亚马逊与美国FTC达成25亿美元和解，Prime会员订阅模式将整改

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，亚马逊与美国联邦贸易委员会（FTC）就其Prime会员项目的争议达成25亿美元和解协议。根据协议，亚马逊将支付10亿美元的民事罚款，并向约3500万名客户退还总计15亿美元的费用，这些客户因“非自愿加入或被延迟取消Prime会员”而受到影响。符合条件的用户将在90天内获得最高51美元的退款。这一和解是在西雅图联邦法院的审理进行到第三天时达成的。该诉讼最初由FTC于2023年6月提起，指控亚马逊通过“欺骗性”方式诱导数千万用户订阅Prime会员，并在用户试图取消时设置重重障碍。三名亚马逊高级管理人员一度面临被追究个人责任的风险。

AMZ123获悉，9月26日的数据显示，全球57%的消费者表示他们对广告的接受度有所提高，相比于去年47%的比例，表明了明显上升。在消费者的心目中，亚马逊被视为广告平台的优先选择，其次为Snapchat、TikTok等。在拉丁美洲市场，当地消费者同样偏好亚马逊、Google和Pinterest。另一方面，在营销专业人士中，YouTube、Instagram、Google、Netflix和Spotify更受欢迎。值得注意的是，社交平台X（前称Twitter）在信任度排名中位列最后，29%的营销人员计划在2026年削减对该平台的投资，甚至每八个人中就有一人打算完全撤资。

AMZ123获悉，TikTok Shop于9月25日宣布更新了英国、西班牙、德国、意大利和法国五国的跨境自运营（POP）入驻标准。商家的第三方电商平台运营经验由“必填”调整为“选填”，同时仍保留VAT税号、本地发货和合法营业执照等核心要求，并增强了资质的审核以及对违规行为的打击。新入驻商家将享受丰厚的激励政策：在英国，商家完成任务后的前60天佣金将降至3%，而欧盟四国的商家前90天佣金将降至2%，并可参与商品补贴和包邮支持等活动。此外，美区的重点商家及具有亚马逊运营经验的重点跨境商家入驻后还可获得货品补贴、服务商优惠和内容权益等专属福利，美区重点商家如开通英区还将获得高达千万美元的激励支持。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，2025年亚马逊印度Great Indian Festival活动开局创下纪录，在前48小时内吸引了超过3.8亿次访问量，其中七成来自印度九大一线城市以外的地区。此次大促期间，消费者不仅享受了超过1万款最低价商品，还迎来了超过3万款跨品类新品首发，涵盖智能手机、笔记本电脑、电视、时尚美妆、家居装饰、电器、家具与食品杂货等，苹果、三星、一加、索尼、LG、博世、海尔、Tirtir、Laneige和Levi’s等知名品牌均参与其中。

AMZ123获悉，根据央视新闻报道，9月25日当地时间，美国总统特朗普在其社交媒体平台“真实社交”上发布消息，宣布自10月1日起将对所有进口重型卡车加征25%关税。此次措施还包括对厨房橱柜、浴室洗手台及相关建材征收50%关税，对进口家具征收30%关税，此外，专利及品牌药品也将加征100%关税。

AMZ123获悉，近日，据Marketplace Pulse统计，中国卖家目前占亚马逊全球活跃卖家基数的50.03%，这是中国卖家在亚马逊所有国际市场上首次超过半数。尽管在数量上取得领先，但在营收贡献层面，美国卖家仍然保持优势。根据过去十年的数据。2015年，亚马逊美国站（Amazon.com）新注册卖家中，中国卖家仅占7.1%，而来自美国的注册占比高达70.6%。到2024年，亚马逊美国站新注册卖家中，中国卖家占比升至62.3%，美国占比降至26.8%。如今，中国卖家占亚马逊全球活跃卖家基数的50.03%，除日本外，中国卖家在亚马逊的每个主要市场均为数量最多的卖家群体。多重因素共同推动了中国卖家份额的上升。

AMZ123获悉，随着国庆假期的临近，美客多平台推出了“假期自主选择功能”，允许卖家根据自身的安排在Global Selling后台设置假期时间。成功设置后，假期期间将不计入发货时效考核，平台会自动延长商品预计送达时间，从而减少对店铺运营的影响。相关设置步骤已通过Global Selling后台和邮件发送给所有卖家，请及时查阅。如需设置或调整假期时间，请务必在北京时间9月29日上午11点前完成。合理安排假期，以确保店铺运营顺畅。

