RDC平台官方开店指导
一、平台发展历程
Rue du Commerce成立于1999年,经过20多年的发展,已经成为法国知名的综合电商平台之一。平台专注于电子产品、家用电器、家居等品类的销售,凭借广泛的产品选择和优质的服务赢得了大量忠实用户。
2024年7月,Rue du Commerce正式成为LDLC集团的一部分。LDLC集团是法国领先的电子商务和技术零售集团,成立于1996年,专注于电子产品、计算机硬件及相关配件的销售。作为法国高科技和电脑领域的TOP 1,LDLC集团在2024年的营业额达到6亿欧元。
LDLC集团旗下拥有多个知名品牌和子公司,业务涵盖线上零售、线下门店以及技术服务等多个领域。集团代表性资产包括15个品牌,其中8个是电商平台(如 LDLC.com、Materiel.net、L'Armoire de bébé、Actimac 等),并且拥有125家线下门店。
此次Rue du Commerce与LDLC集团的强强联合,将进一步提升平台的行业影响力和服务能力。
二、产品类别
Rue du Commerce平台专注于以下几大类商品,欢迎中国市场上的优质商家提供符合以下品类的商品:
1. 电子产品与数码设备:智能手机、平板电脑、笔记本电脑、相机、电视、音响设备等;
2. 家用电器:包括冰箱、洗衣机、微波炉、吸尘器等常见家用电器;
3. 家居与装修:家具、灯具、装饰品、园艺工具及家装用品等;
4. 户外与运动:包括运动装备、自行车、露营及户外活动相关用品。
我们平台注重为消费者提供高品质、技术含量高的商品,特别是在电子和家居领域拥有良好的口碑。因此,期待与中国优质商家携手合作,共同拓展法国及欧洲市场。
此外,总公司 LDLC 对于 Rue du Commerce 的发展规划是将其打造成法国最顶尖的全品类电商平台。因此,平台将在未来逐步扩展至其他商品品类,欢迎更多优质商家耐心等待,共同合作。
三、物流方式
Rue du Commerce平台鼓励商家根据自身情况选择最优的物流方式,以便灵活应对跨境业务。我们为商家提供以下几种物流选择:
1. 中国自发货:商家可以直接从中国发货至法国及欧洲的终端消费者,适合有独立物流体系的商家。
2. 第三方海外仓发货:如果商家在海外有合作仓储或第三方物流服务商,亦可选择从海外仓直接发货,缩短配送时间并提升物流效率。
平台不限制商家的具体物流合作伙伴,商家可根据自己的需求选择最合适的物流解决方案。
四、付款方式
Rue du Commerce为入驻商家提供透明、高效的结款流程。我们按照固定的周期进行商家款项的结算,以确保商家资金的流动性。具体结款安排如下:
· 平台每月1日、11日、21日进行付款结算,将商家账户中的余额转至商家登记的欧洲银行账户。该银行账户需具有有效的IBAN号码,以便平台完成国际转账操作。
请确保在平台注册时填写的银行账户信息准确无误,避免影响结算的顺利进行。
五、合作优势
与Rue du Commerce合作,贵公司将享受以下几大优势:
· 进入法国及欧洲市场的捷径:通过Rue du Commerce,您可以直接触及法国及欧洲的广泛消费群体,迅速提升品牌知名度;
· 平台支持与推广:我们为入驻商家提供强大的平台支持,包括站内流量扶持及营销推广资源,帮助您的产品在竞争中脱颖而出;
· 灵活的物流解决方案:商家可以根据自己的实际情况选择中国直发或第三方海外仓发货等物流方案;
· 稳定的付款结算:平台每月固定三次结算,确保商家资金及时到账;
· 中文经理免费1对1 VIP沟通:我们为中国商家提供专属的中文客户经理,提供1对1的VIP服务,确保商家在平台运营中得到全方位的支持;
· KYC全程陪伴:在商家入驻期间,我们的招商团队将全程陪伴,协助完成KYC(身份验证)流程,确保商家顺利开店运营。
一、平台发展历程
Rue du Commerce成立于1999年,经过20多年的发展,已经成为法国知名的综合电商平台之一。平台专注于电子产品、家用电器、家居等品类的销售,凭借广泛的产品选择和优质的服务赢得了大量忠实用户。
2024年7月,Rue du Commerce正式成为LDLC集团的一部分。LDLC集团是法国领先的电子商务和技术零售集团,成立于1996年,专注于电子产品、计算机硬件及相关配件的销售。作为法国高科技和电脑领域的TOP 1,LDLC集团在2024年的营业额达到6亿欧元。
