Zappos是一家总部位于美国的著名电商平台，专营鞋类、服装和配饰。 Zappos 成立于 1999 年，以其广泛的优质产品选择和卓越的客户服务而享有盛誉。

该公司提供免费送货和退货服务，确保客户可以轻松试用和换货，无需支付任何额外费用。 Zappos 拥有一支 24/7 全天候客户服务团队，竭诚为购物者提供帮助。

多年来，Zappos 扩大了其产品范围，现在包括范围广泛的品牌和款式，以满足不同客户的喜好。 从休闲运动鞋到设计师设计的高跟鞋，Zappos 努力为不同需求的人提供服务。

2009年，Zappos发生重大转折，当时亚马逊公司宣布收购Zappos。尽管作为亚马逊的子公司，Zappos仍然保持着相对独立的品牌和运营。这次收购为Zappos提供了更大的资源和市场影响力，进一步加强了其在电商行业的地位。