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  • 海象跨境
  • 致力解决跨境电商知识产权侵权难题,10年行业经验,更有美国律师团队处理侵权和解事宜。专业的申诉团队,账号申诉通过率98%以上,你亚马逊账号守护神。
扫码联系,备注:AMZ123
企业介绍
  • 海象跨境——超十万跨境电商卖家安心之选,隶属于万马荟网络信息科技有限公司。创立于2017年,是一家拥有专业化服务、国际化视野的跨境电商服务机构。多年来致力于为客户制定安全合理的法务解决方案。发展至今,海象跨境总部位于美国,国内总部位于广东省东莞市,在深圳设有办事处,为客户提供专业、高效、实惠、安全的法务服务,覆盖200多个国家和地区。目前,海象跨境已成功服务过10000+家跨境出口企业,获得众多客户的赞誉和认可。海象跨境有着丰富的法务经验以及深耕多年的跨境电商行业知识,为客户提供维权打假、侵权和解、亚马逊等跨境电商平台账号申诉服务,拥有一支超50人的专业技术团队以及律师团队,并且提供代入驻各大跨境电商平台,同时整合了商标、专利、版权等知识产权业务,涵盖跨境电商八大服务领域。

     

    使命:赋能跨境电商企业合规经营,成就世界品牌。

    愿景:守护您账号的安全,助推跨境电商企业合规经营出海。

    价值观:成为行业标杆,以客户为中心,始终以客户的需求摆放在第一位。

     

    发展历程:

    2017-国内总公司成立

    万马荟在广东省东莞市成立,创建海象跨境品牌

    2018-沉淀积累

    拥有了具备本科学历以上15人,硕士学历以上学历3人,亚马逊前员工1人的核心技术团队。团队成员最低要求——英语专业八级考试,专注于为跨境卖家的亚马逊账号保驾护航

    2019-突破自我

    海象跨境进一步深入了解欧美法务问题,海象跨境的合伙人在美国当地成立了律师事务所,建立了专业的律师团队,进一步丰富自身的法务经验。

    2020-飞跃

    随着互联网的开放,电商的蓬勃发展,海象跨境也和电商客户一起前进,我们也完善了我们的业务范围,建立了包括技术顾问,律师顾问,保险经纪等专业团队。

    因为专注,所以我们一直专业。

    2021-重大突破

    海象跨境的客户量已达到1万人次,获得众多客户的认可和赞誉。我们是海象人,我们不断创新,成为行业的领导者,我们坚信,知识产权让世界更美好。



服务介绍


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服务优势
  • 多年申诉经验
  • 为亚马逊卖家提供解封服务,成功率高达98%
  • 多种类型可解
  • 侵权、ODR绩效、资金申诉等多种类型可申诉
  • 专业高效安全
  • 专业一对一资料对接,多年经验团队全程跟进,安全隐私保证
  • 店铺侵权和解
  • 美国律师处理,和解金比例行业最低
  • 专业售后服务
  • 全天在线,技术团队、售前售后全年无忧
  • 跨境周边服务
  • 公司注册、商标注册、平台代入驻等多种服务
好评板块
      • 跨境jo
    • 很靠谱的团队,店铺令我真是心力交瘁,还好找到海象跨境,全程帮我跟进,最好帮我搞定了,非常感谢哦。
      • 贝拉拉贝
    • 海象的人很用心,一直在帮我跟进情况,服务和处理效率真的很不错,也处理问题上也不敷衍,真的很用心在对待
      • Lulu
    • 找了几家申诉服务商,海象跨境的的专业度知识度一级棒,申诉内容的专业性666,申诉结果也是非常令我满意的。
      • Karyhuang
    • 对海象是有信心的,在处理过程中海象一直都有在跟进情况,账号的资金终于也解冻了。感谢这么用心!!
      • 跨境sunny
    • 朋友找海象申诉过了,然后推荐来的,海象很专业,客服很用心,说出问题当天就把问题解决了,办事效率杠杠滴
      • Thomas
    • 之前遇到问题,还好有海象跨境团队全程追踪跟进,不得不说,售前和售后都不错,很贴心给我建议。真的很感谢。
常见问题
  • Q:  侵权和解金大概需要多少?
  • 答:  和解金这边是要看律所的,每个律所最低的收取标准都不一样的。
  • Q:  侵权和解一般多久可以申诉回来?
  • 答:  一般的话 1-2个月可以签和解书,之后需要等2周左右撤诉书,收到撤诉书之后就等平台审核处解冻。
  • Q:  申诉时效多久?
  • 答:  您好,每个类型的申诉进度有快有慢。目前较顺利的大概1-2封邮件左右能申诉成功,慢点的也可能需要4封邮件甚至更久一些。但是我们保证,超过约定时间没有申诉回来是全额退款给您,不收任何费用的。
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