拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

亚马逊再出新规!有效追踪率不达标,或被限制销售权限!

英虎网络(股票代码835946)官方账号,从大数据的视角为您分享跨境电商领鲜资讯、蓝海市场解决方案,以及最in的外贸干货。关注我们,每天多学一些。
7044
2021-05-14 17:01


最近,跨境圈的一连串事件,不得不让人感叹:“世界变得太快!”

 

这不,大卖封号事件的热度还没退散,亚马逊又出台更严厉的有效追踪率政策,对自配送卖家的配送途径提出更严格的要求。如果太多包裹被计入无效追踪,将影响店铺绩效!

 

如何不让“有效追踪率”拖后腿,稳住店铺绩效呢?下面亚马霸略就为大家详细地介绍一下。



知识点扫盲


 

什么是“有效追踪率”?

 

有效追踪率:Valid Tracking Rate(VTR),简单来说,是指卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例。亚马逊的买家根据追踪编码了解订单的配送状态和预计送达时间。

 

为了保障买家的购物体验,亚马逊使用“有效追踪率 (VTR)”作为重要的自配送绩效指标,来衡量卖家为订单使用有效追踪编码的频率。

 

计算方法:30天内具有有效追踪编码的包裹量/30天内确认发货的自配送总包裹量

 



有效追踪率新政策



据悉,从2021年8月9日起,亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行下述新的“有效追踪率”绩效要求:

 

1. 所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商

 

2. 商品价值和运费总计低于5美元的包裹必须使用可追踪的配送方式,且承运人至少提供一次物理扫描

 

3. 商品价值和运费总计大于或等于5美元的包裹都必须采用全程追踪的配送方式,该配送方式应提供至少两次扫描,其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。

 

中国卖家需要根据亚马逊各站点的要求,及时提供自配送订单的有效追踪信息。

 

备注:由于各国家货币符号不同,各站点商品价值和运费的总计金额略有不同:


•亚马逊美国站:$5美元

•亚马逊加拿大站:C$6加元

•亚马逊英国站:£5英镑

•亚马逊德国、法国、意大利和西班牙站:€5欧元

•亚马逊日本站:¥1000日元(不含消费税)

 

亚马逊将基于过去30天滚动周期来测量卖家所有自配送订单下的各个商品分类的有效追踪率。值得引起注意的是:

 

  • 任何不符合上述绩效要求的自配送订单都将不会被视为有效追踪的订单

  • 任何一个商品分类中的有效追踪率低于 95%都可能导致卖家在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。

 

不过,亚马逊给卖家预留了政策过渡期,即在8月9日之前,半追踪和无实际扫描的方式依然有效

 

这意味着,亚马逊在配送方面的操作将会变得更严谨,卖家在使用MFN自发货时,只能选用亚马逊“卖家平台”中列出的服务商的物流服务在卖家平台标记发货了,因为使用其他“others”承运商的物流服务,平台识别不了追踪编码,订单无法正确地完成“确认发货”。

 

这样一来,卖家在后续发货时就需要相应做一些调整,不然,暂停销售,甚至封号的麻烦会找上门来,损失惨重!

 

 


为何亚马逊如此重视有效追踪率


 

购买从中国发货配送至其他国家的商品,本身配送时间较长。为了保证顾客良好的购物体验,亚马逊根据卖家提供的订单追踪信息,获取订单配送状态,推送给买家,让买家可根据追踪编码实时查看商品配送状态和预计送达时间,了解配送进度。

 

因此可见,有效追踪率,可直接反映出卖家的服务质量,是评估店铺运营水平的一个关键指标

 

而对于卖家来说,提供有效追踪信息更是有诸多好处:

 

01
减少买家联系次数

提供有效追踪编码有助于减少卖家在回答配送相关问题上所花费的时间成本,提升顾客对品牌服务的认可度


02
减少订单缺陷

缺乏有效追踪,是导致订单出现未知风险的重要因素。据统计,未追踪货件的订单缺陷率是已追踪货件缺陷率的 1.7 倍。


03
减少索赔事件发生

对于未提供有效追踪编码的订单,亚马逊会自动批准亚马逊商城交易保障索赔,并从卖家的账户中扣除索赔金额。实现有效追踪,有助于减少索赔事件发生,即便出现此类索赔事件,卖家也可以进行辩护,并避免损失。


04
提高卖家反馈评级

据买家反映,能够追踪包裹是他们给出正面反馈的主要原因之一。


05
降低货件丢失风险

在有效追踪范围内的货件,丢失的比例更低。因此,可以显著降低不必要的成本浪费。


 


如何实现有效追踪率达标?



