关于亚马逊退货，一直以来是卖家的困惑和痛点，根据统计，亚马逊产品的订单退货率在5%-10%不等，不同的商品退货率也是不一样，一般来说在1000单中，有可能出现50到100单的退货，这是正常的市场现象，导致买家退货情况有很多，如买家下错订单、运输途中被损坏、客户不喜欢、产品实物与描述不符、仓库发错货等问题而产生退货。 那么产生了这么多退货该怎么办？ 尤其是那些卖家认为有高价值的产品，如打印机、摄像机

近日，西班牙国家航空货运商务总监Rod亲临PFC，签订战略合作协议。 就皇家国际物流在跨境电商物流领域的整个成长经历，以及其目前的核心业务布局和未来的发展规划做了深入的交流。 同时也对于业内伙伴们普遍关心的一些核心议题，以及跨境电商物流行业接下来的一些重大变局，悉心聆听了我们这位行业骨灰级大师的观点和看法。 据皇家物流观察，西班牙作为一个拥有4600万人口的国家，且与英国相距不远，其电商市场的可开

中国卖家在亚马逊平台上， 从2012—2019年， 经历了8个年头， 卖家们积累了很多的经验， 同时也从2014年亚马逊平台的疯狂发展中， 获得了较快的发展。 2018年至今，受平台以及国际贸易政策， 甚至是当地市场的税务政策的影响下， 很多卖家深深的感受到， 亚马逊平台不如以前挣钱或者说很难做了。 亚马逊没有以前那么好玩了！ 因为大家 利用平台的漏洞 或者是用中国卖家常用的技巧去运作的亚马逊账

3月29日， “数”说跨境2019——“贸易变革新起点 数字丝路新机遇” 中国（杭州）跨境电子商务综合试验区创新发展大会 在杭州举行。 本次大会分为“原点”、“跨越”与“境界”三大篇章。以提升中国跨境电商全球竞争力为使命的行业独角兽 PingPong作为本次大会独家战略合作伙伴受邀出席 。同时出席活动的还有亚马逊、谷歌、阿里巴巴等全球领军企业代表。 自2015年3月7日成为全国首个跨境电子商务综合

近日，网易支付升级了亚马逊收款功能，推出亚马逊欧洲站 三个月手续费减免活动。 网易支付系网易集团旗下的第三方支付平台，于2009年2月正式发布运营，依托网易体系在娱乐，传媒，电商，教育等领域构建了具有网易特色的综合性支付平台。 资金安全是支付的硬件核心实力 对于跨境支付而言，用户最为关心的 风险因素 在于 资金账户安全 和 反洗钱 。作为网易公司旗下第三方支付平台，网易支付一直将保障用户资金安全与

3 月 26 日，跨境支付圈新晋 “ 网红 ” 要 C 位出道！ 帮你们打听了以下，英文名 Airwallex ，很洋气有木！ 据说为了捧它出道， DST Global 、腾讯、红杉资本中国等投资大咖们为它 C 轮投了 1 亿美元。截至目前， Airwallex 已累计完成超过 2.02 亿美元融资，身价超过 10 亿美元，跻身全球独角兽之列。截至 2018 年 12 月 10 日，全球只有不到

傲基3月21日发布了2018年快报， 整体销售额达到了 50.76亿！ 营业净利润达到了 2.87亿元！ 分别都创造了傲基的业绩新高！ 为什么傲基可以取得如此骄人的成绩呢？ 有些电商卖家为什么苦恼业绩无法突破呢？ 还有一点， 傲基到底赚到了钱没有呢？ Mark一一为大家揭开谜底…… 看看上面的报表，傲基的业绩非常亮眼！那一定是经过专业人士的审核再审核之后的杰作，傲基的业绩非常漂亮，一看就有专业水准

今天，在2019 APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网卖家大会上，敦煌网发布了2019年海外新流量战略。在目前全球经济发展还有诸多不确定性因素的背景下，敦煌网聚合更广阔的平台，构建更大的流量矩阵，通过与 海外多地知名电商平台战略合作、最佳线下流量入口DTC（数字贸易中心）全面升级 等新的流量战略整合落地，持续赋能中小企业借助跨境电商平台扬帆出海，拓展更广阔的国际市场，加速布局包括“一带一路”沿线国

