亚马逊宣布取消‘买家评论’功能/Shopee调整泰国本土店配送政策/Ozon自7月3日起推广服务默认自动开启

AMZ123获悉，eBay近期与Meta达成合作，计划将其商品列表同步至美国、德国和法国的Facebook Marketplace，以扩大卖家的曝光率。然而，卖家发现eBay的人工智能生成的商品摘要频繁发生错误，可能导致商品与描述不符（INAD）索赔风险的上升。此项合作也是Meta为应对欧盟7.98亿欧元反垄断罚款的措施之一。数据显示，eBay活跃买家的数量已连续10个季度低于2018年的水平。在这项合作中，卖家无法自主选择是否参与，且交易仍需通过eBay完成。分析认为，这一情况反映了电商平台在流量争夺中的困境，而AI技术的缺陷可能进一步加剧卖家的经营风险。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，2024年，越南消费者在Shopee、Lazada和TikTok Shop等电商平台上的网购支出总额达到160亿美元，使越南跻身东南亚前三大电商市场之列。在越南本地市场，电商格局呈现高度集中。Shopee以约104亿美元的GMV，占据65%的市场份额，处于绝对领先地位；TikTok Shop紧随其后，占28%（约45亿美元）；Lazada以6%（10亿美元）排名第三；本土平台Tiki仅占1%，GMV接近2亿美元。东南亚地区2024年平台电商交易总额（GMV）达到1284亿美元，同比增长12%。全地区平均每日订单处理量达到4360万单，已接近美国市场的水平。

AMZ123获悉，俄罗斯规定在第二阶段，化妆品、家用化学品及食品需进行特定商品组的标签标注。在化妆品和家用化学品领域，生产商与进口商需要对发制品和除臭剂等产品进行贴标，涵盖洗发水和发胶等品类。例如，对于铝管等光滑表面，需采用激光贴标。在沐浴产品中，香薰炸弹若标签信息完整，无论是单独销售还是套装销售，均需贴标；若信息不全，单独售卖无需贴标，但套装则仅需在包装上标注组合代码。对于以往已流通的未贴标产品，允许售至其到期日；进口商可对在2025年8月31日前购买且之后进口的产品进行标识。在食品方面，第二阶段必须标注香料、调味品、酱料和现成汤料等，包括香草、肉桂、醋及酱料产品等。

AMZ123获悉，日产汽车已经向部分供应商提出要求，允许其推迟付款，以便释放短期资金。今年4月新上任的首席执行官埃斯皮诺萨（Ivan Espinosa）曾表示，未来两年内公司计划裁减约15%的全球员工，并关闭七家工厂，目标是削减5000亿日元（约合34亿美元）的成本。由于销售下降和车型老化，日产在截至3月的上财年录得了45亿美元的年度净亏损，并未提供今年的财务预测。目前，日产已要求来自英国和欧盟的一些供应商接受延期付款。企业要求供应商延期付款以释放现金的现象并不少见。日产在一份声明中提到，已鼓励部分供应商在更灵活的付款条件下展开合作，以支持其自由现金流。

AMZ123获悉，越南唯一的纯电动汽车预订与配送应用Xanh SM于近日在越南首都河内正式推出外卖平台Xanh SM Ngon，目前已有2000多家优质、信誉良好的餐饮商家加入，计划在未来拓展至越南全国。在配送方面，Xanh SM Ngon宣称提供“无拼单”服务，确保菜品由餐厅一对一直接配送至顾客手中，以最大程度保持食材的新鲜与热度。价格方面，对于超过5万越南盾（约合1.9美元）的订单，餐厅与Xanh SM的联合赞助计划可为顾客提供2万至9万越南盾的优惠。平台还将根据时间、菜品类别或特定用户群体推出针对性的折扣码，支持金额在20%至50%之间。

AMZ123获悉，根据ThredUp发布的《2025年转售报告》，68%的Z世代和千禧一代曾购买过二手商品，而现行的关税政策进一步加剧了这一趋势。由于关税的影响，进口家具、电子产品和家电的价格大幅上涨，全新沙发和笔记本电脑等商品变得愈加昂贵。许多千禧一代开始选择通过Facebook Marketplace、eBay等平台，以及本地旧货店购买二手商品。例如，在家具方面，他们以低价获得心仪的物品，同时复古家具也增添了个性；而二手电子产品和电器不仅性价比高，且功能上也有保障。此外，书籍、家居装饰和户外用品等品类同样如此，二手市场为消费者提供了一种规避价格上涨冲击的选择。

