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企业介绍

海象跨境——超十万跨境电商卖家安心之选。创立于2017年,是一家拥有专业化服务、国际化视野的跨境电商服务机构。多年来致力于为客户制定安全合理的法务解决方案。发展至今,海象跨境总部位于美国,国内总部位于广东省东莞市,在深圳设有办事处,为客户提供专业、高效、实惠、安全的法务服务,覆盖200多个国家和地区。目前,海象跨境已成功服务过10000+家跨境出口企业,获得众多客户的赞誉和认可。海象跨境有着丰富的法务经验以及深耕多年的跨境电商行业知识,为客户提供维权打假、侵权和解、亚马逊等跨境电商平台账号申诉服务,拥有一支超50人的专业技术团队以及律师团队,并且提供代入驻各大跨境电商平台,同时整合了商标、专利、版权等知识产权业务,涵盖跨境电商八大服务领域。


使命:赋能跨境电商企业合规经营,成就世界品牌。

愿景:守护您账号的安全,助推跨境电商企业合规经营出海。

价值观:成为行业标杆,以客户为中心,始终以客户的需求摆放在第一位。


发展历程:

2017-国内总公司成立

万马荟在广东省东莞市成立,创建海象跨境品牌。

2018-沉淀积累

拥有了具备本科学历以上15人,硕士学历以上学历3人,亚马逊前员工1人的核心技术团队。团队成员最低要求——英语专业八级考试,专注于为跨境卖家的亚马逊账号保驾护航。

2019-突破自我

海象跨境进一步深入了解欧美法务问题,海象跨境的合伙人在美国当地成立了律师事务所,建立了专业的律师团队,进一步丰富自身的法务经验。

2020-飞跃

随着互联网的开放,电商的蓬勃发展,海象跨境也和电商客户一起前进,我们也完善了我们的业务范围,建立了包括技术顾问,律师顾问,保险经纪等专业团队。

因为专注,所以我们一直专业。

2021-重大突破

海象跨境的客户量已达到1万人次,获得众多客户的认可和赞誉。我们是海象人,我们不断创新,成为行业的领导者,我们坚信,知识产权让世界更美好。

2022-转变

跨境卖家店铺受到美国律所知识产权挑战,海象积极调整业务聚焦知识产权公司迅速成立专项小组,制定了详尽的应对策略;积极应诉与和解谈判,加强内部管理与培训。

2023-战略布局

加大了对自主研发的投入,与国内外知名专利代理机构建立更紧密的合作关系,为公司的专利布局和维权工作提供有力支持。优化应诉流程与提升效率,强化国际合作与交流。

2024-正在进行中

通过过加强与国际知识产权组织和各大律所的合作,我们成功地为公司在全球范围内的知识产权提供了有力保障。同时海象跨境还为跨境卖家构建知识产权生态圈,持续推动技术创新与升级。



海象跨境——超十万跨境电商卖家安心之选。创立于2017年,是一家拥有专业化服务、国际化视野的跨境电商服务机构。多年来致力于为客户制定安全合理的法务解决方案。发展至今,海象跨境总部位于美国,国内总部位于广东省东莞市,在深圳设有办事处,为客户提供专业、高效、实惠、安全的法务服务,覆盖200多个国家和地区。目前,海象跨境已成功服务过10000+家跨境出口企业,获得众多客户的赞誉和认可。海象跨境有着丰富的法务经验以及深耕多年的跨境电商行业知识,为客户提供维权打假、侵权和解、亚马逊等跨境电商平台账号申诉服务,拥有一支超50人的专业技术团队以及律师团队,并且提供代入驻各大跨境电商平台,同时整合了商标、专利、版权等知识产权业务,涵盖跨境电商八大服务领域。


使命:赋能跨境电商企业合规经营,成就世界品牌。

愿景:守护您账号的安全,助推跨境电商企业合规经营出海。

价值观:成为行业标杆,以客户为中心,始终以客户的需求摆放在第一位。


发展历程:

