JSY Mail Bot

我们为亚马逊卖家提供一套完整的客服工作系统，亚马逊卖家客服可在及时语平台中及时查看、回复买家的邮件，在邮件回复界面中，系统会可自动显示该用户的订单信息及相关物流状态，方便坐席高效处理用户问题。具体流程如下:

• 卖家为客服人员开通平台账号
• 卖家在及时语中完成亚马逊店铺的授权
• 卖家将亚马逊店铺关联的邮箱对接到及时语中
• 当有新邮件时，系统将自动分配给最合适的客服处理（如，当前处于空闲状态的客服）
• 在坐席平台中，会自动识别用户邮件中的亚马逊订单号，并通过亚马逊接口获取该订单的商品信息、物流信息，显示在坐席的回复界面中。

功能

1.  可自动化分配新邮件，保证每个客服的工作量均衡
2.  坐席平台中自动显示用户订单信息及物流状态

哪些人应该使用此应用？

目标客户： 所有亚马逊卖家

浏览器要求： 支持所有浏览器，推荐使用chrome浏览器