
提现退票原因是什么?
退款
退款相关
是否支持部分金额退回?
退款支持撤回吗?
已入账的款项如需退款,应如何处理?
收到款项后,如需退款,应该如何操作?
退款方式
退款给买家方式有哪些?收款渠道支持的退款方式?
快速退款需要哪些材料?是否支持退到任意账户?
快速退款中打款方式如何填写?
付款退回选择本地出金需提供什么?
退款时效
买家打的钱不能收,如何退款?退款时效?
退款凭证
我看不到的单据发起退款,可以获取退款凭证吗?
退款凭证什么时候获取?如何获取?
退票
退款退出后,买家银行拒收/退票,如何处理?
退款退出后,买家银行拒收/退票,资金何时收到,如何查询?
合规安全
金融安全
把资金放在连连外贸是否安全?
B2B进口业务
绑定海关卡相关
客户端支持在哪些电脑系统下操作?
如果客户电脑本身已经安装好了电子口岸客户端,还需要安装吗?
一个公司有多个IC卡,都可以使用么?都可以查到公司的报关信息么?
如果同一张IC卡绑定了多个电脑,能正常使用吗?
如何更换电脑完成同一账户的操作?
充值相关
人民币充值是否有限额?多久到账?
可以充值的币种有哪些?
账户充值是否支持私人银行转账?或者其他企业充值?
报关单相关
报关单导入时长需要多久?
订单相关
为什么订单实际支付的金额会小于报关单总金额?
创建订单后未支付的情况下,订单可以保留多久?
付款相关
贸易订单是否支持合并付款?
已经导入了报关单,但是选择供应商进行付款时,没有可关联的报关单?
购汇的汇率值是中行卖出价?
错币种付款介绍
账户内的余额支持付款到哪些账户?
是否支持足额到账?
起付金额是否有限制?
进口业务支持的币种及地区
提现相关
可以提现到哪些账户?
多余金额的提现需要手续费吗?
B2B进口付款业务介绍
B2B进口专有名词及释义
B2B进口付款业务介绍
B2B进口业务实名认证
收费
收款服务
连连外贸收款服务如何收费?
提现
连连外贸提现服务如何收费?
B2B跨境通
B2B跨境通开通流程
B2B跨境通提现流程
B2B跨境通业务介绍
服务贸易
了解产品
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账户充值操作流程
帐户充值操作流程
充值相关问题
充值后多久到账?
充值未到账如何处理?
用户是否能个人银行卡提交充值
充值支持的币种有哪些?
收款
收款操作流程
收款操作流程
支持的收款地区
用户可以收OSA/FTN/NRA的来款吗
目前支持的收款款地区
付款相关
付款操作流程
付款操作流程
支持地区
目前支持的付款地区
付款失败
付款页面显示“账户、户名不符”或“打款失败”
通用银行付款失败
批量付款
什么是批量付款?
其他问题
大陆用户美元收款后可以原币种付给境内供应商吗
付款未收到如何处理?
大陆和海外分别支持的付款账户
收款人填写错误能否修改
付款可以撤回吗?
是否支持银行柜台现金汇款
提现
提现操作流程
提现操作流程
使用连连进行结汇的汇率
指定币种提现
人民币提现
贸易材料
贸易材料相关操作
贸易材料相关操作
使用额度
贸易材料使用额度含义是什么
批量付款文件
提交贸易材料中什么是批量付款文件?
不同场景的贸易材料
跨境付款需要的贸易材料是什么
跨境提现需要的贸易材料是什么
每笔付款都需要上传贸易材料吗
退款
退款解决方案
退款如何处理?
撤回交易
信息有误,需要撤回交易怎么办
不明入账
原路退回时效、手续费问题
不明入账的原因、建议
其他问题
路由号介绍
AUS本地路由号介绍
CAN本地路由号介绍
USA本地路由号介绍
欧洲地区路由号介绍
GBR本地路由号介绍
JPN本地路由号介绍
大额行号
什么是大额行号?
申报
人民币入境为什么需要开户申报?
为什么要填写申报编码?
回执
什么时候可以下载付款回执单?
汇兑
如何进行资金汇出?
汇兑处理时间
越达卡
越达卡相关操作
越达卡相关操作
VCC交易问题
授权待出账金额大于交易金额
特殊交易收费情况
单笔限额
卡BIN
充值币种
VCC客户清退费用
货币转换费
行业范围
全球收单
了解连连全球收单
连连全球收单
连连全球收单主要提供哪些服务?