政策出台后,也许不少卖家已心怀忐忑。其实,只要依照规范,一步一步去做,有效追踪率并不难达标。下面提供一些方法,卖家可结合自身实际情况去操作。

 

01
使用卖家平台进行确认发货的操作


该方式适合中小卖家,或习惯在卖家平台逐个订单进行“确认发货”操作的卖家。

 

首先,访问“卖家平台>订单>管理订单”页面,找到对应的页面,点击“确认收货”。

 

其次,在“配送详情”页面上,从“承运人”下拉菜单中,选择使用的“承运人”名称,并正确填写配送服务、快递运单号等信息。



注意事项
1

建议卖家提供承运人的“配送服务”,可在选择承运人配送服务前,确认配送服务的跟踪节点信息,确保使用可追踪的配送服务,以满足有效追踪率的要求。

2

在输入与承运人对应的追踪编码时,不要留空,也不要填写亚马逊系统无法识别的特殊字符(如标点符号),建议手动填写,如若从承运人网站复制/粘贴追踪编码时,要注意检查是否增加了空格等无法识别的字符。

3

如需更新订单追踪信息,请确保在订单配送完成前,在卖家平台“管理订单”中找到该订单信息进行更新。


02
使用亚马逊“购买配送”服务进行自发货


通过亚马逊“购买配送”服务(美国/加拿大/英国/德国/法国/意大利/西班牙/印度)进行自配送订单的线上发货,系统会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送追踪和清关)的配送服务选项,自动完成“确认发货”,自动上传订单号等追踪信息,确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策要求。

 

买卖双方均可一目了然地看到订单追踪编码和配送状态,且卖家平台可查询订单轨迹,是非常方便快捷的服务方式。

 

无论政策怎么变,亚马逊对合规性的要求总不变!作为卖家,一定要研究并吃透新出台的政策,并结合规范来操作,以便让自己的店铺运营得更得心应手!



AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
投诉接连不断!Ozon面临反垄断机构警告
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯联邦反垄断局(FAS)向俄罗斯电商巨头Ozon发出警告,称其市场行为违反了反垄断法。据了解,2023年至2024年第一季度,FAS收到了民众和企业关于Ozon市场行为的大量投诉。主要包括强制卖家参与“积分折扣”服务、限制卖家发布联系信息以及终止合同条件的不确定性。此外,Ozon还存在无理由拒绝签订合同的行为,导致潜在卖家在没有解释的情况下被拒绝。对此,FA
亚马逊优享入仓(AMP)助力卖家优化供应链管理 无忧备战旺季
2024年4月29日,上海——近日,为帮助卖家优化跨境供应链管理,亚马逊在物流领域推出一系列举措,包括3月推出的亚马逊优享入仓(AMP)服务,以帮助在亚马逊美国站销售的卖家简化入仓流程,提高供应链效率,以及亚马逊入仓分销网络(AWD)提供的自动补货及多项费用优惠。对于2024 年5月1日至7月31日期间首次入仓AWD的卖家,第一批成功入库AWD的货件可享受次月AWD仓储费全额免除。近日亚马逊也宣布
美国TikTok封禁风波下,短视频编辑器CapCut也将受影响?
随着可能有效封禁TikTok的法案通过,TikTok母公司字节跳动的另一主要产品,短视频编辑器CapCut可能也处于岌岌可危的状态。 TT123获悉,据外媒报道,有多位熟悉该法案的众议院助手表示,短视频编辑器CapCut或将面临与TikTok相同的剥离或禁止要求。 此前,在围绕TikTok封禁的辩论中,CapCut提及的次数相对较少。然而,该法案的设计师之一、众议员凯茜·麦克莫里斯·罗杰斯在听证会
稳了,海外认知度稳居第一梯队!刚了,出海刚性保效再加码!
稳了,这里有「第一名」!海外知名调研机构发布的品牌研究报告显示,我们在美国、德国等核心市场的买家认知度再提升,稳居品牌认知度第一梯队!海外认知的大力提升,对咱们的商家而言,更是让出海商机 up up up!刚了,我们要帮助商家把海外认知转化成实打实的生意增长!「AI极简出海计划」开启,为你的出海生意刚性保效!这里有一个出海搞钱的计划就是这么刚——「AI极简出海计划」再加码刚性保效——你不达标,我们
“洁面仪”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法663
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“洁面仪”,用于面部清洁:其对应的美国发明专利技术方案概述如下:一种皮肤清洁器,包括表面如硅酮表面,其具有用于将震动的轻敲传递到皮肤的至少一个纹理部分。皮肤清洁器包括至少一个振荡电动机,用于对皮肤产生轻敲运动。纹理部分包括向与纹理部分接触的皮肤传递轻敲运动的接触点或波。接触点可以包括较厚的和较薄的接触点的形式,以向皮肤提供较坚固的或较柔软的震动。接
亚马逊ABA品牌分析数据怎么使用
亚马逊ABA数据全称是 Amazon Brand Analytics,目前分为三大版块,客户忠诚分析,搜索分析,消费者行为分析,具体的指标术语不做解释,在后台帮助都有可以找到,前台无法查看。客户忠诚度分析可以按每周或每月时间维度分析,找出哪个阶段的客户数量多,结合品牌定制促销功能,给这些客户发折扣。我测试的效果比较好的是复购客户,未付款客户(已经加购),潜力新客,高消费客户,折扣比例最低10%,使
吸引Z世代消费者!沃尔玛将在游戏平台推出在线商店功能
AMZ123获悉,4月29日,据外媒报道,为吸引年轻一代消费者,沃尔玛宣布将在Roblox游戏平台推出在线商店,将允许玩家在虚拟游戏中购买实体商品。据了解,此前沃尔玛在Roblox上推出了Walmart Discovered体验,以加强虚拟购物。新功能推出后,用户将能够看到沃尔玛在线商城的浏览器窗口页面,浏览并购买沃尔玛实际在售的精选实物商品。Walmart Discovered购物功能将专门针对
时尚电商平台Lyskraft获2600万美元种子轮融资
品牌方舟获悉,时尚电商平台Lyskraft宣布获得2600万美元种子轮融资。本轮融资由Peak XV Partners(前红杉资本印度公司)领投,Prosus、Sofina和DST Global参投。 Lyskraft由Zomato联合创始人Mohit Gupta和Myntra联合创始人Mukesh Bansal共同创立,是一家全渠道时尚平台。Lyskraft将首先推出女装系列,后逐步拓展到其他时
“玩具收纳桶”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法662
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“玩具收纳桶”,可以一次性收纳儿童玩具/积木:这种产品在美国市场有对应的发明专利,其技术方案概述如下:本发明公开了一种具有集成垫的存储容器,存储容器包括用于容纳各种物体(例如玩具、工艺品、游戏)的容器,并且集成垫可折叠地存储在容器内。对于相关商家而言,要在美国市场规避这项发明专利,建议这样处理---‍‍防侵权规避方案一:权利要求1和14中限定“具有
