TikTok Shop印尼新规：7月21日起支持“不想要”退货，运费由平台承担

AMZ123获悉，TikTok Shop印尼站宣布，新的退货政策将于7月21日起生效，允许买家因“不想要”申请退货，前提是商品页面须标注“易于退货”标签等条件。买家可以在收到商品后6天内提交退货申请，平台将承担退货运费。此次政策更新旨在提升购物体验。

AMZ123获悉，TikTok必须在9月17日之前确定其美国合作伙伴，否则将面临退出美国市场的风险。尽管特朗普表示出售协议待中国批准并多次延长了期限，但根据相关法律，TikTok目前仍被视为违规运营。最新消息显示，收购财团中的黑石集团已决定退出，该财团原定由美国资本持有TikTok美国业务的80%股份。距离截止日期仅剩59天，重组方案的制定面临压力，此外，中美两国间新增的关税措施进一步复杂化了交易前景。如果协议未能达成，TikTok可能会再次获得延期运营，但这将难以为创作者提供长期的稳定性。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，尼泊尔所有未在政府注册的线上卖家将被视为非法运营商，包括使用Facebook、TikTok、Instagram等社交平台销售产品或服务的个人或企业。这项规定也适用于未在尼泊尔设立代表机构的国际电商平台，如亚马逊。新规依据于2025年4月15日正式生效的《电商法》，该法律首次对尼泊尔迅速扩张的数字市场进行系统性监管，意在遏制近年来日益增多的欺诈行为和不规范操作。电商经营者在法律生效后获得了三个月的注册期，最后期限为7月18日。

AMZ123获悉，7月22日消息，亚马逊宣布其AI购物助手“Rufus”正式进驻德国和奥地利市场，为当地消费者提供智能化的购物体验。这款数字顾问通过分析产品数据、客户评价及社区问答，为用户提供个性化的产品比较、购买建议以及礼物创意等专业指导。目前，所有用户均可立即体验测试版服务，桌面端用户可通过浏览器中的Rufus图标进行访问，而移动端用户需通过亚马逊应用程序使用。这标志着亚马逊AI技术在欧洲市场的重要布局，旨在提升德语区消费者的购物效率和体验。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Wildberries数据显示，2025年Labubu玩具销售额已突破15亿卢布，平均每10个俄罗斯人中就有1人购买。这款由香港设计师创作、泡泡玛特推出的盲盒玩具自5月起销量呈现爆发式增长，较4月增长4700%，6月环比再增1190%。正版Labubu售价约1800卢布，而海外代购价格可达数万卢布。俄罗斯市场正成为中国品牌出海的新兴热土。

AMZ123获悉，亚马逊广告后台近期进行了重要升级，新增了“亚马逊创建的受众”选项，并优化了“按受众竞价调整”功能，以帮助卖家更精准地锁定高价值客户群体。新功能覆盖三大核心受众：品牌历史购买用户、加购未购用户以及品牌新客。卖家能够在品牌广告活动中灵活地对不同群体提高竞价。这项功能与广告位竞价及成本控制工具协作使用，显著提升了广告投放的精准度和转化效率，为跨境卖家提供更智能的营销支持，旨在实现广告效果的最大化。

AMZ123获悉，7月22日消息，俄罗斯电商平台Ozon最近推出了两项重要功能更新——心愿单和商品合集，旨在提升用户的购物体验并增强社交互动。用户现在可以通过移动应用创建个性化的心愿单，保存自己感兴趣的商品并与亲友分享，系统会自动标记已被“认领”的礼物以避免重复。同时，用户还可以按主题制作商品合集，默认设置为公开可见，以激发购物灵感。Ozon的产品总监表示，该功能不仅能够帮助用户规划购物，还能通过75,000名日活用户之间的社交互动来推动销售。预计这一新功能将提高用户粘性，为卖家提供精准的需求数据，并强化平台的内容生态。

