亚马逊FBA欧洲五站推出"退款不退货"方案，单件门槛最高75欧元

AMZ123获悉，10月29日，亚马逊面向德国、法国、意大利、西班牙及英国站点的FBA卖家推出了自愿参与的"退款不退货"方案，相关信息来源于亚马逊欧洲站卖家论坛公告。卖家可自主设置单件商品的最高价格门槛，范围为1至75欧元（英国站为1至75英镑），并可按需选择或排除特定ASIN。符合条件的退货申请将直接予以退款，买家无需将商品寄回。在规则细节方面，此类退货仍计入退货率统计，但不触发高退货率费用，也不符合库存赔偿的适用条件。对于低客单价商品而言，该方案可有效节省逆向物流成本，卖家需综合评估退款损失与退货运费、处理成本之间的利弊，再决定是否启用该方案。

亚马逊再次宣布裁员，旗下设备与服务部门最多削减250个岗位，主要涉及软件开发人员。

亚马逊“Shop Direct”已收录约2.5亿款外部商品，数量约为2026年3月的2.5倍。该购物功能可以将其他网站上销售、但亚马逊自身没有上架的商品展示给消费者，并引导消费者前往相应网站购买。

AMZ123获悉，亚马逊B2B业务于10月27日在纳什维尔商家大会上宣布，针对美国企业买家的AI采购助手完成升级。升级后，该助手可读取企业账户的订单、支出与活动数据，支持追踪物流进度、解释审批流程、推荐节省机会，并新增支付归属管理选项。与此同时，亚马逊同步推出采购价值报表工具，该工具将企业自身采购数据与外部基准进行对比，并将节省金额、节省工时及规避的违规采购汇总于同一视图，便于采购团队、管理层及财务部门评估采购贡献。亚马逊企业业务副总裁表示，此举旨在帮助团队将时间从审批与对账事务中释放出来，转向选品与供应商关系管理。上述功能目前已向美国客户开放，用户可通过账户页面直接使用。

AMZ123获悉，亚马逊近日在东京举办国际高科技产品展，科沃斯、韶音、石头科技、Rokid、SwitchBot及BLUETTI等中国创新品牌悉数亮相。扫地机器人、AI智能眼镜、智能家居设备及户外电源等产品吸引了大批日本消费者前来体验。近年来，中国智能硬件品牌在亚马逊日本站的业务规模持续扩大，充电产品、耳机和扫地机器人等成熟品类已在当地市场建立起一定口碑。目前，相关品牌正加速向便携显示器、3D打印机、手办展示柜、车载智能设备等日常应用场景渗透，同时积极布局增强现实眼镜、陪伴机器人等前沿品类。

AMZ123获悉，TikTok Shop马来西亚于10月28日公布，参与JomLokal本土扶持计划的中小微商家在今年9.9大促期间销售额同比增长140%，增速超过平台整体水平的3.5倍。截至2026年，已有超过20万本地新卖家入驻该平台，乡镇及小城品牌的商品也得以覆盖全国市场。平台数据显示，直播已成为这批商家的主要销售渠道，近六成马来西亚用户将直播列为首选购物方式，达人带货销售额同比接近翻倍。TikTok Shop马来西亚今年承诺投入最高2.5亿林吉特，通过运费返还、优惠券及曝光资源扶持本地卖家与创作者，并计划在11.11及12.12大促期间进一步加大投入力度。

eBay公布了2026年第三季度财报。受重点品类、个人对个人（C2C）交易及二手商品交易业务持续增长推动，营收同比增长14%至32.06亿美元，商品交易总额（GMV）同比增长15%至232亿美元。

Shopee、TikTok Shop和Lazada三大电商平台将下调中小企业在平台销售商品需要支付的销售费用（GP），政策实施时间为2026年12月1日至2027年5月31日。

Metric发布了《越南2026年第三季度及全年电商市场全景报告》。越南电商市场仍在增长，但竞争重点正在发生变化：销售额增速明显高于销量增速，官方品牌店铺贡献突出，本土卖家占据更大份额，较高价位商品的销售占比也在提高。

Etsy公布了2026年第三季度及前九个月财报。第三季度营收同比增长10.9%至6.93亿美元。今年前九个月营收同比增长6.8%至19.92亿美元。

AMZ123获悉，阿里巴巴国际站针对捏捏玩具类目发布安全召回公告。依据境内外监管机构的召回通知，商家须立即执行下架、通知买家停用、回收销毁或办理退换货等处置措施。对于存在类似安全隐患的实质相似商品，平台同步要求一并处理，违规商家将面临相应处罚。公告还列明了各国监管机构的召回信息，提示买家立即停止使用相关款式，并联系卖家协商维修、更换或退款事宜。平台表示，此举旨在强化商品安全管理，要求商家定期自查在售及库存商品是否在召回范围之内，以规避账号处罚及跨境履约风险。