LDLC集团旗下拥有多个知名品牌和子公司,业务涵盖线上零售、线下门店以及技术服务等多个领域。集团代表性资产包括15个品牌,其中8个是电商平台(如 LDLC.com、Materiel.net、L'Armoire de bébé、Actimac 等),并且拥有125家线下门店。
此次Rue du Commerce与LDLC集团的强强联合,将进一步提升平台的行业影响力和服务能力。
二、产品类别
Rue du Commerce平台专注于以下几大类商品,欢迎中国市场上的优质商家提供符合以下品类的商品:
1. 电子产品与数码设备:智能手机、平板电脑、笔记本电脑、相机、电视、音响设备等;
2. 家用电器:包括冰箱、洗衣机、微波炉、吸尘器等常见家用电器;
3. 家居与装修:家具、灯具、装饰品、园艺工具及家装用品等;
4. 户外与运动:包括运动装备、自行车、露营及户外活动相关用品。
我们平台注重为消费者提供高品质、技术含量高的商品,特别是在电子和家居领域拥有良好的口碑。因此,期待与中国优质商家携手合作,共同拓展法国及欧洲市场。
此外,总公司 LDLC 对于 Rue du Commerce 的发展规划是将其打造成法国最顶尖的全品类电商平台。因此,平台将在未来逐步扩展至其他商品品类,欢迎更多优质商家耐心等待,共同合作。
三、物流方式
Rue du Commerce平台鼓励商家根据自身情况选择最优的物流方式,以便灵活应对跨境业务。我们为商家提供以下几种物流选择:
1. 中国自发货:商家可以直接从中国发货至法国及欧洲的终端消费者,适合有独立物流体系的商家。
2. 第三方海外仓发货:如果商家在海外有合作仓储或第三方物流服务商,亦可选择从海外仓直接发货,缩短配送时间并提升物流效率。
平台不限制商家的具体物流合作伙伴,商家可根据自己的需求选择最合适的物流解决方案。
四、付款方式
Rue du Commerce为入驻商家提供透明、高效的结款流程。我们按照固定的周期进行商家款项的结算,以确保商家资金的流动性。具体结款安排如下:
· 平台每月1日、11日、21日进行付款结算,将商家账户中的余额转至商家登记的欧洲银行账户。该银行账户需具有有效的IBAN号码,以便平台完成国际转账操作。
请确保在平台注册时填写的银行账户信息准确无误,避免影响结算的顺利进行。
五、合作优势
与Rue du Commerce合作,贵公司将享受以下几大优势:
· 进入法国及欧洲市场的捷径:通过Rue du Commerce,您可以直接触及法国及欧洲的广泛消费群体,迅速提升品牌知名度;
· 平台支持与推广:我们为入驻商家提供强大的平台支持,包括站内流量扶持及营销推广资源,帮助您的产品在竞争中脱颖而出;
· 灵活的物流解决方案:商家可以根据自己的实际情况选择中国直发或第三方海外仓发货等物流方案;
· 稳定的付款结算:平台每月固定三次结算,确保商家资金及时到账;
· 中文经理免费1对1 VIP沟通:我们为中国商家提供专属的中文客户经理,提供1对1的VIP服务,确保商家在平台运营中得到全方位的支持;
· KYC全程陪伴:在商家入驻期间,我们的招商团队将全程陪伴,协助完成KYC(身份验证)流程,确保商家顺利开店运营。
开店指南
一、入驻要求
为了保证平台商品质量和消费者体验,Rue du Commerce对入驻商家有以下基本要求:
1. 合法的企业身份:商家需提供合法注册的公司营业执照,并确保企业资质真实有效;
2. 优质的商品与服务:商家所售商品需符合欧盟及法国市场的相关法律法规,商品必须为正品,且符合平台的商品品类要求(电子产品、家用电器、家居与装修、户外与运动等品类);
3. 具备国际贸易能力:
o 具备跨境电商的经验,能够自行处理物流问题(中国直发或第三方海外仓发货);
o 需要有其他电商平台的店铺运营经验;
4. KYC审核:平台要求商家通过KYC(Know Your Customer)审核,确保商家的身份和信息准确无误;
5. 符合平台的运营规范:商家需承诺遵守平台的运营规则,包括售后服务、退换货政策及平台的其他相关规定。
二、开店前准备
在正式入驻Rue du Commerce之前,商家需要做好以下准备:
1. 公司资质准备:
o 营业执照
o 法定代表人护照
o 公司章程
2. 银行账户信息:
o 商家需提供一个欧洲收款账户,该账户必须具备有效的IBAN(国际银行账号),以确保平台的结算款项能够顺利转账。
3. 法语书写能力:
o 商家需具备法语书写能力,能够使用法语撰写客服回复和商品详情页(如商家需自行创建产品页面)。
4. 物流与配送安排:
o 确定物流方案,商家可以选择从中国直发或使用第三方海外仓发货。
