近日，亚马逊发布一则公告：为改善卖家自配送退货体验，将于2021年10月21日推出 退货绩效仪表板 。亚马逊表示，退货绩效仪表板将 帮助卖家监控退货绩效并主动解决与退货相关的问题 。 从以上亚马逊公布的内容我们可以看出，退货绩效仪表板中有 三个需要重点关注的关键性退货绩效指标 ： 在不到24小时内批准退货请求； 被拒绝的退货请求总数； 退货相关买家联系率。 而且， 退 货分析页面和退货绩效仪表板将

据外媒消息报道称， 亚马逊正在积极采取行动来 审查平台哪些内容违反了云服务政策，对于违规内容实施强制删除，并招聘专业人员和与外部研究人员合作，在未来加强危险监控。 此次审查旨在筛查出服务器中违反法规的部分并进行集中清理，包含亚马逊商城业务中的违规平台政策 情况。 0 1 亚马逊审查违规内容 此次审查是依托于亚马逊云服务业务的内部审查，而商城业务也是基于云服务建立的，而作为网络服务提供商，亚马逊目前

俗话说：“选择大于努力”。放之四海而皆准的道理，在亚马逊上也是如此。我们都知道亚马逊的四大核心内容分别是：产品、渠道、运营和供应链。而产品是这四大核心中的核心，因为没有好的产品，其他都可以说是零。 所以，无论是新手卖家，还是有一定经验的老卖家，如何选对自己店铺产品，是店铺成功盈利的一个重要因素。 选品是一门学问，也是一个经验的沉淀和积累。对于新入行的小伙伴来说，会一脸懵，因为根本没有啥头绪。 今天

众所周知，评论是影响消费者决策的关键因素；好评可以让亚马逊卖家火起来，差评可以打倒亚马逊卖家，对新品重判死刑，甚至影响店铺业绩。 评论是客户销售的最大驱动因素之一。 90% 的客户阅读买家评论并根据这些评论做出购买决定。 无论是清库存，还是推出新品，足够多的好评都是上单的关键。 2021年，因不合规邀请评论（操纵卖家评论）而倒下的品牌，双手无法统计。亚马逊官方也为此发布了两份声明：将严厉打击和

自从做了亚马逊，就一直想着该如何尽快的盈利的问题，看着时不时收到的退货邮件，深刻的意识到，如果产品选的不够好，有退货问题，那么销售数字越大，后续亏损的也就越多了！ 在此也了解下，各位卖家朋友们，你们遇到的退货原因，主要是什么？走过路过，过来发表下你的观点吧！ 而退一次货，究竟会亏损多少钱呢？ 通过观察退货报告，以及仔细认真核算后台的交易一览表，会发现，退货其实可以大体上可以分为两种情况： 第一种

前几天，亚马逊美国站发布一则公告，让美国站的卖家及时关注和了解可能影响到业务的法规。 注意，这则新闻的重点是—— 亚马逊非常担心这些法案会给销售伙伴带来不小的负面影响 ！接下来，让小编和大家一起来分析一下： 8月20日，亚马逊为了加强对国会反垄断提案的反对攻势新推出了一个新网站。 该网站允许卖家注册后，从亚马逊的公共团队那里获得更多有关反垄断立法的信息。 今年6月份，美国众议院司法委员会通过了六项

前段日子，亚马逊发布公告称，从2021年9月1日起，“广告管理费”这项费用就会被添加到亚马逊账户中，在某些国家或地区投放广告，或者当广告主在某些国家或地区购买广告时，其账单中可能会包含广告管理费。 “某些国家或地区”指的是几个已经开始征收数字税的站点： 英国2%；意大利3%；法国3%；西班牙3%；奥地利5%；土耳其7.5%。 卖家可以在账单（PDF）以及网页版账单（可在“账单”页面找到）中查看自己