选择接入模式
选择接入模式
支持支付方式
支持支付方式
接入指南
准入要求
域名证书下载指南
商户网站整改指南
禁止和限制的产品和服务
用户注册
新商户接入如何注册
接入流程
自建站对接流程
建站平台对接流程
配置部署
Shopify
Shopify主题不显示信用卡图标的解决方法
Shopify物流插件安装
Shopify建站网页整改指南
Shopify设置可发货区域
Shopify接入教程
WooCommerce
Woocommerce常见配置错误
WooCommerce接入教程
Shopline
Shopline建站网页整改指南
Shopline接入教程
店匠
店匠建站网页整改指南
店匠接入教程
FunPinPin
FunPinPin接入教程
FunPinPin建站网页整改指南
ShopExpress
ShopExpress接入教程
OpenCart
OpenCart接入教程
万全云
万全云接入教程
Shoptop
Shoptop接入教程
顽石建站
顽石建站接入教程
珍岛
珍岛接入教程
全球贸易通
全球贸易通接入指南
海卖通
海卖通接入教程
Magento接入教程
Magento接入教程
Petal Engine华为云
PetalEngine华为云配置教程
Meshop
Meshop接入教程
Linkedmall
Linkedmall接入教程
Shoppass
Shoppass接入教程
Shoplus
Shoplus接入教程
Fecify
Fecify接入教程
2Cshop
2Cshop接入教程
Ueeshop
Ueeshop建站网页整改指南
Ueeshop接入教程
AllValue
AllValue接入教程
AllValue建站网页整改指南
Shopyy
Shopyy接入教程
Shopyy建站网页整改指南
领动领售LeadongShop
领动领售LeadongShop接入教程
Prestashop
Prestashop接入教程
Zencart
Zencart接入教程
配置与测试验收
生产环境配置指引
配置上线后如何验收
使用指南
登录相关操作
如何查询连连全球收单商户号&LianLianPay公钥
如何登录连连全球收单商户站后台
新增网站接入
如何申请新网站接入
订单查询操作
如何查询订单支付状态&失败原因
提现相关操作
大陆、香港公司注册连连收款账户流程
如何查看资金明细
如何查看资金明细
如何发起提现、绑定提现账户
如何上传物流信息
争议拒付操作
什么是信用卡拒付
常见拒付理由以及申诉指南
如何接收、查看及处理争议拒付订单
退款操作问题
如何发起退款
材料更新操作
网站修改如何更新
企业材料如何更新
商户自助服务指南
商户各类问题自助服务指南
推荐
PingPong使用指南
Airwallex使用指南
Ozon使用指南
Wildberries使用指南
Facebook使用指南
Shopee使用指南
Coupang使用指南
eBay使用指南
Walmart使用指南
Worldfirst使用指南
Fruugo使用指南
AliExpress使用指南
东欧eMAG知识百科
DeepSeek使用指南
亚马逊新手指南
谷歌广告新手指南
跨境电商新手指南
Lazada新手指南
Magento新手指南
OzonGlobal新手指南
新手开店指南
SHEIN半托管新手指南
Shopify新手指南
Temu半托管新手指南
TikTok Shop新手指南
TikTok Shop冷启新手指
TikTok Shop跨境东南亚
TikTok Shop美国站新手
Shopee新手指南
AI 编程指南
AMZ123
/
跨境大纲指南
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连连支付使用指南
连连支付使用指南
更新时间:2026-03-10 08:05
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连连支付使用指南,由AMZ123系统整理的连连支付知识大全
跨境电商
平台收款
收款账户操作指引
Amazon
Shopee
AliExpress
沃尔玛
独立站/自建站
SHEIN
其他平台问题
增值服务
供应商付款
VAT付款
其他付款
越达卡
连连闪收
融资服务平台
安全合规
连连国际是如何为客户完成外汇申报的?
提供资料给连连国际安全吗?
用户提供店铺授权信息的依据是什么?
账户服务
注册/登录
实名认证
收款账户
加款问题
账户提现
账户其他问题
新手指南
用户指南
外贸 B2B
了解连连外贸
连连外贸
视频教程
注册登录
企业认证
收款账户
创建及关联订单
提现
供应商付款
子账号
注册认证
账号相关
企业认证材料
企业信息变更
企业认证
开通收款账户
收款账户操作说明
全球收款账户
本地收款账户
收款
在途追踪
账单收款
贸易材料
入账审核
费用相关
供应商付款
付款异常
付款操作说明
付款材料
外汇服务
委托换汇
星汇锁
汇兑服务
提现
提现操作说明
提现账户
提现材料
提现优惠
提现异常
退款
退款相关
退款方式
退款时效
退款凭证
退票
合规安全
金融安全
B2B进口业务
绑定海关卡相关
充值相关
报关单相关
订单相关
付款相关
提现相关
B2B进口付款业务介绍
收费
收款服务
提现
B2B跨境通
B2B跨境通开通流程
B2B跨境通提现流程
B2B跨境通业务介绍
服务贸易
了解产品
我们现在支持哪些行业
为什么选择连连支付?
我什么时候可以开始交易?
视频教程
添加账户发起提现
添加收款人发起付款
用户注册企业认证
付款人申报
权限管理
内部转账
账户充值收款操作
登录注册
如果我忘记密码,该怎么办?
注册流程
实名认证
如何实名认证
KYC审核时效是多久?
相关名词的含义
企业的实名认证需要准备哪些材料?
