Q:买家收到产品之后如果不太满意,是可以联系买家客服换货的吗?买家提出换货请求的时候有没有什么限制? A:如果卖家对于商品不太满意,可以随时联系前台客服进行换货,如果按照严格的规定,一般的商品在30天之内可以申请退换货,母婴类商品90天内可以申请退换货,但是前台在实际操作过程中会根据实际情况处理。基本上没有什么限制的。 Q:什么是亚马逊VC账号? A:Vendor Central和VE相同,亚马逊
马上就是圣诞节了,海途跨境首先在这里祝所有关注我们的用户圣诞快乐 常用语QA2.0来啦各位老板可以保存一下方便后续使用时查找! Q:什么是亚马逊FBA头程配送服务? A : 亚马逊FBA头程服务就是国内的物流服务商负责把卖家的商品运送至亚马逊FBA仓库,并提供清关、代缴税等一系列的服务。 Q:什么是亚马逊FBA尾程配送服务? A : 亚马逊FBA( Fulfillment by Amazon),
对于新手卖家来说,亚马逊术语可能很难学,而对于资深卖家而言,记住他们也是一件很麻烦的事情。但由于使用率极高,因此您需要像这样一份备忘录 Q 什么是亚马逊AGL? A AGL全称是Amazon GlobalLogistics Service,即亚马逊跨境物流服务 它可帮助卖家将货物发往世界各地的亚马逊运营中心,就相当于国内的跨境物流公司。 使用AGL比较大的一个优势就是可以使用锁仓服务,卖家可以将货
Q、当后台左上角的小红旗亮了是代表什么? A:代表我们收到了来自亚马逊的业绩通知,首先点击小红旗查看邮件内容,根据邮件里的提示进行改正或者联系亚马逊即可。 Q、如何在亚马逊后台创建补货计划? A: 首先选择要补货的产品,在搜索框旁边选择发/补货,选择目标商城,然后一直选择右下角的黄色按钮,然后填写发货数量,最后所有产品显示在同一仓库即完成。 Q、如何让自己的产品在亚马逊上得到更好的排名? A: 这
亚马逊二审 是指亚马逊卖家账号注册以后紧接着对账号的审核,亚马逊要求提供水电煤气等账单,只有二审通过了才可以开始销售,否则账号相当于作废了,注册相关的资料也不能再用。 二审通过的概率从我自己经历过的和身边提交过的来讲概率是很低的,很多情况我会建议直接放弃二审,重新找套资料注册,虽然浪费了这套注册资料和电脑网络等硬件设备,但是花钱去做账单和花精力去写POA也是不值得的,除非有真实的账单。另外我不建议
亚马逊平台是全球最大的跨境电商平台,平台上卖家少、买家多,竞争小,国内卖家在亚马逊平台销售产品,存在极大的利润空间。做跨境电商销售的卖家,如果想要在全球最为发达的国家和地区销售产品,抢占市场份额的话,那么亚马逊平台将会是其跨境销售不二选择。下面给大家讲一些有关亚马逊的基础知识: 1、亚马逊运营的两大模式 亚马逊(FBM)自发货模式自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单
在美国注册商标,可以分纸件和电子二种提交方式,电子提交官费低于纸件。申请时申请人需明确申请商标的基础,大多有三种情况:实际使用、意向使用和国内注册。该三种情况的要求如下所列: 1. 实际使用。 即:已经在美国商业中使用该商标,需在申请时提供初次使用日期和证据。 2. 意向使用。 即:计划在美国使用该商标,需在核准注册(顺利情况下约6个月)时提交使用声明及证据。 3. 国内商标注册。 即:以国内注册
Q:入驻中东站的门槛很高吗?需要做哪些准备? A:亚马逊十分欢迎有意向入驻中东站的中国优质卖家,我们也会帮助您发掘中东商机。开通中东站点和其他站点需要做的准备工作类似,主要包括注册账号需要的公司资质、信用卡、收款账号等,和提前落实物流承运商。当然,我们也建议卖家在入驻前对中东消费市场和政策环境做一些事先调研,我们也会提供各方面有益的信息供卖家参考。另外,我们建议在亚马逊其他站点有成功运营经验的卖家