运营忙着赶跟卖，忙着修改listing，仓库忙着清点打包，开发忙着选品····，究竟跨境人每天需要做什么，不同岗位又有什么要求？ 今年某招聘软件上，企业发布的求职数据显示，亚马逊运营岗位数量暴增。去年深圳地区的岗位数量是15万，今年翻了一倍达到30万。” 想要成为一名合格的跨境电商运营，无论是哪一平台，能够维护现有账号业绩，并且提升现有listing销量，可谓是基本。 例如，对于亚马逊运营来说，某

近日，有外媒报道称 亚马逊正在推行客服外包服务 ，旨在为亚马逊卖家处理自助订单提供便利，但目前处于 测试阶段 。 什么是亚马逊客户服务 (CSBA)？ 亚马逊客户服务是一项付费服务，启用该服务后，亚马逊会代表您为您的自配送订单提供客户服务。 我们会将买家对这些订单的咨询转给亚马逊客户服务，您无需自行处理。 CSBA的权益 1. 可提供全年无休的全天候高品质客户服务，可以帮助您改善买家体验。 2.

0 1 有棵树上半年营收同比下降51.12% 8月30日消息，近日，有棵树母公司天泽信息产业股份有限公司发布了该公司2021 年半年度报告，报告指出该公司上半年营收约11.77亿元，较去年同期同比下降50.27%；净亏损约9.49亿元，较去年同期同比下降1285.48%。 从有棵树的业绩表现来看，受亚马逊封店影响，有棵树今年上半年营业收入约为10.92亿元，同比下降51.12%。净利润由盈转亏，净

经过上半年亚马逊大刀阔斧的整治之后，不少大卖们都“内伤”深重，圈内企业破产倒闭、裁员欠薪的消息层出不穷... 时至8月，各上市大卖半年报已相继出炉，他们的表现怎么样呢？ 泽宝上半年净利下跌3000万 昨日，泽宝母公司星徽精密发布半年报，据年报内容透露： 2021年上半年，泽宝技术实现营业收入19.25亿元，与上年同期相比增长8.4%。 报告期内，泽宝技术线上销售收入17.56亿元，其中通过亚马逊平

从5月份开始，亚马逊掀起一场旷日持久的“封号潮”，数万卖家受影响。行业巨震之下，库存问题已成为卖家们面临的最大死敌。 近日，一位被亚马逊封杀品牌后走投无路的卖家在论坛求助：“公司七八个大、小品牌短时间内接连被封，现在每天的销售额降到了忽略不计的地步，现实情况是公司濒临倒闭，国内一堆库存，求清库渠道！” 甚至在最后直接表明：“ 不计成本，断臂求一线生机。 ”足以感受到卖家走投无路的无奈。 据这位卖家

关于刷单和虚假评论，小编曾经与合作多年的一些卖家谈起过，他们当中很多都是既有线下实体店，也有线上网店的卖家。 有位做了十多年的卖家表示这种行为是不会长久的，迟早会被平台惩罚，因为这是在做不公平的事情。如果让他选择刷单或者被淘汰，那他宁愿被淘汰。这也许就是他的坚持吧，商业竞争中能坚持的人真不多。 日前，国家市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，向全社会公开征求意见。这是一

在日常的工作中，凡事必做于细。亚马逊战场，比拼的就是精细化运营的能力。 精细，至少有两层含义： 一是拆解，是细分，是将一件事分解到更小颗粒度，穷尽且相互独立，具备可操作性。 二是细节，是从小处将事情做到完美，通过局部体验提升整体品质，享受细节带来的感官溢价。 今天，我们就以亚马逊“选词”，以小见大的聊聊如何将关键词选精细，用精细。 本文从 关键词库、词源对象、流量结构、流量分层、流量泛化 5个方面

和“封号潮”下人心惶惶望而却步的行业设想现状不同，企查查数据显示，2021年上半年全国共 新增5367家跨境电商相关企业 ，同比增长113%。其中，二季度新增3193家，环比增长47%，同比增长91%。 新人不断涌入，跨境电商行业依然焕发着蓝海赛道的潜力与生机。 据网经社“电数宝”大数据显示，2021年1-5月，共有超20家跨境电商平台和服务商获得了资本垂青，总融资金额超100亿元。 近日，一家大