充值
账户充值操作流程
充值相关问题
收款
收款操作流程
支持的收款地区
付款相关
付款操作流程
支持地区
付款失败
批量付款
其他问题
提现
提现操作流程
使用连连进行结汇的汇率
贸易材料
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使用额度
批量付款文件
不同场景的贸易材料
退款
退款解决方案
撤回交易
不明入账
其他问题
路由号介绍
大额行号
申报
回执
汇兑
越达卡
越达卡相关操作
VCC交易问题
全球收单
了解连连全球收单
连连全球收单
选择接入模式
支持支付方式
接入指南
准入要求
用户注册
接入流程
配置部署
Shopify
WooCommerce
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店匠
FunPinPin
ShopExpress
OpenCart
万全云
Shoptop
顽石建站
珍岛
全球贸易通
海卖通
Magento接入教程
Petal Engine华为云
Meshop
Linkedmall
Shoppass
Shoplus
Fecify
2Cshop
Ueeshop
AllValue
Shopyy
领动领售LeadongShop
Prestashop
Zencart
配置与测试验收
使用指南
登录相关操作
新增网站接入
订单查询操作
提现相关操作
争议拒付操作
退款操作问题
材料更新操作
商户自助服务指南
目录
跨境电商
平台收款
收款账户操作指引
Lazada越南本土收款操作指引
美团全球购收款账户操作指引
Tiktok马来西亚本土收款操作指引
Shopee印尼本土收款操作指引
跨境Gmarket(Gmarket&Auction)收款操作指引
唯品国际收款账户操作指引
Lazada菲律宾本土收款操作指引
Tokopedia印尼本土收款操作指引
TikTok英国本土店收款操作指引
Wayfair平台收款账户绑定指引
GoogleBooks平台操作手册
Tiktok美国本土收款操作指引
NETSEA收款操作指引
Meesho平台收款账户绑定指引
Bukalapak平台收款账户绑定指引
GoogleAdsenseYoutube平台操作手册
Newegg平台收款账户绑定指引
HomeDepot收款操作指引
Microsoft微软收款账户操作指引
一号店收款账户操作指引
Dubuy收款操作指引
考拉海购收款账户操作指引
小米有品收款账户操作指引
多多国际收款账户操作指引
京东国际收款账户操作指引
Woot收款操作指引
Shopee菲律宾本土收款操作指引
DHgate(敦煌网)收款账户操作指引
Qoo10新加坡站收款账户绑定指引
Shopee巴西本土收款操作指引
TikTokShop全托管平台收款账户绑定指引
出口电商HKTVmall收款操作指引
鲸芽收款账户操作指引
跨境AliExpress收款操作指引
Shopee新加坡本土收款操作指引
TikTok欧洲本土店收款操作指引
快手全球购收款账户操作指引
ETSY收款账户操作指引
美国TikTokMCN本土店收款操作指引
跨境TEMU全托管收款操作指引
Lazada新加坡本土收款操作指引
跨境SHEIN澳大利亚站半托管收款操作指引
ManoMano平台收款账户操作指引
跨境Mercado全球(不含墨西哥)收款操作指引
跨境SHEIN日本站半托管收款操作指引
法国乐天收款操作指引
亚马逊巴西站(亚马逊巴西本土店铺)-雷亚尔BRL币种收款操作指引
Lazada印尼本土收款绑卡操作指引
SHEIN墨西哥本土收款操作指引
独立站woocommerce平台申请收款账户及店铺授权操作指引
Cdiscount收款账户操作指引
Thisshop平台收款操作指引
TikTok墨西哥本土收款操作指引
Shopee泰国本土收款操作指引
Naver本土店收款账户绑定指引
山姆全球购收款账户操作指引
TikTok巴西本土店收款操作指引
Noon&KUL、noon平台收款账户操作指引
Overstock收款操作指引
TikTokShop跨境店(POP店)店铺绑定指引
Allegro平台收款账户绑定指引
Shopee(越南)3PF收款操作指引
跨境TEMU半托管收款操作指引
Tiktok菲律宾本土收款操作指引
Wish店铺收款操作指引
抖店收款账户操作指引
Shopee马来西亚本土收款操作指引
Lazada泰国本土收款操作指引
抖音全球购收款账户操作指引
Shopee越南本土收款操作指引
SHEIN平台收款账户绑定指引
TikTok越南本土收款操作指引
Tiktok泰国本土收款操作指引
Qoo10日本站收款账户绑定指引
跨境Mercado墨西哥站点收款操作指引
Mercado巴西本土收款操作指引
Tiktok新加坡本土收款操作指引
小红书全球购收款账户操作指引
跨境Coupang收款账户操作指引
Ozon平台绑定收款账户指引
Coupang韩国本土店收款操作指引(非IOR模式)
Coupang韩国本土店IOR模式收款操作指引
得物收款账户操作指引
Mercado墨西哥本土收款操作指引
Lazada马来西亚本土收款操作指引
跨境SHEIN美国站收款操作指引
跨境shopee店铺收款操作指引
Tiktok印尼本土收款操作指引
跨境SHEIN阿联酋站半托管收款操作指引
Joom平台收款账户绑定指引
天猫国际收款账户操作指引
Amazon
绑定亚马逊店铺失败,提示“店铺绑定信息填写有误,请检查”怎么办?