Q:刚开始做亚马逊,是选择FBA还是自发货? A:亚马逊发货方式有两种,一种是亚马逊FBA,另一种是亚马逊自发货。 亚马逊FBA,指的是亚马逊FBA物流,具有快捷、方便、流量倾斜的优势,是亚马逊官方提倡的物流方式。 亚马逊自发货,卖家自己负责发货,操作灵活、控货能力强、包装更多样,不过自发货物流时效慢、售后问题难以解决,也时常令卖家困扰。具体选择话,我会建议卖家选择亚马逊FBA,特别是新手卖家。由
作为亚马逊卖家,几乎都会遇到退货问题,那么,亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货怎么处理?有退货费用吗? 发生产品退货不仅意味着销售损失,还意味着销售过程中出现了问题,买家对你的产品感到了不满意。不过,有些事是注定无法避免的,所以你需要尽可能明智地处理你的FBA退货。 一、FBA退货处理流程 1. 买家提交“退货申请”; 2. 卖家在卖家平台的“订单”—“管理退货”中查看退货申请及退货原因; 3.
谈到跨境出口平台,相信绝大部分人会说脱口而出速卖通、亚马逊和eBay、wish,当然它们的确是非常重要的跨境电商平台,但不是说仅仅只有这几个跨境电商平台。其实,每一个跨境电商平台都有自己的行业优势和忠实的客户群,或者在某个国家或地区具有重要的或者特别的影响力。 对于跨境电商来说,在线渠道多元化是拓展网络渠道和规模的重要途径。另外,对于某些特定的产品和品牌来说,选定目标市场进行深耕细作也是重要的电商
对于跨境卖家来说,“黑五网一”是继PrimeDay之后的又一重大节日。 亚马逊官方宣布:亚马逊今年的黑色星期五特卖周从11月20日开始一直到11月27日,整整持续一周的时间。 2019黑五网一数据回顾: 根据Adobe Analytics的数据,去年“黑色星期五”当天,美国消费者在网上共计花费74亿美元,是黑五有史以来销售额最高的一天。消费者的平均订单价值为168美元,同比增长近6%,也创下了黑色
Q:提交店铺注册资料之后,一直没收到注册链接,请问是什么原因? A:资料提交之后,系统一般会在三个工作日内自动发送注册链接,链接来自@amazon.com的邮件。如果没收到可能有如下几个原因: 1. 个人开店不被接受; 2. 营业执照属于服务类型; 3. 邮箱之前已经在亚马逊登记过或者买家账号使用过; 4. 邮箱本身未激活; 5. 链接在垃圾邮件(可以从邮件垃圾箱中查看)。 Q:已注册的香港公司注
一、低单价商品选品建议 低单价产品鉴于其价格属性,在选品时应该关注其销量,而不仅仅是纠结于单个产品带来的利润。只有走量才会有更大的利润空间。 1.1、生活消耗品 在选品时,要考虑到产品本身的使用频率及其使用量。例如个护类产品,清洁卫生类用品及厨卫类等生活用品,都是每天必不可少的消耗品,其使用及购买频率都很高。 1.2、季节类产品 欧洲大部分国家同我国北部地区一样,一年四季气候分明。所以在不同的季节
(1)美国FBA清关 清关是美国FBA头程中相当重要的一环,处理不好,货物面临的是被目的国海关强制退回到发货地的尴尬局面,特别是欧洲地区,且退运费用昂贵,一般是出运费的3-4倍,增加了额外成本。有些国家的海关甚至会销毁货物,曾经有卖家因为清关问题导致货物被毁,损失数万USD,财货两空。因此,运营多站点的卖家在选择与货代公司合作时,要结合覆盖的线路范围和清关能力进行考量,货代公司若支持多个站点的FB