2024年8月20日跨境早报

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，快商务正在重塑印度电商市场的竞争格局，迫使亚马逊和Flipkart采取应对策略。目前，在线杂货配送平台Blinkit年营收达到1亿卢比，年增长率为150%。同时，在线杂货配送平台Swiggy即将以120-150亿美元的估值上市，其年收入已达6,000亿卢比。而10分钟杂货配送平台Zepto年收入已达到7.5千亿卢比。

eBay123获悉，日前，据外媒报道，eBay宣布将简化订单取消流程，允许买家在商品发货前自行请求取消订单。据了解，eBay取消了原先的1小时限制，买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作，而当订单被标记为已发货后，则无法再访问取消订单请求流程。同时，卖家将有3天时间接受或拒绝请求，未操作则将在3天后自动拒绝请求。

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，印度电商平台Flipkart开始收取3卢比的平台费，并针对其快速商务服务Flipkart Minutes收取5卢比的平台费。Flipkart表示，这笔费用是为维持高效运营和改善平台用户体验而收取的象征性费用。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，据美国消费者权益保护组织估计，平均约有30%至40%的在线购物评论是虚假的。然而，这一现状将发生改变，美国联邦贸易委员会将于10月禁止虚假的网购评论，违者将面临民事处罚。新规定如下：①禁止用户发表虚假的评论和推荐，包括那些由人工智能生成的评论。②禁止未曾体验过产品或服务的用户评论。③禁止企业对好评或差评提供金钱奖励或其他形式的报酬。④禁止公司员工撰写虚假评论。

AMZ123获悉，近期的GOBankingRates调查显示，约23%的美国消费者表示今年没有劳动节庆祝计划，而57%的美国消费者预算控制在100美元以内。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，电商平台正面临退货率高达40%的退货问题，预计到2025年，品牌将因退货损失高达200至300亿美元的收入。研究显示，在所有电商订单中，约17.6%会被退回，时尚和鞋类等类别的退货率甚至高达30-35%。数据显示，在服装和鞋类领域，超过40%的产品因尺码不合而被退回。尽管疫情期间电商销售额增长了38%，但是退货率却激增了约1.5至2倍，给商家带来了巨大压力。

AMZ123获悉，《2024年至2028年全球零售电商预测》报告于近日发布，预计全球电商销售总额将从2023年的4.4万亿美元增长至2028年的6.8万亿美元，复合年增长率(CAGR)将达到8.9%。尽管电商持续增长，报告指出，到2028年，全球零售额的76%（约21.9万亿美元）仍将来自线下销售，因此，卖家和品牌需要不断投资于全渠道战略，以提供线上和线下无缝的购物体验。

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，德国消费者最早将从8月底开始圣诞购物，49%消费者计划保持或增加今年在圣诞礼物上的花费。根据eBay Advertising对德国10000名消费者进行调查后发布的《2024年圣诞购物报告》，约有一半的德国消费者（49%）计划今年在圣诞礼物上的花费至少与去年相同甚至更多。相比之下，只有不到五分之一（20%）的消费者表示计划削减圣诞节的购物预算。

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，与2023年相比，今年荷兰市场的在线销售额预计将增长8%。根据荷兰银行ING最新的零售展望，2024年荷兰在线销售额预计增长8%，而零售总收入将仅增长2%，主要受超市销售禁令影响。此外，2023年荷兰在线销售额实现了6%的增长，而2022年同比下降0.3%，表明在经历疫情期间的强劲增长后，荷兰电商市场已经恢复到更稳定的水平。

AMZ123获悉，社交媒体平台X于8月17日宣布因法律纠纷暂停其在巴西的运营，但巴西用户仍可访问 X。此前，巴西最高法院要求X平台封禁部分热门账号，以打击仇恨言论和虚假信息，但X并未遵守。今年4月，X表示因“操作失误”而导致被屏蔽用户仍继续在该平台活跃。随后，巴西最高法院向X发出警告，威胁称如不遵守相关审查命令，将逮捕其法人并每日处以20,000雷亚尔（约3,653美元）的罚款。