亚马逊运营QA集锦(1414-1423)

绝版祥Cary 29天前 2525


 

本文为 “绝版祥Cary”系列第372篇文章,如需转载,烦请注明来源,深表感谢。



图片来源:图虫创意


Q1414:请问亚马逊日本站,翻墙看前台,如果不开后台,账户应该没关系吧?

 

没有关系的,可以这样操作。

 

Q1415:要修改listing内容,但没修改成功。客服说要把UPC码打印出来和产品放一起拍照才行。但是UPC码就是一段数字,这样有用吗?

 

可以先将产品标签下载下来,然后将二维码下面的FNSKU和文字P掉,再将UPC码复制上去打印出来即可使用。

 

Q1416:自发货订单,客户下单后要求取消订单。我需要先点发货再取消吗?还是直接取消?

 

如果能够让客户自己取消是最好的。如果由卖家来取消,那就先点发货然后再取消,这样就没有订单取消率。

 

Q1417:请问一个订单下了6件商品,和六个1件的订单,前者的权重更高吧?

 

不一定,后面是6个新订单,说明有更多客户愿意购买你的产品,listing的转化率相应也更高了,应该是后者的权重更高。

 

Q1418:品牌备案成功了,但是没有品牌功能,这种情况该如何解决?

 

可能是部分功能没开通,可以从https://brandregistry.amazon.com/登录开case, 提供Merchant Token, 告诉客服这是你品牌的销售店铺,请客服帮你给这个店铺开权限。

 

Q1419:广告投放显示不符合条件,请问应该怎么解决?

 

先开case问客服不符合条件的原因吧,因为有些产品本身就不能投放广告,比如成人用品、与政治竞选相关的产品等。

 

Q1420:如果商品listing因为长期被关,库存被亚马逊转成了不可售(实际上都是崭新的产品),也没有及时处理,最后被亚马逊自动做报废处理了。这种损失可以找亚马逊申诉索赔吗?成功的把握有多大呢?

 

亚马逊处理你不可售库存之前,正常是会发邮件通知卖家的,你应该是没有看见或忘记处理了。你可以试着去申诉索赔,但成功的概率不会太大。

 

Q1421:我的一款新品listing已经上传一个礼拜了,有写产品详情,后来我品牌授权通过后做了A+(有将之前的产品详情文字全部融入其中),请问要将之前的产品详情内容删除吗?不然就重复了

 

一定不要删除了,这部分内容也可以让亚马逊更好的抓取你listing信息,其实还可以做更好的优化操作。

 

Q1422:编辑图片好长时间了就是不显示,编辑价格几分钟就显现了,这个是为啥?

 

有可能是图片和数字的加载时间不一样,图片占的内存大,文字占的内存小。图片没有那么快更新过来,那就等等再看。

 

Q1423:为什么美国站食品类没有中国卖家?

 

食品类产品关系到人身安全,审核比较严格,比如需要提供FDA认证等,中国卖家的资质不太容易通过。

 

备注:文章QA内容主要来自“绝版祥Cary”的卖家交流群,一部分来自网络或亚马逊后台,在这里就不一一罗列具体来源。如有侵权,请联系作者删除,谢谢!

 

越分享,越成长!

 

绝版祥Cary

2020年10月26日

 


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