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Instagram购物功能入门指南:为你的客户提供优质购物体验

飞书互动(www.meetsocial.cn)是Facebook中国区官方授权代理机构,已服务10000家出海客户,致力于通过卓越的服务能力和领先的产品技术,帮助中国企业通过Facebook和Instagram的全球网络于海外市场提升品牌声望和销售业绩,实现全球化发展。
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2020-06-17 09:42

借助Instagram购物功能,商家可以让人们在疫情期间更轻松地购物。同时,商家还可以引导客户浏览与他们当前最相关的商品,向他们展示不同的购物方式,或邀请客户发帖分享他们最喜爱的商品,从而共同来打造购物体验。
 

如需设置Instagram购物功能
 
第1步:确保自身符合使用Instagram购物功能的资格


  • 你的业务地点是否位于受支持的市场?

  • 你的业务是否销售实物商品?

  • 这些商品是否符合Instagram的商业交易政策?

  • 你的Instagram帐户是否为业务帐户?

  • 你的帐户是否已关联至Facebook公共主页?


如果所有的回答均为“是”,那么请往下走。
 
第2步:将你的Instagram商家主页与Facebook目录关联

方法一:使用目录管理工具。
这是一种自助式方法。你既可以创建新目录,也可以关联至现有目录。
注意:如果希望使用商品标记和贴图,请选择电子商务目录。
 
方法二:与Facebook合作伙伴合作。
寻求他人的帮助没有坏处。如果设置目录对你来说感觉很困难,Facebook的认证合作伙伴可以提供帮助。
 

在Instagram标记商品的示例
 
第3步:在应用中注册

关联帐户和目录后,前往Instagram应用注册购物功能。访问商家主页的“设置”版块,依次轻触“商家”和“Instagram购物”。按照步骤操作,确保一切准备就绪,然后提交你的帐户供审核。这一过程通常需要几天,但有时可能会耗时更长。你可随时访问“设置”中的“购物”版块,查看审核状态。
 
账户通过审核后,你将收到Instagram的通知,届时可以在“设置”中的“购物”版块完成设置,开始在帖子和快拍中标记商品。
 
第4步:创建一条购物帖或购物快拍

启用购物功能后,你便可开始向Instagram帖子添加商品标记,以及向Instagram快拍添加商品贴图。首先照常创建帖子,然后轻触“标记商品”,从目录中添加商品。每条单图片或视频帖子中最多可添加5件商品,每条多图片帖子中最多可添加20件商品。你还可以向商家主页上的旧帖子添加商品标记。
 
每条快拍可添加一个商品贴图。商品贴图的颜色和文本均可修改。
 
第5步:查看购物成效分析

访问商家主页的“成效分析”选项卡,了解购物帖和购物快拍的表现。这些分析数据有助于深入了解消费者的期望,以便为他们提供相关度更高的商品。
 
 
掌握以下技巧与方法,
充分利用Instagram购物帖
 
使用购物标签吸引受众

使用购物标签突出帖子中重点宣传的商品,在显眼处提供尽可能多的信息,以便吸引用户采取操作。如果你还未使用购物标签,现在便是上传商品目录开始使用标签的好时机。或者,你也可以在帖子中告诉人们如何购买所需商品。
 
讲述品牌故事

以品牌独有的风格和视觉审美,说明可在不同购物版位(例如快拍和动态中的购物标签)购买商品的各种方式。回复用户评论和Direct消息时,务必以最符合品牌特色,又充分贴合当前疫情时期的语气进行表达。
 
打造全漏斗营销策略

开启了结账功能的商家可通过打造品牌概念来触达新受众和推动即时购物。例如,借助购物标签,打造实用性强的数字体验,方便客户。疫情期间,人们使用手机的时间会更长,因此你也可以制作更多有趣的数字内容,为他们带去欢乐。挑选最能提升应用内交易量的关键商品,将品牌概念自然融入其中。

 


提问

Qustions

&

解答

Answers


Q:是否可以在一篇帖子中同时标记用户和商品?

A:可以,一篇Instagram帖子中可以同时标记用户和最多5件商品。


Q:能否在付费广告中使用Instagram购物功能?

A:可以。可将购物帖作为广告投放,以便面向大量目标受众展示商品,并选择合适的广告目标、优化目标和指标帮助提升表现。


Q:我想要标记的商品没有显示出来,该怎么办?

A:目录中的每件商品都必须接受审核,确保符合Instagram的商业交易要求。如果想要标记的商品没有显示出来,可能是因为此商品未获得批准或被认为是重复商品。


Q:我的受众遍布全球,应如何利用Instagram购物功能?

A:你可以借助 Instagram成效分析深入了解自己的受众,然后根据他们使用的语言和货币选择一个相关度最高的商品目录。


Q:在哪里查看Instagram账户的审批状态?

A:请前往目录管理工具,查看你的商品和业务是否已被批准使用Instagram购物功能。



 
 
内容来源:facebook
题图来源:WeRSM

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