2017-国内总公司成立

万马荟在广东省东莞市成立,创建海象跨境品牌。

2018-沉淀积累

拥有了具备本科学历以上15人,硕士学历以上学历3人,亚马逊前员工1人的核心技术团队。团队成员最低要求——英语专业八级考试,专注于为跨境卖家的亚马逊账号保驾护航。

2019-突破自我

海象跨境进一步深入了解欧美法务问题,海象跨境的合伙人在美国当地成立了律师事务所,建立了专业的律师团队,进一步丰富自身的法务经验。

2020-飞跃

随着互联网的开放,电商的蓬勃发展,海象跨境也和电商客户一起前进,我们也完善了我们的业务范围,建立了包括技术顾问,律师顾问,保险经纪等专业团队。

因为专注,所以我们一直专业。

2021-重大突破

海象跨境的客户量已达到1万人次,获得众多客户的认可和赞誉。我们是海象人,我们不断创新,成为行业的领导者,我们坚信,知识产权让世界更美好。

2022-转变

跨境卖家店铺受到美国律所知识产权挑战,海象积极调整业务聚焦知识产权公司迅速成立专项小组,制定了详尽的应对策略;积极应诉与和解谈判,加强内部管理与培训。

2023-战略布局

加大了对自主研发的投入,与国内外知名专利代理机构建立更紧密的合作关系,为公司的专利布局和维权工作提供有力支持。优化应诉流程与提升效率,强化国际合作与交流。

2024-正在进行中

通过过加强与国际知识产权组织和各大律所的合作,我们成功地为公司在全球范围内的知识产权提供了有力保障。同时海象跨境还为跨境卖家构建知识产权生态圈,持续推动技术创新与升级。