AMZ123获悉，根据世界支付平台Worldpay最新发布的《2025全球支付报告》，哥伦比亚电商市场将继续保持快速增长，预计到2030年市场规模将达到350亿美元，较2024年的160亿美元实现翻倍。报告指出，虽然现金支付仍然占据主导地位（2014年在POS交易中占比为55%，预计到2030年将降至24%），但数字支付方式正在迅速普及：数字钱包在线支付的占比在三年前为10%，现在已飙升至34%，预计到2030年将占电商交易的34%和POS交易的32%。与此同时，信用卡支付的占比则不断下降（从2019年的43%下降到预计2024年的22%，再到2030年的14%）。

AMZ123获悉，加拿大卫生部最近发布了召回通知，因存在火灾隐患，决定在全国范围内召回近1.2万个便携式充电器。这次召回的产品主要包括Anker品牌的Power Banks以及Zolo Power Banks，问题源于电池过热。至今尚未有因使用这些USB-C充电器而导致人员受伤的报告，但加拿大卫生部明确警告，电池过热可能引发火灾，严重威胁消费者的安全。因此，卫生部要求所有者“立即停止使用”这些充电器。同时，由于这些产品含有潜在危险的锂离子电池，切忌将其随意丢弃于家庭垃圾，用户应联系当地市政部门以获取正确的处理方法，避免造成危险废物带来的不良后果。

AMZ123获悉，6月30日消息，阿里巴巴美国站近日宣布与金融科技平台Balance达成合作，全球贸易B2B用户在结账时可选择Balance提供的BNPL（先买后付）服务。该服务通过AI驱动的实时信用评估，为中小企业提供融资支持，旨在帮助买家优化现金流和提升采购灵活性。Balance的嵌入式金融解决方案由其人工智能风险结构提供支持，能够为传统贷方常常忽视的中小型企业提供实时信用风险管理，提升其批准率，从而助力企业分散采购成本并增强市场竞争力。Balance的首席执行官巴尔·杰伦表示，此次合作将帮助美国中小企业“充满信心地发展业务”。

AMZ123获悉，eBay退货政策近期进行了调整。当买家因“买家反悔”选择退货时，可以选择将退款以eBay礼品卡的形式处理。eBay表示，信用卡退款需时3-5天，因此鼓励使用此选项。此前，eBay规定退款只能返还至原付款方式，但最近政策页面已更新为可以选择原始或选定付款方式。这一调整对eBay有利，有助于节省支付费用、赚取账户资金利息，同时提高商品交易总额（GMV）和买家回购率。此外，eBay不再允许买家在以反悔为理由退货时填写详细的退货原因，这一变化可能与eBay此前缩小卖方退货选择范围的举措有关。这些政策调整显示了eBay经常在不通知的情况下更改规则，给买家和卖家带来了困扰。

AMZ123获悉，亚马逊近日宣布将于2025年9月30日停止后台的“买家评论”功能，此功能曾为卖家处理差评的重要工具，允许他们直接联系给出3星及以下评价的买家进行退款或沟通。新替代功能“买家之声”位于“绩效”模块下，将商品满意度划分为五个等级（极好、良好、一般、不合格、极差），但目前仅提供数据分析，尚未恢复与差评买家直接沟通的渠道。这一变化令卖家感到担忧，若沟通功能无法迁移，将显著提升差评处理的难度。业内人士呼吁亚马逊在功能迁移过程中保留联系差评买家的核心功能，否则卖家将失去一个重要的客户服务工具。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Ozon正在进一步拓展其B2B服务领域，正式推出短期商用车辆租赁服务“Ozon出租车”。该服务专为企业家和法人实体设计，日租金低至5550卢布，旨在帮助企业快速解决各类物流难题，无论是交付额外货物，还是临时替换主要运输工具，都能轻松应对。每辆车可运输约10个托盘，最大承重为980公斤。 该服务的主要优势在于企业无需做出长期承诺或投资购车。Ozon的车队包括Gazel Next和2021款福特Transit等车型，所有车辆均经过定期技术检查，以确保性能可靠。企业用户只需在个人账户完成注册，填写TIN码并选择租期，审批可在数小时内完成，随后便可在Ozon分拣中心取车。

AMZ123获悉，Ozon宣布自2025年7月3日起将对付费推广工具的连接规则进行调整。卖家可以在产品卡片编辑页面直接启用“置于顶部”功能，而“订单付款”功能则可通过模板设置或“输出到顶部”选项直接激活。需要特别注意的是，所有推广服务将默认勾选，若卖家未主动取消，将会自动连接广告服务并产生费用。Ozon表示，此举是转向“自动激活”原则，要求卖家自行检查相关设置，以避免非预期的费用产生。