亚马逊如何正确填写持有人信息
亚马逊店铺更换收款账号指南
亚马逊更新授权教程
亚马逊的收款账户注销后,店铺还需要解绑吗?
如何获取亚马逊注册店铺信息
亚马逊收款账户绑定指南
Amazon授权
如何申请亚马逊收款账户的银行证明?
支持亚马逊哪些站点申请?
一个连连国际账号可以绑定多个亚马逊店铺吗?会不会关联?
新绑定的亚马逊店铺显示“您提交的店铺暂无商品,请尽快前往平台上架商品”是没绑定成功吗?
如何降低更换收款账户引起的亚马逊店铺冻结概率,若更换账号后亚马逊店铺冻结怎么办?
我没有申请退款,钱被亚马逊退回了?
亚马逊打款后资金多久会到连连平台?
亚马逊如何查看账户持有人姓名AccountHolderName
亚马逊-VC证明材料上传
亚马逊店铺授权过期了,怎么更新授权?
我在亚马逊上新开店,无法进行跳转授权来绑定店铺?
我的亚马逊店铺被封/listing被下架了,亚马逊平台说我是侵权,怎么办?
绑定亚马逊店铺提示“您的Token信息使用次数超限,请检查后重试”?
绑定亚马逊店铺如何获取卖家编号和MWS授权令牌?
Amazon-VC跳转授权(API)获取贸易材料指引
Shopee
Shopee(虾皮)店铺名称对应payeeID在哪里获取?
一个连连国际账号可以申请多少个跨境shopee(虾皮)的收款账户?
跨境shopee(虾皮)店铺如何解绑,怎么解绑?
跨境shopee(虾皮)打款到连连账户需要多久?
跨境shopee(虾皮)在连连解绑后,shopee后台也需要解绑吗?
如何绑定跨境shopee(虾皮)店铺?
跨境shopee(虾皮)各个站点到账都是美元吗?
一个连连国际账号可以绑定多个跨境shopee(虾皮)店铺吗,会关联吗?
跨境Shopee(虾皮)通过连连收款是否需要在连连绑定店铺吗?
连连分别支持跨境shopee(虾皮)哪些站点收款?
AliExpress
速卖通需要如何提交拉取贸易材料?
怎么绑定速卖通跨境店铺收款?
速卖通需要如何解绑店铺?
速卖通支持什么币种收款?
速卖通提现到连连需要扣15美金吗?
速卖通后台怎么绑卡,国际支付宝账户怎么绑定连连的收款账户?
连连支持速卖通的款通过国际支付宝账号收款吗?
速卖通后台银行识别码要11位,连连收款账号只有8位,怎么填写?
速卖通支持个人用户申请收款账户吗?
速卖通打款到连连收款账户要多久?
沃尔玛
Walmart沃尔玛收款操作指引
沃尔玛收款账户换绑指引-Walmart收款如何换绑其他服务商?沃尔玛绑定连连收款教程
独立站/自建站
独立站店铺没有用PayPal、Shopifypayment收单可以使用连连吗?
支持的独立站类型?
支持的收单方式?
如何在Shopifypayment后台绑定连连国际收款账户?
独立站禁售的国家或地区?
独立站/自建站提现手续费费率是多少?
独立站/自建站贸易材料审核通过了,怎么还没有入账额度?
独立站客户能够提现到哪些账户?
SHEIN
连连支持SHEIN哪些站点的收款?
如何申请SHEIN平台收款账户?
如何申请SHEIN银行证明信(收款信息确认函)?
如何绑定SHEIN平台收款服务?
如何获取SHEIN店铺链接
其他平台问题
我是本土店铺可以收款吗?
ebay可以申请多少张连连收款账户?
ebay店铺后台如何绑定连连收款账户?
是否可以接收ebay销售的所有币种款项?
ebay入账额度不足怎么办?
如何绑定已注册(店铺正常在售)的Ozon店铺?
连连国际支持Lazada跨境店哪些站点收款?
跨境Lazada通过连连国际提现到绑定的银行卡手续费多少?
跨境Lazada在连连如何绑定店铺吗?
一个连连国际账号可以绑定多少个跨境lazada店铺?
个体户的跨境Lazada激活钱包后,连连国际是否支持绑定店铺和结汇/个体户注册的企业支付宝可以开通钱包吗?
如何获取TEMU本土店店铺链接?
如何获取EMAG本土店店铺链接?
如何获取Allegro本土店店铺链接?
如何获取Gmarket本土店店铺链接?
如何获取TikTok本土店店铺链接?
增值服务
供应商付款
是否支持境内物流商付款及境外供应商的付款?
是否支持大陆用户使用?
供应商付款操作手册
供应商付款的收款人审核需要多久时间?
付款是否是足额到账?
收款人审核需要多久?
通过连连付款是否会影响我司的做账?
付款费用如何收取?
是否支持付款到供应商的个人银行卡?
付款申请提交后,金额不足会影响付款吗?
为什么需要上传贸易真实材料?
成功发起付款申请后多长时间能到账?