AMZ123获悉，Ozon宣布自12月1日起向自提点业主征收平台服务费。开业不满一年的自提点每月仅收取1卢布的象征性费用，其余站点则依据订单佣金收入按比例计费，比例上限为1%，月费区间为125至550卢布。自2027年7月起，运营时间较长的自提点月费上限将调整至2200卢布。Ozon方面说明，平台与自提点业主之间签订的为代理合同，依法代理人提供服务应获得相应报酬，此次收费调整是平台物流体系整体优化的组成部分。今年8月物流中心遭受袭击后，Ozon随即推出了新的配送与销售方案；9月起，平台已在29个城市着手寻找第三方物流运营商，以承接分拣及末端配送业务。

AMZ123获悉，Ozon近日发布通报，自2026年初至今，平台已封禁约200个假冒应用程序及超过1.1万个钓鱼网站。目前，仿冒常见服务的诈骗行为数量持续攀升。据悉，诈骗者通常以更换资费套餐、预约疫苗接种、支付旅游费用或领取门禁钥匙等日常事由为由主动联系用户，通过话术引导用户点击链接、安装应用程序或提供短信验证码，进而窃取个人信息及银行账户数据。此外，还有诈骗活动冒充银行发送可疑扣款通知，以取消操作为名诱导用户访问虚假网站或下载含恶意程序的压缩文件。企业用户同样成为攻击目标，已有员工遭遇冒充管理层的话术，被要求通过机器人办理所谓电子工龄登记。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Wildberries已全面开放Click&Collect自提服务，买家可前往入驻卖家的线下门店提取线上订单，该服务独立于平台自有取货点运营。功能完成测试并正式上线后，已有数千家合作方完成接入。自提模式下的商品年周转量增长近三倍。目前，该服务已覆盖俄罗斯及白俄罗斯、哈萨克斯坦等五个独联体国家，大型零售商可将旗下数千家门店统一接入平台。

韩国电商平台11 Street推出“新卖家成长任务”计划，卖家在60天内完成全部任务，还能额外获得10万广告积分。

AMZ123获悉，美国对加拿大部分商品征收的50%附加关税作出修订。本次调整以总统公告形式发布，于10月23日签署，10月30日正式生效。此次调整移除了部分原列征税商品，涵盖某些胶合板、纸张纸板、包装材料、工业机械及制冷设备，此外某些海藻类与聚丙烯薄膜亦获豁免。与此同时，美国新增逾百类征税商品，涉及油漆、肥皂、人造蜡、乙烯基地板、纤维板及地毯等品类。美方明确指出，相关附加关税不因商品符合美墨加协定原产地规则而予以豁免，且上述附加关税可能与既有232条款关税叠加征收。进口商与物流企业需依据协调关税表逐项核对归类清关。

AMZ123获悉，欧盟家庭消费于2026年二季度重新进入扩张区间。欧盟统计局数据显示，欧盟人均实际消费支出同比增长0.4%，实际收入仅增0.1%，消费增速明显高于购买力增幅。一季度消费曾小幅下降0.1%。消费与收入之间的缺口主要由储蓄弥补：欧盟储蓄率环比下降0.3个百分点至13.9%。欧元区方面，消费增长0.3%，储蓄率下降0.2个百分点至14.2%。在已发布数据的成员国中，11国储蓄率出现下降，其中芬兰降幅最大，达1.6个百分点，匈牙利降1.4个百分点，意大利降1.2个百分点；波兰与捷克则各上升0.6个百分点。

这是韩国收紧虚拟资产跨境资金流动监管、封堵非法资金通道的一项重要安排。

AMZ123获悉，欧盟7月生效的新海关安排正对英国中小零售商的对欧销售造成冲击。英国零售商Grindstore数据显示，7月1日至10月8日期间，其欧盟零售订单量为2371单，而上年同期为6128单，同比下降61.3%。根据新规，每笔订单中的每类商品须缴纳3欧元海关费并附加处理费，取代了法国自3月起试行的每类2欧元征收标准。该公司欧元订单的平均运费由4.09欧元上升至11.07欧元，涨幅约为171%。当地议员于10月16日走访该企业后表示，将把相关证据提交议会，推动政府就新规对中小出口商的影响展开评估。英国政府指引显示，11月起欧盟还将对电商商品加征统一处理费，圣诞旺季订单或面临进一步压力。

AMZ123获悉，UPS在业绩会议上表示，随着削减亚马逊货量近半的计划接近收尾，公司即将迎来首个亚马逊占比较低的旺季。第四季度美国日均包裹量预计同比小幅下降，但美国业务收入预计同比增长3%，增长动力主要来自单件收入提升及优质客户货量增加。第三季度，公司美国日均货量下降3.3%，单件收入则同比增长6.1%。中小卖家目前已占其美国货量的35.1%，较上年提升约2.4个百分点。医疗物流收入已连续三个季度超过30亿美元。旺季日均货量预计较第三季度增长25%。此外，第三季度约1500名司机通过买断方式离职，以适应亚马逊业务缩减后的运营规模。