敦煌网何种情况下订单会被转
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1.在网上搜索“敦煌门票”,进入其官网,查看敦煌景点门票信息;2.选择景点门票,核对下订单信息,如景点名称、数量和价格等;3.支付门票,主要有支付宝支付、微信支付、线下支付(如通过银行转账或现金);4.选择收货地址,主要有上门取票和门市取票;5.联系客服,获取票号、取票时间和具体要求;6.凭票号及真实身份证件,到对应门市取票即可。
为了综合反映敦煌网卖家在平台上的物流表现,让平台买家清晰识别卖家的物流服务能力。平台上线物流服务评级,将会从妥投率、妥投时长、物流跟踪率、物流纠纷率、物流退款率,共计5个方面评估卖家的发货能力。
系统将在每月5日更新近90天的数据,物流评级以每月分析数据为准。近90天的订单数量≤10单的卖家不参与评级考核。
如果您对评级结果不满意,您可以考虑使用或者优质、标准等级的物流发货、或者使用敦煌在线发货,有助于您快速提升物流服务指标,提升购买体验进而提高转化率。
具体考核标准如下:
1.妥投率
近90天的订单妥投率=妥投时间近90天订单/首次回填运单号时间近90天的订单
2.妥投时长
近90天内妥投订单的平均妥投时长=妥投时间-订单首次回填运单时间
3.物流跟踪率
近90天内首次回填运单号的订单,在7天内有物流跟踪信息的订单跟踪率=7天内有物流跟踪信息的订单/首次回填运单号时间近90天的订单
4.物流纠纷率
近90天内由物流原因导致的订单纠纷率=物流原因纠纷订单/确认收货时间为近90天的订单,物流纠纷包括(协议纠纷+售后+拒付)虚假发货、未收到货
5.物流退款率
近90天内由物流原因导致的订单退款率=物流原因退款订单金额/确认收货时间为近90天的所有订单金额总和(来源:敦煌网)
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