VAT付款
VAT缴税时的参考号或税号是什么?
VAT缴税的回执在哪里下载?
VAT税单在哪里可以下载?
VAT缴税的凭证在哪里下载?
在连连缴纳VAT的费用是多少?
连连国际的VAT缴纳支持哪些国家?
什么样的卖家需要缴纳VAT?
VAT的缴纳流程是怎么样的?
缴纳VAT之后如果不想缴了,可以申请退款吗?
我需要补缴以前的VAT税费,连连可以支持吗?
能给账户充值或使用账户内其他币种缴纳VAT吗?
缴纳VAT需要多久才能完成?我需要提前多久提交缴纳VAT申请?
完成VAT缴税申请后,哪里可以查询到缴纳记录?
缴纳德国VAT税时,填写国际银行账号IBAN时提示“您填写的内容格式有误,请检查”?
其他付款
TikTok/Google(谷歌)/Facebook广告费支付需要手续费吗?
Shopee广告费充值是否需要收取手续费?
连连国际目前支持什么类型的Shopee广告费充值?
连连国际⽀持Shopee哪几个站点的广告费充值?
如何支付TikTok/Google(谷歌)/Facebook广告费?
亚马逊Transparency透明计划账单的付款记录(凭证)需要在哪里查询?
EPR缴费是否收取手续费?
EPR缴费支持的付款方式是什么?
EPR缴费流程是怎么样的?
连连国际支持的EPR缴纳的类型有哪些?
连连国际的EPR缴费支持哪些国家?
越达卡
使用越达卡有哪些费用?
越达卡是什么?
如何使用越达卡?
如何申请越达卡?
如何申请更多的卡片?
如何查看或修改卡片信息?
如何充值越达卡?
越达卡充值是否有限额?
越达卡支持付款的币种有哪些?
越达卡是否支持非USD币种充值?
香港企业客户可以用币种账户余额充值越达卡余额吗?
越达卡支持哪些币种充值?
越达卡是否有支付限额?
越达卡的账单币种是什么?
越达卡如何查询我的交易?
越达卡支付失败的常见情况及解决方案
越达卡显示的可用额度是什么?
连连闪收
连连闪收支持收款金额区间是多少?
什么是连连闪收?
如何开通连连闪收服务?
连连闪收的服务费用如何计算?
如长期回款异常,会有怎样的影响?
如何关闭连连闪收服务?
连连闪收生效期间,如何查看闪收使用情况或对应店铺的资金明细?
为什么店铺的连连闪收服务没有生效,资金没有加速到账?
什么是回款和回款异常?
为什么会出现回款异常的情况?
开通连连闪收服务,需要什么资质要求?
所有亚马逊平台都可以使用?
连连闪收服务费包括了提现手续费吗?
连连闪收如何还款?
融资服务平台
如果没有按时还款,逾期会有什么影响?
订单宝是什么?
使用订单宝的条件是什么?
订单宝支持哪些平台?
订单宝开放地区是哪里?
如何申请订单宝?
使用订单宝会影响征信吗?
使用订单宝后在哪里查看用款和还款记录?
订单宝的还款方式是什么?
还款处理时效是怎样的?
订单宝多久会逾期?
订单宝申请成功后多久到账,放款到哪里?
订单宝自动还款汇率是什么?
订单宝单笔支用有最低额度限制吗?使用时间是否有限制?
订单宝额度如何计算,最高多少?为什么可用额度会发生变化?是否支持分次使用?可支用额度怎么计算?
安全合规
连连国际是如何为客户完成外汇申报的?
提供资料给连连国际安全吗?
用户提供店铺授权信息的依据是什么?
账户服务
注册/登录
手机无法接收到验证码?
连连账号可以注销吗?
连连账号注册流程指引(跨境出口电商收款)
忘记登录密码怎么办?
使用手机号注册后再绑定邮箱,是否可以使用绑定的邮箱登录?或使用邮箱注册后再绑定手机号,是否可以使用绑定的手机号登录?
邮箱绑定后可以关闭吗?
绑定邮箱时提示:“该邮箱已被使用,请检查后重试”,是什么问题?
一个身份证信息可以注册几个连连账号?
如何修改绑定手机号?
如何修改绑定邮箱号?
连连国际账号的注册方式有哪几种?
一个手机号可以注册几个连连账号?
登录密码输入几次账户会被锁定?锁定后要多久才能登录?
我的手机号已经注册了连连国际账号,还可以绑定在其他邮箱账号作为绑定手机号吗?
连连需要个人注册还是企业注册?
实名认证
实名认证审核失败如何处理?
连连国际实名认证需要准备哪些材料?
实名认证信息如何更新?
实名认证审核时效是多久?
收款账户
银行证明申请失败原因如何查看?
连连国际账户持有人审核需要多久?
9位数的银行识别码在哪里查看?
我申请了收款账户为什么没有拿到收款账户?
怎么更改账户持有人?
哪些平台支持线上申请开具银行证明?
收款账户无法继续申请怎么办?
申请的收款账户在哪里查看?
如何新增账户持有人?
收款账户可以注销吗?
