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刷单太危险！新功能上线，也能增加链接单量
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2022-02-15 15:45
新功能已上线！卖家可以直接给买家发邮件了
01 Customer Engagement
打开后台，选择“品牌旗舰店”按钮，能够看到在导航栏上增加了“Follow”按钮。买家可以通过点击按钮关注品牌卖家，卖家就可以通过电子邮件将活动、营销内容发送给选择“关注”了品牌的购物者。
不过目前这个功能，只针对有品牌店铺页面的卖家，所以有品牌还没创建品牌店铺页面的卖家，要赶紧去操作了。
品牌卖家可以通过引导购物的顾客关注店铺主页，在Customer Engagement工具中创建主题电子邮件活动。从“选择事件类型”下拉菜单，选择要运行的主题，点击Customer Engagement(beta)工具便可轻松启动电子邮件活动。
邮件内容中，卖家可以上传产品图片、品牌logo，自由选择邮件主题和表头文字，丰富邮件内容，从而提升邮件转化率。
邮件发送给买家后，会生成邮件反馈报告，其中包括：含邮件打开率、点击率、跳转率、销售额和转化率等数据。根据这些数据，卖家可以及时分析邮件内容以及适当调整，提升整体的转化率。
该功能位于：卖家平台 - 品牌 - 买家互动，卖家朋友们快去试试。
02 Customer Engagement的内容技巧
Customer Engagement是随时都可以使用，不过建议卖家只在重要节点上去操作。毕竟谁天天收到广告，都会觉得很厌烦。所以发送的邮件内容，需要与卖家平常收到的其他邮件有所区分。
给卖家一个建议，可以当做维护店铺粉丝的角度出发去撰写内容。可以是大促活动时的提前告知、即将上新某款产品的推荐内容等等，其中通过图片、文案内容吸引买家的注意力，避免太过广告化，贴合用户群体，保证让消费者有阅读的兴趣。
对于会关注店铺的买家来说，必定是对前期购买过的产品比较满意。这类用户的复购率以及向身边朋友推荐的概率都比较高。结合发送邮件，吸引用户去看新产品链接，也能够给新链接有更高的关注度。
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