速卖通订单已关闭。能做什么
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速卖通物流订单超时关闭怎么办
1,如果填写了跟踪号到平台,可以延长收货时间。
2,未填写订单号,发货时间不足,可以让客户延长发货时间;
客户不回复,可以先填写无效跟踪号(以前发货的同类跟踪号更改一下数字),等真实跟踪号出来后再去平台修改(一般填写假单号后十天左右以内可更改两次)
3,包裹已发出,订单超时未写跟踪号已退款,可联系客户收到包裹后重新付款。
速卖通订单没按规定时间发货订单关闭,但货已经发了,怎么办
不太理解你的发货含义是什么。正常来讲,发送包裹前需要申请物流跟踪号,然后提交平台。客户订单此时就会变为已发货,并且显示物流跟踪单号和物流信息,不存在发货后订单关闭的情况。我猜你是申请了物流跟踪号码,但是没提交给平台,导致订单仍然处于未发货的状态,最终发货时间结束,订单关闭。如果物流公司拿走包裹的时间不久,跟物流公司联系,帮忙扣下包裹。线上物流的话可以到后台的国际小包订单里主动关闭物流跟踪单号,这样包裹就无法正常发送,会在一段时间之后退回
速卖通 线上发货物流订单不小心取消了,怎么办
建议:
重新订购,如果已款付,与卖家协商。
全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版“淘宝”。
像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。类似国内的发货流程,通过国际快递,将宝贝运输到买家手上就这样,轻轻松松,与220多个国家和地区的买家达成交易,赚取美金。但由于多国为保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购,目前俄罗斯,阿根廷已实施相应政策。
速卖通于2010年4月上线,经过3年多的迅猛发展,目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家的流量已经超过5000万,最高峰值达到1亿;己经成为全球最大的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购。在2014年双11速卖通当天成交680万个订单,比去年增长60%,截止美国太平洋时间11月11日24点,速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国,订单总量超680万。
首先就要有适宜通过网络销售并且适合通过航空快递运输的商品。这些商品基本符合下面的条件:
a,体积较小,主要是方便以快递方式运输,降低国际物流成本。
b,附加值较高,价值低过运费的单件商品是不适合单件销售,可以打包出售。降低物流成本占比。
c,具备独特性,在线交易业绩佳的商品需要独具特色,才能不断刺激买家的购买。
d,价格较合理:在线交易价格若高于产品在当地的市场价,就无法吸引买家在线下单。
根据以上的条件,适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。
速卖通子账号有什么用
1、子账户可以协助主账户管理快递店铺,如呼叫人员、主账户可以接待呼叫人员、调整价格等操作权限。如果其他权限对呼叫人员没有用,可以直接屏蔽。
2、可以,一个速卖通店铺最多可以设置50个子账号。子账这一作用,便是为了更好地让多的人对店面实际操作的情况下应用的。
3、主账号无法授权,子账号的功能是固定的。是的子帐号有自己独立的帐号ID和密码,可以用来登陆速卖通分别管理和发布属于自己的产品和订单,收发客户发送对应产品的询盘,也可以使用子帐号登陆阿里旺旺。
4、子账号可以协助主账号对速卖通店铺进行管理,比如像客服人员,主账号可以给客服人员接待顾客,以及调整价格等操作的权限。其他的权限对于客服人员没有用的话,可以直接屏蔽掉。
速卖通开着没订单有影响吗
有影响
如果卖家成交不卖订单率过高的话,那么就会有相应的处罚的。平台会根据店铺最近7天或30天成交不卖的订单量及或者是在订单的占比,高于一定量的话,就会进行处罚。
成交不卖行为根据严重程度,分为一般违规、严重违规和特别严重违规,处罚程度也从降低搜索排名、店铺屏蔽、甚至是冻结或直接关闭账户等,是逐步加重的,具体的处罚情况如下:
1、成交不卖一般违规2分/次
2、成交不卖严重违规12分/次
3、成交不卖特别严重48分/次
虽然出现一次两次的取消订单影响不会有影响,但是大家也一定要重视起来,特别是对于出单量比较少的卖家来说,影响是更大的。所以一定要悉知平台规则,同时若买家要取消订单,做好引导,避免给自己带来不好的影响
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