一个连连国际账号可以添加几个账户持有人?
连连国际支持哪些平台收款?
什么时候需要选择持有人?
如何申请开具银行证明?
开通境外收款账户流程指引
加款问题
资金待入账?资金入账但因店铺异常无法提现?
各电商平台打款至连连需要多久?
收到信息有资金入账,但是账户余额内没有资金?
我收到短信通知我款项未成功入账是什么原因?
如何查询店铺可入账额度?
账户提现
大陆企业可以提现到香港银行卡吗?大陆企业可以客户在连连的提现外币(如美金)到境内同名对公账户吗?
是否可以用非本人银行卡提现?可以提现到哪些银行账户?
使用连连国际提现会占用我的外管额度吗?
连连国际提现的汇率是多少?
请问提现限额可以申请降低吗?
连连国际支持提现的银行有哪些?
请问添加的提现银行账户在哪里查看?
请问大陆个人用户可以提现到企业账户吗?
从连连国际提现到银行卡到账时间是多少?
添加提现银行账户后审核时效多久?
提现是否可以撤销?
添加提现银行账户时,银行卡预留手机号是否需要与连连账号绑定的手机号一致?
提现人民币支持哪些银行?
提现银行端手续费如何收取?
周末是否支持提现?周末提现可以到账吗?
如何查询提现手续费费率?
添加提现银行账户流程指引
提现为什么没有到账?
如何申请提取入账或提现数据?
连连国际提现限额是多少?
账户其他问题
连连国际目前有APP吗?
连连国际邀请有礼活动是怎么样的?
连连国际客服在线时间?
邀请有礼的邀请链接如何发给好友?
客户经理如何联系?
新手指南
用户指南
绑定收款平台
申请境外收款账户
跨境电商收款用户注册指引
绑定提现银行卡
外贸 B2B
了解连连外贸
连连外贸
连连外贸主要提供哪些服务?
视频教程
注册登录
注册登录-操作视频
企业认证
企业认证-操作视频
收款账户
发送账户信息-操作视频
申请收款账户-操作视频
创建及关联订单
入账(创建订单)-操作视频
入账(关联订单)-操作视频
提现
添加提现账户-操作视频
发起提现-操作视频
供应商付款
创建供应商账户-操作视频
批量付款-操作视频
供应商付款-操作视频
子账号
子账户-操作视频
注册认证
账号相关
注销和解绑的分别是什么操作?
账号注销应该如何申请?
手机号注册支持哪些国家的手机号?
企业认证材料
成立时间较短的新公司可以注册使用连连外贸支付吗?
为什么客户企业认证时需要提供贸易材料?
如何填写企业英文名称?
承诺函、委托授权书分别是什么?
企业认证实际经营范围不同,如何处理?
企业认证提交时,部分文件需加盖公章,是否可以使用电子公章?
企业认证方式
证件有效期限是否有要求?
企业经营地址如何填写?
企业注册编号如何填写?
连连外贸企业认证环节需要哪些材料?
企业信息变更
如何更新企业信息?企业证件过期,如何更新证件?企业英文名是否支持修改?
用户信息(手机号、邮箱)变更申请
企业认证
连连外贸支持哪些类型的主体注册/认证?
法人存在征信问题、法人失信问题、法人限制高消费可以开户吗?
使用连连外贸服务之前,为什么需要完成企业认证?
是否支持境外主体注册认证?
如何获取投资任职说明?
开通收款账户
收款账户操作说明
如何正确向买家提供收款账户信息?
SwiftCode是什么?
买家付款币种与账户币种不一致时,会怎么处理?
收款行的中转行有哪些
连连外贸收款流程
连连外贸目前对于收款账户申请数量有限制吗?
买家打款时需要收款账户的邮编(zipcode)应该填多少?
收款要求与支持范围是什么?禁止收款国家和地区有哪些?
收款支持哪些币种
全球收款账户
BC全球收款账户能收哪些币种?
摩根大通全球收款账户能收哪些币种?
如何开通全球收款账户?
星展全球收款账户(DBS全球收款账户)能收哪些币种?
什么是全球收款账户,支持哪些场景与币种,时效如何?
本地收款账户
支持开通哪些地区的本地收款账户?
什么是本地收款账户?
如何开通本地收款账户?
收款
在途追踪
为什么追踪节点信息停留在某个节点一直没有更新?
为什么不是所有的交易都有资金追踪?
买家付款后如何追踪资金?
为什么看到"汇出款项"状态的时间和付款行成功处理的时间不一致?
账单收款
账单收款操作指南
贸易材料
预付款需要多长时间内补充物流材料?
通过货代发货需提供什么物流信息,货代需要提供哪些材料?
传统外贸没有商品网址,如何处理?
舶物料供给可以收款吗
创建贸易材料(订单)后,可以做哪些操作?
贸易材料(订单)的「关闭」和「已收齐」是什么意思?
关联公司间的贸易支持吗?
一笔收款可以关联多个订单吗?
贸易材料(订单)可以关联多笔收款吗?
在创建订单时,合同和发票是否需要双方盖章?
