亚马逊升级FBM卖家工具，推出自定义假期与多地点配送管理功能

AMZ123获悉，11月28日消息，亚马逊针对卖家自配送（FBM）推出了一系列新功能，旨在增强发货控制与库存管理的效率。其中，“卖家自定义假期”功能允许卖家设置休业日期，而无需下架商品，系统将自动调整交付日期。同时，新增的“地点”标签支持为不同的发货地点单独设定营业时间与截单规则，从而优化配送承诺的准确性。此外，订单报表中新增了处理时长与运输时长的数据列，便于卖家追踪与计算相关参数，并支持按SKU编辑处理时长。多地点库存管理同步也得到了简化，卖家可以通过FBM库存管理器或第三方集成商进行库存的同步更新。这些改进在确保商品可见性的同时，帮助卖家有效管理发货时效，减少配送纠纷，提升整体用户体验。

AMZ123获悉，德国十大电商平台在2024年的净销售额总计达到了303亿欧元，其中亚马逊以158亿欧元的销售额位居首位，占据近60%的市场份额。奥托集团以40亿欧元排名第二，Zalando以26.2亿欧元位列第三，MediaMarkt和宜家分别以21.2亿欧元和14.3亿欧元紧随其后。苹果、Lidl、Shop-Apotheke、Docmorris以及H&M也跻身前十名。

AMZ123获悉，TikTok Shop于11月28日向卖家发出通知，宣布自2026年1月起，所有美国邮政服务的运输标签必须通过TikTok Shipping渠道进行购买与打印，外部平台生成的USPS标签将不再被接受。尽管平台未详细说明变更的具体原因，但强调卖家仍可与邮政服务以外的其他物流承运商进行合作。TikTok Shop要求卖家在12月31日前完成相关调整，以避免可能的订单履约中断。分析指出，此举旨在增强平台对订单运输流程的控制力，之前通过Shopify、ShipStation等第三方渠道生成的USPS标签将不再有效。

AMZ123获悉，11月28日，TEMU宣布在欧盟27国正式推出Y2模式，覆盖德国、法国、意大利等近30个站点，英国市场尚未纳入该模式。Y2模式作为半托管模式的延伸，允许卖家从中国直接向海外消费者发货，无需提前备货至海外仓，整体履约周期不超过21天，其中备货时效为8-12个工作日，运输时效为3-9天。与美国站的Y2模式相比，欧盟版本的规则更加宽松，允许使用非平台面单和第三方海外仓，但卖家必须持有发货国相应的VAT税号。这一模式显著降低了卖家的海外库存压力和滞销风险，支持轻资产运营与灵活测款，已于今年4月在美国站率先实施。

AMZ123获悉，跨境电商平台TEMU于11月28日宣布提升电网供电电器产品的上架合规标准，要求所有销往欧盟的高压电器必须遵循欧洲经济区的相关法规，并提交由权威机构出具的CE-LVD测试认证报告。未能按时提交有效报告的商品将面临下架处理。这一举措旨在推动平台运营从粗放式增长向精细化与合规化转型。作为官方认可机构，TÜV南德意志集团能够为商家提供一站式检测和认证服务，助力相关产品成功进入欧洲市场。

AMZ123获悉，Shopee跨境店宣布，自2025年12月3日起，将对持续出现履约违规行为（如高NFR/高LSR）的店铺实施冻结措施。被冻结期间，这些店铺将无法接受订单或发货。卖家需完成履约整改并提交整改说明及承诺函，只有在平台审核通过后方可申请解冻。平台特别提醒，若解冻后再次出现违规，将面临更严格的处罚，包括延长冻结时长或实施其他限制措施。此次调整的目的是提升买家的购物体验并保障平台的整体履约质量，卖家应严格遵守发货时效和订单处理要求，以避免影响正常运营。

AMZ123获悉，Shopee马来西亚站宣布将于2025年12月1日起对跨境店买家自提渠道的运费进行调整。此次调整仅涉及买家支付的费用，不会影响卖家的价格设置，卖家无需更改商品价格。新的运费标准适用于北京时间12月1日后生成的所有订单，以马来西亚令吉（MYR）进行结算。Shopee表示，调整旨在进一步提升物流服务质量与用户体验，并为跨境卖家提供更可靠的物流支持。

AMZ123获悉，调查显示，巴西有96%的消费者在过去12个月内进行了国际购物，大约6810万人购买过进口商品。本土电商平台的市场份额较2024年下降了18个百分点，Shopee（75%）和Shein（53%）成了最受欢迎的海外购物平台。消费者选择跨境购物的主要原因包括低价（43%）和运费优惠（38%）。国际购物的平均客单价为239雷亚尔，过去三个月的平均购物频次达4次。主要支付方式为Pix（54%）和信用卡（49%），其中服装（41%）和鞋履（29%）是跨境购物的热门品类，这一现象表明巴西消费者对高性价比时尚商品的持续需求。

AMZ123获悉，Shopee于11月28日宣布，2025年底将迎来其成立十周年的里程碑，并推出"12.12生日大促"活动，活动时间为11月25日至12月12日，内容包括每日12印尼盾抢购、100%生日折扣券、以及零门槛免运费等多项优惠。Shopee印尼业务发展高级总监Adi Rahardja表示，十周年庆是与用户、卖家及本土品牌共同成长的见证。活动期间将推出包含Aerostreet香水和Erigo独家设计T恤在内的九款本土品牌联名商品，同时重启2025年度美妆大奖评选，用户参与投票可获得5折优惠券。平台通过明星Fuji Utami主演的广告宣传传递"更省钱、更快捷"的理念，继续通过创新服务拓展印尼市场的机会。

