
伊朗是石油输出国组织成员,经济以石油开采业为主,为世界石油天然气大国,石油出口是经济命脉,石油生产能力和石油出口量分别位于世界第四位和第二位。伊朗地处西亚的心脏地带,南邻波斯湾,北接里海、土库曼斯坦、高加索地区,东连巴基斯坦、阿富汗,西接伊拉克、土耳其,是古丝绸之路的重要纽带国家。伊朗历史文化悠久,宗教遗产丰富,石油储量居世界第四,天然气储量居世界第二,是中东和海湾地区的政治经济文化军事大国,独特的地理位置、丰富的油气资源使伊朗的战略地位更加凸显。
一、伊朗的电商发展背景及现状
就互联网普及率和电子商务发展情况而言,伊朗是一个有趣的市场。与其它地区相比,伊朗互联网普及率更高,但这并没有转化为相对可观的线上购物人数。2020年,84%的伊朗民众使用互联网,但只有47%的伊朗民众进行线上购物。2022年,该国线上购物的人数比例上升到56%。
越来越多的伊朗消费者通过选择移动端购物而非PC端。
从统计学的角度来看,年轻一代在社交媒体更为活跃。根据WeAreSocial和Kepios的分析,13岁以下的年轻人中,71%的年轻人正在使用社交媒体,这一比例在总人口中竟也高达56%。

然而,伊朗也是一个非常封闭的市场。伊朗电商网站94%的流量来自其国内市场。
由于联合国和欧盟的贸易制裁,跨境电商企业们纷纷避开了这个国家,而其他可以自由贸易的企业则对进入这个市场持谨慎态度。
伊朗的互联网网络在9月和10月初受到限制。Instagram和WhatsApp是伊朗主要的两个国际社交媒体平台。
8月份,伊朗政府提出了一项法案草案,将互联网置于伊朗军方的监管之下,这也将使社交媒体受到数据所有权法规的约束,对未注册的社交媒体应用程序施加限制,并将虚拟专用网络定为刑事犯罪范围。
因此,该国的电子商务行业恐令人担忧。9月份对Instagram的打击,导致相关线上零售商失去了营销渠道并导致营收流失。德黑兰NSR消息称,线上零售商日均营收损失高达1500美元~20000美元。

二、消费者偏好
2023年,伊朗互联网用户占79%,其中60%的用户使用互联网购物。伊朗消费者网购金额的增长速度比其他国家更快,其中很大一部分来自本土和中国企业。Digikala是伊朗最大的本土平台。

在伊朗,电子产品是电商销售份额最高的品类,并且增长强劲,网购用户数量在近几年增长最快。其次是时尚品类、美容健康品类以及家居家具品类。
三、支付方式
CENTRAL BANK OF THE ISLAMIC REPUBLIC OF IRAN是伊朗的中央银行,伊朗主要金融体系由3家国营商业银行、5家国营专业性银行、20家民营银行构成,排在伊朗前五位的银行分别是:Bank Melli Iran、Bank Mellat、Bank Saderat Iran、Bank Sepah、Bank Pasargad。
伊朗总计约3亿张借记卡,大约每个人都会有三张或四张借记卡,主要支付方式以POS机为主,根据伊朗央行发布的数据,2016年底数据统计有超过500万台销售终端读卡机(即POS机)在伊朗境内使用,同期伊朗境内86.2%的支付交易经由POS机完成,从交易额看,该比例高达91.9%。同期伊朗在线支付网关数量也同样大幅度增长330%,达52000个。但是,从交易额上看,网上支付额仅占伊朗交易总额的7.5%,显示伊朗民众仍不愿意通过网络支付大额货币,超过61%的在线支付为低于25万里亚尔的小额支付(约合6美元)。
Shetab(银行信息网络传输,类似中国银联),很多伊朗人用Shetab支付系统进行支付。另外,在线支付Shaparak系统能在所有伊朗网站上使用,当地人办理银行借记卡便可进行网上支付,国外企业则需要获得工信部的批准,获取当地政府的认可,才能实现在线交易。
伊朗境内没有Visa/Mastercard/AE等国际卡组织机构,但约有11%的伊朗人拥有Visa和Mastercard等信用卡。
虽然,伊朗的电子商务发展之路依然阻碍从从,例如国际制裁的影响并未完全消除、电子商务发展之路的必要跨境网络、支付、网民信任度等条件尚不成熟,但基于伊朗本国对网购有极大的内需,这些阻碍因素必将层层瓦解,一旦破土而出,必将势如破竹。
四、伊朗主流购物网站

1)DigiKala:伊朗版亚马逊
走的路线类似于国内京东,以电器起家,自营为主,随后扩大到日常用品。目前Digikala已经控制了伊朗网络零售市场85%的份额,公司目前市值大约为1亿美元。
2)Bamilo:伊朗版淘宝
伊朗第二大电商平台,虽然是伊朗公司,但是接受了德国和南非的投资,他们选择的是用加盟模式来快速扩张,目前公司的网购平台,已经吸引了超过2000家卖家入驻,可以向消费者提供20多万种不同门类的商品。
3)Esam:伊朗版eBay
2011年推出,除了在线销售商品外,它还拥有拍卖功能。用户在Esam上注册和参加拍卖,以及建立网店都是免费的。Esam对于价值低于10000托马斯(3美元)的产品需要交7%的佣金,佣金随着价格的上升而变得更小。
4)Raja:最先提供在线支付的网站之一
Raja是伊朗国家国有铁路系统旗下官方网站,提供一个快速购买火车票的平台。用户还可以在网站里了解伊朗运营的列车服务和类型。
5)Cinematicket:专属购票网站
Cinematicket是一个伊朗在线购买电影院或剧院票的网站。用户可以浏览到放映时间,并选择自己想要的座位和在线支付。
五、主要营销节点
2月9日 法图曼—穆罕默德之女,阿里之妻忌日;
2月11日 革命胜利日;
3月20日 石油工业收回国有纪念日,自1951年始;
3月20日 第一伊玛目阿里诞辰日;
3月21-24日 那鲁孜节,伊朗新年;
4月1日 共和国日;
4月2日 踏青日;
4月3日 穆罕默德成为先知纪念日;
4月21日 第十二伊玛目穆哈迪诞辰日;
5月26日 第一伊玛目阿里逝世日;
6月4-5日 霍梅尼逝世日;
6月5日 开斋节(2天);
6月29日 第六伊玛目嘉法逝世忌日;
8月12日 古尔邦节;
8月20日 阿里成为第一伊玛目纪念日;
9月10日 阿苏拉节,第三伊玛目侯赛因逝世日(赎罪日);
10月20日 第一伊玛目阿里逝世40天忌日;
10月28日 穆罕默德逝世忌日;
10月29日 第八伊玛目瑞扎逝世忌日;
11月6日 第十一伊玛目哈桑忌日;
11月15日 穆罕默德诞辰日;
除了每周四、五为政府机构公休日(中国驻伊朗使馆的公休日为每周五、周六),多数民营企业周四上午仍为工作日,伊朗每年共计有26天节假日。如果公休日与节假日重合,不重复计算。