如何创建贸易材料(订单),具体要求是什么?
入账审核
禁止收款国家和地区
收款审核通过后,多久能入账到余额?
收货地与买家归属地不同如何提供材料?
如何将收款与贸易材料(订单)关联,以完成入账提现?
不能收的商品有哪些?
是否支持个人付款?
连连外贸支持信用证收款吗?
连连外贸是否支持接收退税的资金?
是否支持接收物流费?
是否支持接收矿机的货款?
如果收款审核驳回,应该如何处理?
收款要求与支持国家是什么?
收款后,为什么需要提供贸易材料(订单)与收款关联?
提交收款关联后,审核时效如何,可以撤回提交吗?
支持收款虚拟货币吗?
买家是俄罗斯的款项连连可以收吗?
海外物流代收货款的钱,可以收吗?
费用相关
连连外贸开通账户服务如何收费?
入账手续费如何收取?
供应商付款
付款异常
付款发起后发现对方信息填写有误,能否向收款行发起信息更正?
供应商付款收款账户信息有误,如何处理?
付款更正函信息更正
付款操作说明
什么是快速到账?
付款资金追踪
供应商付款功能说明
付款手续费
供应商付款多久可以到账?
供应商付款的费率如何查看?
添加供应商收款账户
是否支持下载付款凭证?
付款发起后会有通知么?可以撤回么?
供应商付款【转账】功能
付款支持地区与币种
如何发起付款?
付款材料
供应商付款可以付给供应商哪些人?
香港公司能否供应商付款至国内关联公司账户上?
供应商付款支持的贸易场景有哪些?
供应商付款审核被驳回后,应该如何操作?
供应商付款需要提交贸易材料么?多久可以审核完?
提现、付款哪些场景支持指定付款人名称?
如果付款的是香港企业,付境外供应商是否还需要提供物流单据?
供应商付款是否可以付到出口代理公司?
外汇服务
委托换汇
委托汇率有没有限制?
什么是"委托换汇"?
委托换汇的服务时间是怎么规定的?
委托换汇收取服务费吗?
为什么要使用委托换汇?
委托换汇收取保证金吗?
委托订单能不能修改?
委托换汇有没有笔数和单笔金额限制?
委托换汇订单是否可以撤回?
星汇锁
交割款项到账的截止时间?
星汇锁交割灵活吗,支持哪些交割/取消方式?
购买星汇锁需要支付其他费用吗?
购买星汇锁时提示需要缴纳预付款?
星汇锁支持锁汇期限是多久?
星汇锁支持哪些币种?
星汇锁是什么?
如何进入星汇锁?
汇兑服务
连连外贸提供哪些汇兑服务?
提现
提现操作说明
提现是否可以撤回?
如何发起提现,提现流程是怎么样的?
提现CNY到中国大陆,是否影响个人5万美金结汇额度?
什么是结汇提现,结汇提现和外币提现有什么区别?
客户账户余额提现可以提现至哪些账户?
银行卡支行信息信息搜不到怎么办?
香港企业可以结汇提现CNY至大陆董事对私账户吗?
提现有限额要求吗?
提现成功是否可以提供发票?
提现如何收费,在哪查看我的费率?
提现的时效如何,一般多久能到账?
资金需要办理企业退税,是否可以提供外汇申报单
提现账户
如何添加提现银行账户,是否需要审核?
为什么建议提前绑定提现银行账户?
提现材料
大陆公司可以结汇提现人民币到对公账户和对私账户吗?
提现优惠
如何查看我的额度卡?
提现异常
提现失败/退票如何处理?
提现退票原因是什么?
退款
退款相关
是否支持部分金额退回?
退款支持撤回吗?
已入账的款项如需退款,应如何处理?
收到款项后,如需退款,应该如何操作?
退款方式
退款给买家方式有哪些?收款渠道支持的退款方式?
快速退款需要哪些材料?是否支持退到任意账户?
快速退款中打款方式如何填写?
付款退回选择本地出金需提供什么?
退款时效
买家打的钱不能收,如何退款?退款时效?
退款凭证
我看不到的单据发起退款,可以获取退款凭证吗?
退款凭证什么时候获取?如何获取?
退票
退款退出后,买家银行拒收/退票,如何处理?
退款退出后,买家银行拒收/退票,资金何时收到,如何查询?
合规安全
金融安全
把资金放在连连外贸是否安全?
B2B进口业务
绑定海关卡相关
客户端支持在哪些电脑系统下操作?
如果客户电脑本身已经安装好了电子口岸客户端,还需要安装吗?
一个公司有多个IC卡,都可以使用么?都可以查到公司的报关信息么?
如果同一张IC卡绑定了多个电脑,能正常使用吗?
如何更换电脑完成同一账户的操作?
充值相关
人民币充值是否有限额?多久到账?
可以充值的币种有哪些?
账户充值是否支持私人银行转账?或者其他企业充值?
报关单相关
报关单导入时长需要多久?
订单相关
为什么订单实际支付的金额会小于报关单总金额?
创建订单后未支付的情况下,订单可以保留多久?
付款相关
贸易订单是否支持合并付款?