o 准备好相应的物流合作伙伴,确保商品能够准时、安全地送达消费者手中。
5. 售后服务准备:
o 制定完善的售后政策,包括退换货流程、质保等服务,确保消费者获得良好的购物体验。
三、入驻步骤流程
以下是Rue du Commerce平台的具体入驻流程,确保您顺利完成各项步骤:
1. 提交入驻申请:
o 前往Rue du Commerce的招商页面,填写入驻申请表。招商经理将在两周内处理您的申请。通过审核的商家将通过电子邮件收到创建店铺的链接和相关说明。商家需通过该链接及邮件中提供的附件,填写并上传店铺的基础资料。
2. KYC审核:
o 商家提交KYC审核资料后,平台会自动与银行同步信息,银行将启动审核流程。所有审核结果将通过电子邮件通知商家,因此商家需密切关注邮箱动态。在KYC审核过程中,您的招商经理将全程陪伴,解答商家的任何疑问。若商家遇到问题,可以随时联系自己的账户经理(即招商经理)寻求帮助。
3. 店铺开通:
o 一旦KYC通过,商家需及时联系自己的客户经理(招商经理)开通店铺。在客户经理(招商经理)的协助下,您的店铺将顺利开启,准备迎接平台上的销售机会。
4. 上传商品信息:
o 店铺开通后,商家可通过卖家后台上传商品信息,包括商品名称、价格、图片、描述等。商品信息的上传与店铺上线无直接关系,但完整、准确的商品信息有助于提升商品的展示效果。
四、注意事项
在入驻和运营过程中,请特别注意以下事项,以确保您的店铺顺利运营:
1. 合规运营:
o 确保商品符合平台的合规要求,避免销售假冒伪劣产品或未经授权的商品。
o 熟悉并遵守欧盟及法国的相关法律法规,如消费者权益保护法、数据隐私保护等。
2. 物流时效与服务:
o 确保所选择的物流方案能够提供及时、可靠的配送服务,避免因延迟发货或物流问题引发消费者投诉。
o 定期检查物流合作伙伴的表现,优化物流流程。
3. 售后与客服:
o 制定并落实完善的售后服务政策,确保消费者在退换货和售后服务方面得到及时响应。
o 由于平台客户多为法语用户,建议商家确保拥有足够的法语客服能力,及时回复消费者的咨询并解决售后问题。
4. 定期结算:
o 平台每月的1日、11日、21日会向商家注册的欧洲银行账户(带有IBAN)进行结算,请确保银行账户信息准确无误。
5. 店铺维护:
o 定期更新商品信息,优化商品页面,并关注库存情况,避免缺货或信息错误。
o 通过持续优化,提升商品曝光度及消费者购物体验。
6. 沟通与支持:
o 平台为商家提供1对1的中文经理VIP沟通服务,确保您在任何阶段都可以获得及时帮助,特别是在KYC审核、商品管理、运营问题方面,Rue du Commerce招商团队将全程陪伴。
五、入驻福利政策
1. 平台推广支持:
o 新店铺推广:入驻初期,Rue du Commerce将为新店铺提供免费广告位,包括平台首页推广、专属类目页面首页推广、以及邮件营销。
o 定期促销活动:平台会定期组织促销活动,如“黑色星期五”、“圣诞节大促”等,参与这些活动的商家将获得额外的流量和销售机会。
2. 技术支持:
o 热卖商品列表及建议价格:针对部分类目,平台提供热卖商品列表和建议价格,帮助商家了解市场趋势和定价策略,从而优化商品销售。
o 店铺优化指导:平台提供免费的店铺优化指导服务,包括页面布局优化和销售策略建议。
o 专业的技术团队 :平台有专门给卖家答疑的技术团队,商家遇到任何技术问题都可以直接与他们进行沟通。
3. 物流及仓储:
o 物流合作:虽然平台本身不提供物流及仓储福利,但我们与多家物流公司合作,为商家提供合理的物流解决方案。商家可以选择合适的物流服务来优化配送效率。
4. 财政支持:
o 佣金政策:平台在法国市场上提供具有竞争力的佣金比例,确保商家能够在运营中获得最大收益。
o 结算周期优化:除了每月1日、11日和21日结算之外,对于希望加快现金流的商家,平台官方合作公司可帮助商家加快转款周期,实现“第一天发货,第二天收款”服务。
o 免月租优惠:新店铺可享受前3个月的免月租优惠,降低初期运营成本。
5. 营销资源:
o 站内营销资源:所有营销资源均为免费提供,包括平台首页推广、专属类目页面首页推广和邮件营销。
o 站外营销资源:平台还通过Google、Idealo、联盟营销、社交媒体等为商家免费进行站外推广,提升商家的品牌曝光率。
六、参与方式
若您希望享受上述福利政策,请直接联系Rue du Commerce平台进行沟通。我们的招商团队将为您提供详细的入驻指南和支持,帮助您顺利完成入驻流程。