AMZ123获悉，根据葡萄牙数字经济协会（AED）最近发布的数据显示，预计到2025年，葡萄牙消费者在在线购物上的支出将达到110亿欧元，较去年增长约10亿欧元。协会主席亚历山大·尼洛·丰塞卡表示，在线购物的人数和单笔消费金额均显著增加，购物方式也逐渐成熟。当前，已有超过500万葡萄牙人参与线上购物，占16至74岁人口的59%。其中，近20%的本地企业已设立在线商店。在黑色星期五等促销期间，科技产品的需求尤为旺盛。协会提醒消费者在年末购物季要警惕虚假网店，建议选择具备葡萄牙电话号码、实体地址、税号等联系方式的知名商家，并确保认准由葡萄牙域名管理机构颁发的"Confio"信任标识，以保障购物安全。

AMZ123获悉，11月28日消息，根据Carpathia.ch的一项调查，瑞士的在线零售商正在将黑色星期五促销活动延长至多天进行。在调查中，有四分之三的受访企业（共31家）表示，他们将促销活动持续至少一周，而仅有一半的商家仍将黑五当天视为销售高峰。这些企业一般采取传统的促销策略，几乎所有商家均提供统一折扣，折扣幅度在11%至50%之间，较少针对特定活动或消费者忠诚度计划。此举主要是出于务实考虑，旨在年底前提升销售业绩、吸引新客户以及清理库存。此外，受访企业对2025年持乐观态度，预期业绩不会低于2024年。

AMZ123获悉，11月28日消息，俄罗斯电商零售媒体市场预计到2025年将增长50%，市场规模有望达到5710亿卢布，显著高于传统媒体约10%的增速。根据Rodnaya Rech集团和Ozon专家的分析，这一快速增长趋势预计将延续至2026年，增幅范围为30-50%，市场规模预计将扩大至7420亿至8560亿卢布。在电商平台方面，Ozon和Wildberries将继续保持领先，预计2025年上半年的增速分别为46%和38%。在线杂货板块在前9个月的增长率为28%，而药品电商的增速达到36%，订单量增加了17%。数据显示，15%的俄罗斯消费者首次在线购买非处方药，23%的用户提高了购买频率。

AMZ123获悉，俄罗斯民意研究中心（VTsIOM）受宠物连锁店"四爪"委托进行的一项调查显示，43%的俄罗斯宠物主人每月在宠物用品上的支出超过3000卢布，这些支出包括食品、零食、驱虫药、药品、猫砂、护理用品及玩具等。接近半数受访者在宠物服务上花费相仿，其中兽医就诊为主要项目，过去半年内，约50%的宠物主人带宠物就诊，85%的人对服务的可及性感到满意。在喂养习惯方面，81%的主人选择专业干粮，58%使用湿粮，且25岁以下年轻群体的比例较高，分别为90%和70%，这表明年轻消费者在宠物护理方面更具意识。

AMZ123获悉，根据11月28日的消息，2025年法国黑色星期五促销活动已扩展至数周。BCG的调查结果显示，94%的法国消费者了解这一活动，72%的人计划参与，预计人均消费将达到345欧元，相比2024年增长8%。其中，61%的消费者选择在线购买。在热门品类中，服饰鞋包占比最高，达到50%；电子产品占34%；运动服饰和旅行类产品的同比增长分别为22%和16%。此外，77%的消费者将黑五的采购与圣诞礼物购买进行结合。比价平台idealo的数据表明，手机、任天堂Switch2等高科技产品成为消费者最关注的商品类别。

AMZ123获悉，依据11月28日的调查显示，新加坡消费者对AI代理购物的接受度逐渐提高。Worldpay的研究表明，44%的受访者表示愿意在现在或一年内授权AI代理进行浏览和购物，节省成本是主要吸引因素，其中75%的受访者认为找到最低价格是首要动机。消费者预计到2030年，约10%的线上购物将通过AI代理实现，按照360亿美元的电商市场规模计算，自主代理交易额将达到约36亿美元。不同品类的接受度存在差异，78%的消费者对食品杂货和日用品使用AI代理持开放态度，通常支出上限为170美元。

AMZ123获悉，11月28日，泰国媒体根据行业报告指出，该国电子商务行业正经历东南亚地区最快的扩张，预计到2025年市场规模将达到330亿美元，这主要得益于视频商务领域的快速发展。泰国的短视频卖家数量同比增长了175%，达到85万，成为该地区视频电商卖家数量最高、增长最快的国家。预计到2030年，电商商品的交易总额将达到590亿美元。市场整体呈现整合趋势，大型企业规模不断扩大，视频商务对交易总额的贡献也在持续提升，人工智能技术在产业融合中的推动作用日益明显。增长主要由时尚配饰、美容及个人护理等高参与度品类引领，这两大类分别占行业交易总额的21%。目前，视频商务的平均订单价值为每单7-9美元。

AMZ123获悉，菲律宾知识产权局的数据显示，2023年1月至9月，菲律宾政府查获的假冒商品总价值为186.4亿比索，较去年同期的352.8亿比索下降了47%。其中，服装类产品所占比例显著。海关总署查获的假冒商品价值高达172.1亿比索，几乎占据总查获量的绝大部分，而国家调查局和菲律宾国家警察查获的假冒商品金额分别为9.8亿比索和4.57亿比索。知识产权局代理局长纳撒尼尔·阿雷瓦洛指出，查获活动主要依据收到的投诉进行，因知识产权侵权被认定为“私人犯罪”，如果没有权利人的投诉或介入，执法部门将难以主动展开行动。