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深度!回顾7年!2020年亚马逊行业回顾和预测

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2020-01-01 00:43
今天是新的一年开始,很高兴在此为各位亚马逊卖家回顾和预测一下亚马逊行业的发展。跨哥是2013年注册,2014年开通亚马逊美国站店铺的,2013年到2020已经搭入第七个年头了。

最大感触是亚马逊平台让中国卖家从只会铺货专注为注重产品质量和性价比的改变。在做亚马逊之前,我也有独立站和ebay,速卖通的从业经验。其他平台,除了一些黑科技,正规运营没有过深的套路,就是不断开账号和铺货,大伙卖的东西其实也差不多,是绝不会有私模的出现,一直到亚马逊的到来,这种模式得到了巨大的变化!

然后亚马逊作为一个全新的平台,在当时来说亚马逊对中国企业入驻条件还是挺苛刻的!需要审核50-100个SKU,我让一个做速卖通运营的同事弄亚马逊批量上传表格作为账号审核用途,来来回回改了快一个月才账号才批准下来。现在看来这么简单的批量上传表格,在当时还有很多卖家朋友搞不掂。关于亚马逊第三方服务商,在当时也是少得可伶,大多数处于垄断的地位。其实想想也是,当时亚马逊连卖家也没几个,何来服务商竞争呢。所以当时的服务商都非常强势。例如收款这块,我还记得某卡还要付费才给开通收款账号,那时候没有把握好窗口机会巩固自己的地位,到了2020客户几乎流失了一大半,估计现在决策层都后悔到掉肠了。

亚马逊开通后,我除了把自己在速卖通和ebay的货物铺过去外,还还点击了几个产品作为跟卖,可以说当时只要能把账号开下来和会选产品跟卖,你很快就会有数百单一天。这样造就了一批专门从事跟卖的团队和卖家,当然这批人在2017年后估计就全军覆没了。点开了QQ,看到了那时候亚马逊北京招商经理建的群还在。不由感叹,不知道2014开始入行的卖家,有几个成为了大卖,又有几个被大浪淘沙?

 

下面跨哥为大家回顾一下亚马逊行业这7年的发展和预测一下未来的玩法。


2013-2015年:起步&红利期

 

跨哥此期间进入亚马逊,并且在此之前已经积累ebay,速卖通和独立站的一些运营经验,所以有幸抓取了一波亚马逊红利窗口的机会。那时候你甚至不需要上架listing就会有订单,只需要有一个亚马逊账号和会跟卖,并且亚马逊对知识产权,账号绩效,产品质量要求非常低,你不用去开广告,不需要发FBA也有巨大流量。

由于有一小卖家批量用个人信用卡注册账号从事发空包跟卖等事儿,所以2014年下半年还一度暂停过开通亚马逊账号,一个亚马逊账号甚至被被炒到1万多块一个,做亚马逊一个月开保时捷,半年深圳买房的暴富神话一个接一个在圈内流传。可以说100个做亚马逊的卖家有99个是赚钱了,就是赚多赚少的问题。

 

2016-2017年:发展&爆发期

 

随着亚马逊暴富神话在深圳广州义乌等地广为流传,越来越多人进入亚马逊行业,因为亚马逊在全球流量增量巨大,所以虽然卖家增量也很多,但是还是做蛋糕的市场,出现双胜局面。随着卖家增多也吸引了越来越多的第三方服务商进入。这一年除了入场的亚马逊卖家大爆发,服务商也大爆发,商标注册公司,收款公司,亚马逊培训公司,物流公司,ERP,VAT服务商,黑科技公司也如雨后春水的百花齐放。各种快速爆单的黑科技成为行业讨论主流,因为流量获取和赚钱速度太快,静下心来做深耕产品和精细化运营的卖家反而成为行业少数。亚马逊整个行业更像一个年轻又浮躁的青年。

 

 

2018-2019年:淘汰&平稳期

 

这段期间,众多的中国亚马逊卖家把Jeff推上全球首富的位置。但是同时在全球来看亚马逊流量达到顶峰,增长渐显乏力,而随着行业竞争激烈程度加剧,同行间VE账号改listing恶搞对手,操控review,刷差评,恶意投诉等不断在卖家之间出现。并且在中美贸易战的大坏境下,亚马逊开始严惩中国卖家,政策越来越严,出现大量的关停账号潮。在这段期间,没积累自己核心运营优势和供应链优势的亚马逊粗放型亚马逊慢慢被大浪淘沙退出市场。

另外服务商行业也不好,很多第三方服务亚马逊开始自己运营,并且内部严打腐败员工和黑科技,大量服务商关停倒闭。流量获取成本大大提高,类目竞争剧烈程度加剧,产品价格降低,整个亚马逊卖家行业回归理性。

这段期间更提倡深耕供应链和精细化下的运营,对运营人员和企业效率要求大大提高。差的企业退出,留下来的企业对亚马逊精细化下的财务运营合规,账号合规,广告运营成本节省,优质资源下的测评,供应链投入研发要求下功夫,大卖之间并购成为主旋律。对行业人员整体创业从业要求大大提高,亚马逊进入存量和缓慢增长的阶段。

 

 

2020-2021年:平稳&改革期

 

展望未来,跨哥从产品和流量两个角度去分析亚马逊平台未来的发展。

 

第一,首先随着5G的普及和网红经济在全球的普及,亚马逊已经对符合资格的卖家开通的视频直播,引入粉丝关注品牌功能和网红直播等新经济模式,如果全面大规模应用那么对于卖家获取流量来说何谓二次革命!

整个亚马逊运营团队获取流量获取流量的模式也会变革,不进则推一直是互联网运营的关键词,从事亚马逊的卖家也不例外,日后运营人员除广告,上活动做deal,测评,站外资源整合外,还要适应直接在亚马逊平台内运营自己粉丝和直播等全新运营模式。

 

第二,因为平台已经进入平稳增长期,亚马逊A9更重视卖家对广告的投入,跨哥预测A9搜索广告很有可能在2020-2021年期间大规模应用AI模型下的千人千面的模式,现在只在产品关联端应用。所以卖家们可以随时关注亚马逊广告的任何更新。

 

第三,关于供应链和产品端,亚马逊会越来越注重品牌供应链质量,会持续为品牌卖家提供特权服务,之前诸如亚马逊团队的智能广告,Prime deal,促销等亚马逊大客户经理的特权功能,均全部下放给品牌卖家。对于大型品牌卖家,亚马逊会来年会有更多的特权功能和流量扶持,计划可以肯定日后很多功能只针对品牌卖家开放。亚马逊会越来越扶持新进品牌卖家和成熟头部卖家从而达到生态平衡,所以中端的卖家需要抓紧时间力争上游。

 



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