AMZ123获悉，7月22日消息，韩国电商平台Coupang宣布推出可重复使用的生态袋配送方案，计划逐步取代现有的一次性包装。这种环保袋采用轻巧的帆布材质，重仅80克，并设计有拉链，便利于提取和使用，用户无需撕毁运单即可多次使用。同时，Coupang的物流服务（CLS）正在测试改进版的生鲜配送袋，该袋使用EPP发泡聚丙烯材料以强化保冷性能，并简化了回收流程。新措施已在仁川、釜山、济州等地区进行试点，未来将评估全国推广的可行性。此举是Coupang在可持续物流领域进行的又一创新，继无纸箱包装之后再次推动环保进展。

AMZ123获悉，近日，根据信实工业集团（Reliance Industries）最新发布的财报，Shein印度版应用程序在重新上线六个月内已突破两百万次下载，平台目前提供超过两万个在线商品选项。Shein于2025年2月重新登陆印度市场，此前因中印关系紧张，曾于2020年6月被印度电子与信息技术部列入禁用应用名单。此次重返市场，Shein通过与信实零售（Reliance Retail）达成的许可合作协议运营，由信实零售全资子公司Nextgen Fast Fashion独家负责产品制造、销售和市场运营。该平台完全在印度本地搭建和托管，所有权和控制权由信实零售掌握。

AMZ123获悉，近日，德国时尚电商巨头Zalando与爱沙尼亚国家物流公司Omniva达成独家合作协议，全面负责Zalando在波罗的海三国（爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛）的“最后一公里”配送服务。通过部署智能包裹自提机网络和快递服务，该合作将实现同日配送及周六配送，并推出无需标签的退货流程，优化客户体验降低运营成本。Zalando还计划在未来几个月内在爱沙尼亚和拉脱维亚推出其限量会员制电商平台Lounge by Zalando。Zalando表示，这项合作有助于其深化中东欧市场布局，提升运营效率并增强客户黏性。此举正值中东欧地区电商迅速发展、物流基础设施投资持续增长之际。

AMZ123获悉，近日，根据Data Favela最新研究，Shopee已成为巴西贫民区居民使用最广泛的电商平台。这项调查共覆盖全国范围内的16,500名受访者，揭示了在物流受限、配送难度较高的社会环境中，Shopee凭借其产品结构和用户体验优势，超越了美客多（Mercado Livre），赢得了该群体的青睐。数据显示，尽管“最后一公里”配送仍存在挑战，仍有60%的受访者表示有网购习惯。其中，在未来六个月的购物意向中，服装占比最高，达到70%；其次是香水（60%）和美容产品（51%）。

AMZ123获悉，最近，加拿大知识产权局（CIPO）在其官网发布通知，根据《服务收费法》，自2026年1月1日起与商标申请和注册、地理标志、官方标志以及工业品外观设计申请和注册相关的某些费用将上调2.7%。值得注意的是，并非所有费用均会年度调整。此次官费变动将对有意在加拿大开展商标布局的企业和个人产生影响。加拿大司法部发布的相关费用表未必会及时更新，因此在申请时，企业和个人应以CIPO官网及该机构出具的正式函件中列示的最新费用标准为准。对于符合调整的服务，实际支付费用的确认以商标局收到款项的日期为准，而非最初申请服务的日期。

AMZ123获悉，美国商务部长卢特尼克在7月20日表示，自8月1日起，将对欧盟商品实施新关税，内容包括30%的一般商品税、25%的汽车税及50%的钢铝税，此外，药品和半导体等品类也将被加征新税。尽管欧美双方仍在进行最后的谈判，但欧盟已准备了一份总价值720亿欧元的反制清单，计划对波音飞机、美国汽车及波本威士忌等商品征税。知情人士透露，特朗普政府要求协议中必须包含15-20%的最低关税门槛，导致谈判陷入僵局。这次关税调整还将影响墨西哥、加拿大等贸易伙伴，唯一符合美墨加协定的商品将获得豁免，这一政策反映了特朗普“美国优先”的贸易策略所引发的全球连锁反应。

