MNG Kargo 是土耳其最大的快递和包裹递送公司之一，每天部署 6,000 辆运输车，为遍布 220 个国家或地区的 600,000 个物理地址提供服务。速度、效率、准确性和出色的客户服务是必备条件。平稳运行的流程是关键。如今， IBM Cloud Pak® for Business Automation 为优化这些流程提供基础，以提高工作效率、实现业务目标并推动增长。

公司业务

MNG Kargo（ibm.com 外部链接）成立于 2003 年，总部位于土耳其的伊斯坦布尔，是土耳其领先的快递和包裹递送服务提供商。该公司拥有超过 850 个分支机构、27 个转运中心、35 个小型枢纽和 14 个区域董事会。该公司的员工总数超过 12,000 名，每天使用约 3,500 辆自有陆地车辆以及租赁车辆向 220 个国家或地区超过 600,000 个地址提供服务。

业务扩展与收购

全球物流巨头DHL Group宣布收购土耳其包裹递送公司MNG Kargo及其子公司100%的股份。MNG Kargo是土耳其领先的包裹递送公司之一，每天向60万个地址递送包裹。电子商务是DHL Group 2025战略的重点领域之一，以加强盈利核心和确保长期增长，此次战略性收购补充了DHL在欧洲的电子商务包裹网络。

技术与创新

到 2021 年底，MNG Kargo 每天能够跟踪 10,000 笔交易，并且每天处理、保护和存储超过 3,000 个文档。自从实施该项目以来，管理层能够看到所有流程，并因此阻止了一些欺诈行为。

市场地位与展望

土耳其的电子商务市场主要受年轻、充满活力、对数字通信有高度亲和力的人群的推动，预计未来几年将实现两位数的增长，显著高于欧盟市场。通过将DHL电子商务的网络和数字专业知识与MNG Cargo的本地足迹相结合，DHL集团将完全受益于土耳其市场的巨大增长潜力。

国际合作与网络

MNG Kargo在土耳其设有27个“中间一公里”分拣中心和超过800个“最后一公里”末端站点。这一广泛的包裹网络将进一步完善集团旗下DHL电子商务业务单元在欧洲的包裹速递网络。