今天，由领先的全球中小零售商一站式贸易和服务平台敦煌网举办的APEC中小企业跨境电商峰会暨敦煌网2019卖家大会在深圳成功举行。本次大会以“ 破局2019 飞向新太阳 ”为主题，汇集了包括 敦煌网创始人兼CEO王树彤，中国人民大学教授、著名国际关系专家李巍，华大基因国际发展副总裁、曾任中国外交官和地方政府副市长熊韬，中国顶尖消费类电子产品评测机构爱否科技创始人彭林 在内的行业专家、国际政治权威学

亚马逊卖家操盘手运营时： 邮件设置几点发打开率更高？ 邮件给哪种订单发更有效果？ 去年开始， 经常听到说亚马逊不好做了， 有些卖家只是跟风凑热闹， 实际上早就转型精细化运营， 找准了方向 而有些卖家确实没有跟上转型期， 在平台越来越正规后， 发现以前的暴力打法不那么好用了。 就说合规获取评论，昨天小K跟一个做了好几年亚马逊的运营聊天，说到索评邮件具体几点发效果最好，他表示还真不好回答这个问题。 很

1 德国：极具吸引力的电商市场 提到德国我们就能联想到规则，守时，效率，汽车，香肠和啤酒。德国人会按照行程处理事物，他们同样也会在圣诞节热烈庆祝，大口喝酒。 “德国” 就是自己的品牌，德国制造的产品和服务就会给人以信赖。 德国是一个大型电商市场。网上买家多为聪明、精明、熟悉网上购物的人。 德国市场成熟且在缓慢增长，但其电商规模和基础设施现状仍在吸引着全球卖家。 2 德国市场的一般特征 德国是一个人

一家位于深圳龙岗做东南亚COD的 明星跨境电商公司， 近日消息， 全体员工被抓， 一共128人！ 深圳警方出动170人实施抓捕！ 这家公司主要经营东南亚地区的COD（货到付款业务），产品主要是一些玉器、佛牌、平安符之类的，如手珠、手镯、手环、水晶物件等等。但该公司都把这些产品包装为寺庙开过光的物件，所以价格有点高！利润自然就比较高了…… 据警方透露，他们建立了近 3万个网站站群 ，在深圳宝安的操作

近日一篇文章在跨境行业流传， 深度反应了主流平台的问题； 腾讯大号也开始转发…… 影响面非常大…… Mark认为： 这篇文章没有说出该平台的任何优点，仅仅列出了目前的现实情况，也是卖家群体比较痛恨的地方，比如说对跟卖、VC账号恶意运营、刷差评等行为的治理乏力等等，都是卖家群体深恶痛绝的事情！ 同时，有那么几项观点也是捕风捉影，并不是事实，偌大的平台不可能做出超越道德底线的事情，特别是在美国这样的体

好消息，Instagram官网隆重退出了 CheckOut功能， 也就是说 面向商家开放了电商功能， 欧美世界最大的图片分享类社交平台， 巨大的流量要开始自己变现了…… Mark觉得这是所有跨境电商行业的小伙伴们的新机会。 请看下图，图片中的服装视频或者图片会出现链接条和价格，点击后就会直接进入到订单页面，而不是跳转到亚马逊或者Shopify、eBay、Wish等等其他平台；其实很类似今日头条的鲁

2019年，正当大量卖家做海外仓、FBA被各种销售国税收政策弄得焦头烂额的时候，却祸不单行，现如今，小包直发货的成本也要面临急剧上升的境况。 数日前，国家邮政局联合海关总署、商务部发了一道意见暂行办法。Mark在国家邮政局和商务部的网站上找到了这则消息，公开日期是3月12日。但Mark似乎在海关总署的网站上没有找到这个意见暂行稿。 这就有点意思了。 今年年初，无论Mark走到哪里，都会听到各个物流