SPICEXPRESS

SPICEXPRESS是印度的一家领先的货运航空公司，隶属于SpiceJet Ltd.，自2018年正式成立以来，已经迅速发展成为该地区最主要的货运航空公司之一。SPICEXPRESS在经历了全球航空业最具挑战性的时期之一后，通过其对市场的深刻理解和长期价值的远见，成功地将自己定位为该地区最受尊敬的货运承运商。公司在2018年使用波音737-700货机，到2019年底，已经引入了5架波音货机，为国内外的电子商务巨头和国际快递运营商提供定期航班服务。SPICEXPRESS通过其波音737货机和波音737及庞巴迪Q400客机的腹舱货运空间，能够覆盖印度的各个角落，特别是随着乘客客户群的增长，公司的货运业务也在增长。SPICEXPRESS还建立了一个全面的团队和功能，以运营包括地面运营、国内外销售团队、客户服务、IT（专注于自动化和技术进步）、货运运营控制和指挥中心、财务等多个方面的业务。

主营业务

SPICEXPRESS提供包括电子商务和零售货物运输在内的多种物流服务。无论是服装、电子产品还是其他任何商品，SPICEXPRESS都致力于以时间高效的方式确保货物能够准时到达目的地。公司采用条形码贴纸系统，实现有效的分拣和整个运输过程中的轻松追踪，使用其独特的云服务器。SPICEXPRESS明白时间就是金钱，任何延误都可能产生连锁反应，因此公司致力于提供稳定且定期的服务，或者在限时销售前及时交付大量货物。公司的船队和广泛的网络随时待命，以确保货物准时且质量无可挑剔地交付，这可能意味着满意客户与声誉受损之间的差异。

服务地区

SPICEXPRESS的服务网络覆盖了印度全境，通过其自有和第三方基础设施，将服务范围从1,100个邮政编码扩展到超过13,600个邮政编码，覆盖了印度的每一个角落。这种网络的扩展使得SPICEXPRESS能够为农业和制药客户提供出色的国内覆盖，并支持印度政府的Krishi Udaan计划，该计划旨在帮助农民运输农产品，提高他们在Covid-19大流行期间的价值实现。

服务优势

SPICEXPRESS的服务优势在于其对运营卓越的追求和客户服务的优越性。公司通过建立24X7的控制塔来跟踪每月超过50,000件货物，实现了行业领先的“准时交货服务水平”达到97%。这种努力为公司在行业中树立了新的基准，使得对时间敏感的货物客户开始信任SPICEXPRESS。公司还开发了实时货物追踪系统——“SpiceTag”，并采取了多项IT举措，如实施Sales Force和专门的SpiceXpress.com网站，以提高生产力和简化操作。此外，SPICEXPRESS还通过在海得拉巴国际机场宣布首个自由贸易区，进一步扩展到物流领域的相关业务，并正在扩展到仓储和分销领域。SPICEXPRESS在2021年7月推出了多式联运产品“Air-Road”，该产品确保了低运输时间和低成本。