AMZ123获悉，2024年美国零售业的退货总额预计将达到6850亿美元，其中有1030亿美元（占15%）因退货欺诈造成损失。调查显示，超过半数的美国消费者承认在退货过程中曾遭遇欺诈行为。在线零售已成为此现象的重灾区，因仓库检查的力度不及实体店，再加上大型电商平台过于宽松的退货政策，引发消费者滥用权益的情况，令小型零售商难以承受相关成本。这一现象凸显出快速发展的电商行业在退货机制上亟需进行规范。

AMZ123获悉，韩国计划于7月25日与美国举行高级别贸易会谈，评估能够避免全面关税的让步方案。韩国财政部长具润哲与产业部长官吕翰九将在华盛顿以“2+2”形式会见美国财长贝森特及贸易代表格里尔。随着特朗普政府宣布将于8月1日起征收25%关税的期限逐渐逼近，韩国正在加紧外交努力。韩方表示，需在维护战略利益方面作出艰难的权衡，其中在农业领域的让步成为潜在方案之一。此前，开放牛肉市场曾引发全国性的抗议，若大米市场也需进行调整，预料将面临更为激烈的抵制。

AMZ123获悉，2023年上半年，巴西对美国产品的依赖程度接近十年来的最低水平，巴西市场逐渐被中国主导。根据数据，1月至6月，巴西从美国进口的商品价值为217亿美元，仅占巴西进口总额的16%，为过去十年中的第二低表现。而在2022年，这一比例为19.3%。与此同时，在今年的前六个月，中国向巴西出口了价值357亿美元的商品，占巴西进口总额的26.3%，创下历史新高，且同比增长22.2%。

AMZ123获悉，马士基（Maersk）于7月22日宣布即将推出一项新的加勒比海-北欧航线，预计将于2025年9月底正式启用。这项新服务是马士基在拉丁美洲和跨大西洋走廊海洋网络更全面重塑的组成部分。新的CAX服务旨在替代目前的CRX和COEX服务，并将提供更高的调度可靠性、更短的运输时间以及更广泛的市场连接。该航线将覆盖主要港口，包括安特卫普、南安普顿、汉堡、不来梅港、纽瓦克、曼萨尼约、安蒂奥基亚港、莫因港以及曼萨尼约。在全面运营之前，安蒂奥基亚港将通过曼萨尼约的支线进行服务。

AMZ123获悉，首相安华强调，在关税谈判中，马来西亚将坚守国家利益底线，并拒绝外部干预涉及土著政策，同时确保本地企业的权益。安华表示，他将谨慎而坚定地推进谈判，继续强化与中国、东盟等国的贸易关系，以进一步拓展市场。同时，他指出，与巴西总统卢拉的良好关系已促成国油在该国石油勘探等领域的合作；与埃及总统塞西的友谊则推动宝腾在北非建立生产基地，助力双边贸易增长34%。他强调，马来西亚需要构建多元的贸易网络，避免过度依赖单一国家。

AMZ123获悉，2025年上半年，俄罗斯化妆品市场呈现出“量减价增”的趋势，整体销售额较去年同期下降了7%。然而，线上渠道的表现却逆势增长，数据显示，化妆品的网购交易量增加了12%，客单价同比上升10%，达到了419卢布。包含香水在内的整体美妆品类线上均价也上升至8712卢布，增长幅度为10%。分析认为，消费者正逐渐倾向于选择更高端的产品，并加快向电商渠道的转移。尽管非食品类消费整体有所降温，美妆品类却通过品质升级和渠道转型展现出了较强的韧性，线上渗透率也在持续提升。

AMZ123获悉，近日根据亚马逊与英国经济商业研究中心（CEBR）的最新研究，英国的二手网购热潮已演变为一个价值43亿英镑的经济体，正在深刻改变零售行业格局。数据显示，仅在2024年，英国消费者通过购买二手商品共节省了56亿英镑，这一现象主要受到生活成本上涨、二手商品种类日益丰富以及消费者环保意识增强三大因素的推动。研究预计，到2025年，英国的在线二手商品交易额将进一步增长至48亿英镑。2024年，通过二手、开箱未用及翻新产品的销售，超过1.99亿件商品将在英国市场延续使用周期。