AMZ123获悉，6月30日，在COM.E ON Forum 2025的闭幕式上，Ozon公布了俄罗斯市场的核心数据及战略规划。预计到2024年，Ozon及其合作伙伴将为俄罗斯GDP贡献2万亿卢布；在2025年第一季度，非一线城市的消费者在Ozon上的花费达到1298亿卢布，首次超过了莫斯科市场。同时，中小城市及农村地区的交易额增速是首都的两倍，下沉市场成为新的增长引擎。在过去七年中，Ozon累计投资了1700亿卢布以优化其平台服务，并在近两年内特别投入2000亿卢布来扩展自提点网络。目前，Ozon在俄罗斯及独联体国家运营着47个仓储中心，并计划在2025年新增8个，以提升履约效率，助力卖家的销售增长。

AMZ123获悉，6月30日消息，Shopee泰国本土店宣布，将于2025年9月1日起对配送政策进行调整：对于中午12:00之前付款并准备发货的订单，发货准备时间（DTS）将从1天缩短至1天内（周日及公共假日除外）；同时，延迟送达率（LSR）也将从10%放宽至15%。此次政策调整的目的是为了提升物流效率，并为卖家提供更为灵活的运营空间。请卖家提前做好库存与发货流程的规划，以符合新规要求。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，TikTok在其直播购物功能中引入“倒计时竞价”工具，为部分品类的卖家提供直播拍卖新选项。该功能允许卖家在直播过程中为某一件商品开启竞拍，观众可实时出价，竞价过程对所有人可见，最终中标者需在直播结束后完成支付。这一新机制借鉴了eBay式拍卖，旨在提高用户互动和商品成交价格，增强直播间吸引力。图源：TikTok根据TikTok的说明，卖家需在其商店中创建拍卖专属商品页面，并标明“仅限拍卖”，系统将关闭加入购物车的选项，以避免用户混淆。目前该功能适用于收藏品和二手奢侈品类目，卖家需提供详细的商品信息，以帮助买家做出出价判断。

AMZ123获悉，6月30日消息，亚马逊巴西宣布将其FBA（亚马逊物流）服务扩展至米纳斯吉拉斯州、联邦区、里约热内卢州、伯南布哥州和塞阿拉州，计划在2025年底前启用5个新配送中心。从8月开始，南里奥格兰德州Nova Santa Rita配送中心还将服务于圣卡塔琳娜州和巴拉那州的卖家。更为重要的是，亚马逊计划从2025年8月1日起全面降低巴西境内的物流服务费率，其中针对低价商品（售价低于79雷亚尔）的FBA费用将降至最低5.95雷亚尔，优惠幅度高达89%。其他价格区间的优惠幅度也在12%-39%之间。与此同时，FBA Onsite和DBA项目的价格也将同步下调，最高降幅可达66%。

AMZ123获悉，近日亚马逊在欧洲推出了一系列物流配送网络升级计划，包括未来一年内将在20个新地区提供当日达配送，覆盖德国、法国、意大利等国的多个城市。同时，亚马逊持续对配送站进行技术创新，引入机器人和人工智能等先进技术，以提升配送效率和客户体验。目前，亚马逊在欧洲的站点已覆盖10个主要国家，包括英国、德国、法国、意大利和西班牙等成熟市场，以及爱尔兰、波兰、荷兰、瑞典和比利时等新兴市场，运营中心超过80个。当日达配送服务目前已覆盖欧洲超过135个地区，不仅涵盖了伦敦、维也纳、柏林等大城市，也逐步延伸至中小城市区域。

AMZ123获悉，亚马逊宣布将于2025年第四季度在印度启动全球亚马逊之旅计划，屆时将在德里NCR和班加罗尔的配送中心开放供公众参观。每次参观时长为45到60分钟，完全免费。参观者将深入了解亚马逊的产品存储、订单处理及发货流程。其中，班加罗尔配送中心的存储空间超过200万立方英尺，是亚马逊在印度最大的配送中心之一。印度和澳大利亚运营副总裁阿比纳夫·辛格表示，此次参观将使人们能够近距离体验公司安全可靠的运营网络及其背后的技术和工作人员。

AMZ123获悉，为积极迎接2025年Prime Day，亚马逊巴西通过多项战略投资进一步强化其业务，践行对全球2亿Prime客户的承诺。新启用的配送中心GRU 9于2月投入运营，成为拉丁美洲规模最大且技术最先进的配送中心。该中心位于卡哈马群岛，占地75,000平方米，配备3公里长的传送带，能够每小时处理9,500个包裹。此外，亚马逊还与拉美航空和Azul合作，扩展其航空网络至42条航线，实现对巴西100%城市的配送，其中34个城市可实现当日送达，绝大多数订单在两天内送达，同时计划新增五个FBA单位和两个配送中心。亚马逊巴西总裁Juliana Sztrajtman表示，巴西是公司的主要投资目标。