AMZ123获悉，9月26日消息，中国电商平台TikTok、Temu和京东正在积极计划在德语区市场开展食品销售业务。行业专家Matthias Schu在Etailment.de上发表评论，指出虽然本土电商不必过于恐慌，但这一趋势为本地食品电商敲响了警钟。他建议本土企业重点强化运营效率、客户数据的应用以及生鲜供应链等核心竞争优势，以应对即将到来的市场竞争。这次中国电商平台的业务拓展标志着跨境电商正在从传统商品向日常必需的食品领域扩展，可能会改变德语区的线上食品零售格局。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，2025年10月1日起，印尼电商平台Tokopedia将上调商城（Mall）卖家在平台的佣金费率，并对使用预售（pre-order）系统的商品统一收取预售服务费。Tokopedia此次调整旨在通过开发功能、改进服务与资助活动等方式，提升卖家经营体验。根据Tokopedia官方说明，平台佣金以“商品价格（扣除卖家折扣后）”为计费基数，不包含运费与由电商平台提供的折扣。

AMZ123获悉，9月26日消息，俄罗斯互联网巨头Yandex的电商板块预计在未来几年内将实现收支平衡。投资者关系总监阿列克谢·苏博京表示，公司将电商平台视为生态系统的一部分，而非独立业务。在即时配送项目“La[vk]a”方面，其发展良好，在餐厅和超市食品配送领域占据重要地位。然而，他也承认当前电商市场竞争十分激烈，两大竞争对手正在进行激烈的价格战，且竞争状态未见缓和。数据显示，2024年Yandex电商服务的调整后EBITDA亏损将达到575亿卢布。

AMZ123获悉，近日，好市多（Costco）发布了截至2025年8月31日的2025年第四季度和2025全年财务报告。2025财年和第四季度均实现了稳健增长，Costco净销售额和净利润均创下新高，电商渠道和国际市场表现尤为突出。以下为Q4财务亮点：①营收为844亿美元，同比增长8%，上一年同期为782亿美元。②总收入为861亿美元，高于去年的797亿美元。③整体可比销售额增长5.7%。美国可比销售额增长5.1%，加拿大可比销售额增长6.3%，其他国际市场④可比销售额增长8.6%。⑤电商业务增长13.6%。⑥净利润为26.1亿美元，高于上年同期的23.5亿美元。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，DHL已恢复德国至美国和波多黎各的邮政包裹运输服务，且面向商业客户开放。企业可选择使用DHL国际包裹服务递送至美国市场，除了此前已可使用的DHL快递服务外，新的服务模式也将提供更多选择。这一决定是在DHL暂停了四周包裹运输服务后作出的。此前，美国取消了价值不超过800美元国际包裹的免关税政策。该政策取消后，墨西哥、日本、法国、印度等多个国家的邮政服务机构相继暂停了对美邮寄业务。根据万国邮政联盟的数据，在免税政策废除前一周，全球对美邮政包裹流量骤降81%。目前，英国皇家邮政、加拿大邮政和澳大利亚邮政均已重新开放对美包裹运输，DHL此次的恢复也加入了这一行列。

AMZ123获悉，IFH Media Analytics的最新研究《愿望清单与购物车之间》显示，超过一半的德国消费者已将大额采购计划推迟至第四季度，这促使年终促销季实际上从10月开始。尽管黑五活动可以吸引62%的消费者参与购物，圣诞节促使58%消费者购物，但59%的受访者对过度促销活动感到困扰，39%的人认为折扣缺乏可信度，30%的人感受到购物压力。71%的消费者希望商家降低宣传频率，转向“少即是多”的沟通策略，因此85%的消费者更倾向于通过纸质宣传单或零售商官网获取信息，而不是接受频繁的促销信息推送。

AMZ123获悉，欧洲Z世代正在显著改变本地的电子商务格局。数据显示，Z世代年均网购达60次，其中有96%的消费决策受到社交媒体的影响，而61%的人直接在社交平台上完成购买。此外，这一代人对可持续消费理念的认同感强，72%的Z世代每年通过C2C平台购买二手商品超过13次。调查还表明，Z世代对于无法联系客服（19%）和结账流程繁琐（18%）的问题表现强烈反感，这提示电商平台需要在服务效率与用户体验上进行优化。

AMZ123获悉，近日，根据Ecommerce Europe和EuroCommerce发布的《2025年欧洲电商报告》，2024年欧洲电商市场实现了7%的增长，线上消费规模达到8190亿欧元。2025年欧洲电商仍将保持7%的增长势头。其中，东欧地区的增速最为显著，成为推动整体增长的重要动力。报告显示，欧洲电商发展整体稳定，增长态势良好。研究人员指出，2024年电商市场7%的增长率受到通胀推动，若剔除通胀因素，去年实际增长率为4%，今年也预计维持同一水平。与此前相比，2024年和2025年的实际增速明显优于2023年，当年实际增幅仅为1%，而在2022年疫情后消费低迷时期，实际支出甚至下降了3%。