突发!集装箱落水,上海港或将出现大面积船期延误
突发报道,据上海同行提供消息:“上海外港因为有驳船大约30多个空箱落水,最近船期大面积晚开,不可抗力,大家理解一下“ 同时,据其称:”现在外港的四个码头已经禁止船舶靠离,航道也已经禁止所有船舶航行。” 官方通报官方消息显示:长江口据报在吴淞口警戒区A61灯浮南侧水域十余个集装箱落水,请过往船舶注意。 往期新闻参考上海港作为世界上集装箱吞吐量最大的港口,“冲击5000万标箱里程碑”、“日均靠离百余
亚马逊美国站新变化,卖家操作不当被封号!!
亚马逊美国站最近发布新公告,符合条件的北美统一账户现可扩展到巴西。然而有部分卖家在不知情的情况下操作不当损失了产品和运费,甚至有的还导致账号被封。卖家被迫开通巴西站点,损失严重公告里提到目前符合条件的卖家,可以在卖家中心顶部的商店切换中看到“巴西”选项,北美账户的listing就能在巴西销售了。很多卖家发现,即使他们不想在巴西销售,商店切换器中仍然会出现“巴西”选项。亚马逊称这只是显示问题,不会影
允许亚马逊购买我的库存,是好还是坏?
早在2020年亚马逊平台推出了“允许亚马逊购买我的库存”项目,并且这个项目是默认加入的。也就是如果亚马逊卖家不做禁止,店铺开启后就会加入该项目。那这个项目到底是怎么回事呢?“允许亚马逊购买我的库存”计划的具体内容如下:该计划可以让亚马逊在其他亚马逊站点上线、翻译你的产品并对其进行定价。当目的地站点的顾客购买你的产品时,亚马逊会立即从你这里购买产品,并将其配送给目的地站点的顾客。就像你在已注册开店的
单条链接日出10-50单的突破,不同阶段的白帽推广运营策略!
一个产品是有生命周期的,通常分为新品期,上升期,稳定期。新品期:就是产品刚上架的时候, 这时没有什么Review,关键词搜索也没有排名,需要通过广告来为产品产品创造曝光的机会,毕竟只有有了曝光,才有可能会带来转化。这个阶段不必太在意广告的ACOS,而应该重点看产品的曝光是否足够,发现比较好的流量来源, 所以Budget要保证广告不能断,bid最好不要低于推荐值太多。上升期:就是产品已经每天有出单,
6年卖家激增500万,亚马逊持续巩固电商巨头地位
AMZ123获悉,根据Marketplace Pulse的研究,自2018年以来,亚马逊卖家数量已激增近500万。 凭借着强硬的市场份额与实力,亚马逊仍然是跨境卖家的首选电商平台。Marketplace Pulse数据显示,2023年,约40%的卖家主要服务于美国市场,其余则遍布二十个国际市场。巴西作为亚马逊增速最快的市场之一,其流量和卖家数量均呈现显著增长。 此外,销售额前1%的卖家对于市场的
订单量激增!这些夏季品类在新平台上热卖
随着天气逐渐转暖,夏季相关产品已然迎来季节性流量爆发的关键增长期。近日,东南欧电商巨头eMAG发布了《2024年夏季选品趋势报告》,分析并预测了今年夏季的选品趋势,以助力相关卖家抢滩“夏日经济”。 AMZ123获悉,根据eMAG发布的《2024年夏季选品趋势报告》,基于过去两年平台的夏季购买数据,eMAG预测以下品类及产品的需求有望在今年夏季实现增长:运动与户外品类:自行车配件、徒步和露营装备、
刺激亚马逊销量的20种方法
1.广告捡漏(所有产品)效果好的广告,CPC低0.3-0.5美金,开一个捡漏广告,这种方式得原理是:不同的出价的广告活动会覆盖有不同的关键词。比如高竞价-关键词多价-长尾词多。跑出相同的关键词亦有不同的广告位置。比如出价低-在商品位,出价高-在首页位。同样的广告也会有不同的展示时间。比如出价高在凌晨1点,出价低在凌晨5点。总之,不同的竟价下会有不同的广告位,有不同的竞争环境,不同的消费群体会有不同
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
《宏观视角看中国企业出海系列一:高质量发展阶段中国企业出海的新趋势》PDF下载
在本篇中,我们通过跨国比较视野,回答中国企业出海的三个基本问题:当前中国企业为什么要出海?政策对于企业出海的导向是什么?企业出海未来有哪些新的趋势和机遇?
《亚马逊全球消费趋势及选品报告2》PDF下载
本期将为您带来全球视野下的美国、欧洲和日本的新消费趋势剖析,同时利用亚马逊商机探测器,从细分市场的热门搜索词、搜索量增长、平均价格、价格范围等维度,发掘海外消费者对新选品真实需求情况。
《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》PDF下载
在过去一年里,受全球经济环境的影响,以及贸易争端、供应链波动等因素,外贸行业正在经历着前所未有的变化。对于外贸企业来说,这不仅意味着挑战,还蕴藏着新的机遇。
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