服务介绍

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企业资讯
更多
紧急预警!所有智能设备卖家注意:欧盟数据合规新规,这些产品必须提交PDF文件
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一、《欧盟数据法案》已进入倒计时2025年9月12日起,所有在欧盟市场销售的联网设备——从智能音箱、安防摄像头,到智能家电、健身手表——都必须公开披露数据收集与使用方式,并在亚马逊商品页面上传合规的PDF文件。如果你正在销售以下产品:✅ 智能家居设备(如智能插座、扫地机器人)✅ 3C数码(如平板、智能手机)✅ 车载设备、健康穿戴设备……那么请注意:你不仅需要满足数据披露要求,还关于通信设备的各种合规检测必须提前完成:欧盟CE认证(含RED指令)、美国FCC-ID认证、欧盟授权代表(欧代)服务、各国能效与安全检测合规不等人,缺一不可。亚马逊已多次下架未提供合规认证的电器与通信设备。
海象跨境
海象跨境2025-12-01
倒计时重启!欧盟EUDR延期但卖家亟需布局
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近日,欧盟理事会通过了关于欧盟“无森林砍伐产品”法规(EUDR)有针对性修订的谈判授权。修订的目的是简化现有规则的实施,并推迟法规的适用,以便运营商、贸易商和相关主管部门能够做好充分准备。由于成员国和利益相关者对企业和行政部门的准备情况,以及与新信息系统相关的技术问题表示担忧,理事会支持欧盟委员会对尽职调查程序的有针对性简化。理事会还提议对所有运营商统一推迟法规适用的时间,推迟至2026年12月30日,同时为微型和小型运营商提供额外六个月的缓冲期。理事会取消了欧盟委员会最初提议的“大型和中型公司宽限期”,转而选择对所有运营商,不论规模大小,明确延长法规的适用日期。
海象跨境
海象跨境2025-11-28
Keith版权画强势来袭25-cv-14036和25-cv-14041和25-cv-14095,冻结一大批
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1keith●案件参数起诉时间:2025/11/17案件号:25-cv-14036原告品牌:Sara Nemec 版权画品牌方:Sara Nemec律所:Keith起诉地:美国伊利诺伊州注册版权:原告 Sara Nemec 是一位艺术家,创作以物体、花卉和科学为主题的插画。原告自十三岁起开始艺术创作,并在多个在线平台上发布作品,直至2024年创立了自己的艺术公司。原告的艺术风格以色彩鲜艳、简洁明快、几何感强而著称,常带有卡通和动漫的审美元素,其创作灵感大多源于其生物技术和药理学的专业背景。
海象跨境
海象跨境2025-11-26
10月新规:商标文件不再抄送代理,所有商标持有人立即自查
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01政策速递商标局重大流程调整已落地!10月27日起,商标局已全面暂停向代理机构抄送包括撤三答辩、商标异议、无效宣告等案件的官方文件。10月30日官方再次确认:所有文书仅直接寄往商标权利人登记地址,代理机构不再同步接收。这意味着,商标文件的“双保险”通道已关闭,您的商标权益保障正面临全新挑战!02 建议您立即执行以下操作:许多卖家认为“一换了之”,却不知已踏入平台精心布置的监管雷✅ 核查地址:登录商标局官网核对名下商标注册地址是否准确;✅ 及时变更:如发生地址变更,立即提交商标地址变更申请;✅ 建立收文机制:指定专人监控公司登记地址的商标局来信;✅ 定期查询:每月主动查询名下商标状态,弥补收文缺口。
海象跨境
海象跨境2025-11-25
2025年日本强制实施“日代”制度,跨境卖家必须掌握的PS标志产品合规攻略
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一、政策速递2025年12月25日起,日本经济产业省修订的「产品安全四法」将正式生效!新规要求所有通过电商平台向日本销售带PS标志产品的跨境卖家,必须指定日本国内管理人(日代),否则面临禁售、高额罚款甚至刑事处罚。二、风险预警⚠️ 警惕“虚假日代”三大陷阱:1.空壳代理:收取费用后失联,无法履行法定职责;2.资质造假:使用挂名地址导致申报流程中断;3.文件缺失:技术文件保管不当引发监管追溯;盗用授权代表地址将触发连锁风险——商品下架、资金冻结、市场准入资格永久丧失,更可能卷入刑事调查!
海象跨境
海象跨境2025-11-24
亚马逊10月新规,跨境卖家乱换主体引发审核潮!80%卖家卡在地址验证
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01涉税信息报送,卖家换主体求生跨境圈本来还算平静,但10月份亚马逊的一则涉税信息报送通知,又把大家的情绪拽回了“紧张模式”。平台与税局之间的“信息壁”被打破,卖家数据透明化时代正式来临。紧接着,一波“换主体求生”的操作在卖家圈蔓延,但仓促行动的苦果,已经开始显现——账号暴雷、功能冻结、甚至永久封号的案例层出不穷。02 “换主体”操作,为何成了新的封号陷阱?许多卖家认为“一换了之”,却不知已踏入平台精心布置的监管雷区:1.【平台严查】:亚马逊已重点监控“集中更换境外主体”行为,仓促变更极易触发区域限制与功能冻结。
海象跨境
海象跨境2025-11-21
服务优势
多年申诉经验
为亚马逊卖家提供解封服务,成功率高达98%
多种类型可解
侵权、ODR绩效、资金申诉等多种类型可申诉
专业高效安全
专业一对一资料对接,多年经验团队全程跟进,安全隐私保证
店铺侵权和解
美国律师处理,和解金比例行业最低
专业售后服务
全天在线,技术团队、售前售后全年无忧
跨境周边服务
公司注册、商标注册、平台代入驻等多种服务
用户评价
更多
  • 很靠谱的团队,店铺令我真是心力交瘁,还好找到海象跨境,全程帮我跟进,最好帮我搞定了,非常感谢哦。
  • 海象的人很用心,一直在帮我跟进情况,服务和处理效率真的很不错,也处理问题上也不敷衍,真的很用心在对待
  • 找了几家申诉服务商,海象跨境的的专业度知识度一级棒,申诉内容的专业性666,申诉结果也是非常令我满意的。
  • 对海象是有信心的,在处理过程中海象一直都有在跟进情况,账号的资金终于也解冻了。感谢这么用心!!
  • 朋友找海象申诉过了,然后推荐来的,海象很专业,客服很用心,说出问题当天就把问题解决了,办事效率杠杠滴
  • 之前遇到问题,还好有海象跨境团队全程追踪跟进,不得不说,售前和售后都不错,很贴心给我建议。真的很感谢。
常见问题
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侵权和解金大概需要多少?
和解金这边是要看律所的,每个律所最低的收取标准都不一样的。
侵权和解一般多久可以申诉回来?
一般的话 1-2个月可以签和解书,之后需要等2周左右撤诉书,收到撤诉书之后就等平台审核处解冻。
申诉时效多久?
您好,每个类型的申诉进度有快有慢。目前较顺利的大概1-2封邮件左右能申诉成功,慢点的也可能需要4封邮件甚至更久一些。但是我们保证,超过约定时间没有申诉回来是全额退款给您,不收任何费用的。
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