已经导入了报关单,但是选择供应商进行付款时,没有可关联的报关单?
购汇的汇率值是中行卖出价?
错币种付款介绍
账户内的余额支持付款到哪些账户?
是否支持足额到账?
起付金额是否有限制?
进口业务支持的币种及地区
提现相关
可以提现到哪些账户?
多余金额的提现需要手续费吗?
B2B进口付款业务介绍
B2B进口专有名词及释义
B2B进口付款业务介绍
B2B进口业务实名认证
收费
收款服务
连连外贸收款服务如何收费?
提现
连连外贸提现服务如何收费?
B2B跨境通
B2B跨境通开通流程
B2B跨境通提现流程
B2B跨境通业务介绍
服务贸易
了解产品
我们现在支持哪些行业
为什么选择连连支付?
我什么时候可以开始交易?
视频教程
添加账户发起提现
添加收款人发起付款
用户注册企业认证
付款人申报
权限管理
内部转账
账户充值收款操作
登录注册
如果我忘记密码,该怎么办?
注册流程
实名认证
如何实名认证
KYC审核时效是多久?
相关名词的含义
企业的实名认证需要准备哪些材料?
充值
账户充值操作流程
帐户充值操作流程
充值相关问题
充值后多久到账?
充值未到账如何处理?
用户是否能个人银行卡提交充值
充值支持的币种有哪些?
收款
收款操作流程
收款操作流程
支持的收款地区
用户可以收OSA/FTN/NRA的来款吗
目前支持的收款款地区
付款相关
付款操作流程
付款操作流程
支持地区
目前支持的付款地区
付款失败
付款页面显示“账户、户名不符”或“打款失败”
通用银行付款失败
批量付款
什么是批量付款?
其他问题
大陆用户美元收款后可以原币种付给境内供应商吗
付款未收到如何处理?
大陆和海外分别支持的付款账户
收款人填写错误能否修改
付款可以撤回吗?
是否支持银行柜台现金汇款
提现
提现操作流程
提现操作流程
使用连连进行结汇的汇率
指定币种提现
人民币提现
贸易材料
贸易材料相关操作
贸易材料相关操作
使用额度
贸易材料使用额度含义是什么
批量付款文件
提交贸易材料中什么是批量付款文件?
不同场景的贸易材料
跨境付款需要的贸易材料是什么
跨境提现需要的贸易材料是什么
每笔付款都需要上传贸易材料吗
退款
退款解决方案
退款如何处理?
撤回交易
信息有误,需要撤回交易怎么办
不明入账
原路退回时效、手续费问题
不明入账的原因、建议
其他问题
路由号介绍
AUS本地路由号介绍
CAN本地路由号介绍
USA本地路由号介绍
欧洲地区路由号介绍
GBR本地路由号介绍
JPN本地路由号介绍
大额行号
什么是大额行号?
申报
人民币入境为什么需要开户申报?
为什么要填写申报编码?
回执
什么时候可以下载付款回执单?
汇兑
如何进行资金汇出?
汇兑处理时间
越达卡
越达卡相关操作
越达卡相关操作
VCC交易问题
授权待出账金额大于交易金额
特殊交易收费情况
单笔限额
卡BIN
充值币种
VCC客户清退费用
货币转换费
行业范围
全球收单
了解连连全球收单
连连全球收单
连连全球收单主要提供哪些服务?
选择接入模式
选择接入模式
支持支付方式
支持支付方式
接入指南
准入要求
域名证书下载指南
商户网站整改指南
禁止和限制的产品和服务
用户注册
新商户接入如何注册
接入流程
自建站对接流程
建站平台对接流程
配置部署
Shopify
Shopify主题不显示信用卡图标的解决方法
Shopify物流插件安装
Shopify建站网页整改指南
Shopify设置可发货区域
Shopify接入教程
WooCommerce
Woocommerce常见配置错误
WooCommerce接入教程
Shopline
Shopline建站网页整改指南
Shopline接入教程
店匠
店匠建站网页整改指南
店匠接入教程
FunPinPin
FunPinPin接入教程
FunPinPin建站网页整改指南
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ShopExpress接入教程
OpenCart
OpenCart接入教程
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万全云接入教程
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Shoptop接入教程
顽石建站
顽石建站接入教程
珍岛
珍岛接入教程
全球贸易通
全球贸易通接入指南
海卖通
海卖通接入教程
Magento接入教程
Magento接入教程
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PetalEngine华为云配置教程
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Meshop接入教程
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Linkedmall接入教程
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Shoppass接入教程
Shoplus
Shoplus接入教程
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Fecify接入教程
2Cshop
2Cshop接入教程
Ueeshop
Ueeshop建站网页整改指南
Ueeshop接入教程
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AllValue接入教程
AllValue建站网页整改指南
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Shopyy接入教程
Shopyy建站网页整改指南
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领动领售LeadongShop接入教程
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大陆、香港公司注册连连收款账户流程
如何查看资金明细
如何查看资金明细
如何发起提现、绑定提现账户
如何上传物流信息
争议拒付操作
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