拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

ebay买家退货怎么办

2024-03-16 20:1920


本文目录

  1. 怎么注册ebay卖家用户
  2. ebay发货了但要取消订单
  3. eBay如何切换国家
  4. ebay未收到货后台退款流程
  5. eBay可以买后马上退款吗

一、怎么注册ebay卖家用户

要注册eBay卖家用户,可以按照以下步骤操作:

1.访问eBay网站:https://www.ebay.com/,点击右上角的“注册”按钮。

2.选择注册类型:在注册页面中,选择“个人账户”或“商业账户”,如果您是个人卖家,则选择“个人账户”,如果您是商业卖家,则选择“商业账户”。

3.输入个人信息:在接下来的页面中,输入您的姓名、地址、电子邮件地址等个人信息。请确保输入准确的信息,以便eBay能够将您的销售信息发送给您。

4.验证你的电子邮件地址:在输入您的电子邮件地址后,eBay将向您发送一封验证邮件。您需要点击邮件中的链接来验证您的电子邮件地址。

5.设置您的账户信息:在验证您的电子邮件地址后,您需要设置您的账户信息,包括用户名和密码。请确保您的密码安全可靠,以防止您的账户被盗。

6.开始销售:完成注册后,您可以开始在eBay上销售商品了。您需要设置您的支付方式、运输方式和退货政策等信息。

需要注意的是,注册eBay卖家账户需要提供真实的个人信息,如姓名、地址等,同时需要遵守eBay的相关规定和政策。

二、ebay发货了但要取消订单

不能取自己取消,只能和卖家协商关闭交易。

和卖家联系,取得一致后即可关闭。沟通时主要是取得卖家的谅解,这时取消订单的理由就非常重要了;达成一致最重要,这样可以避免对买卖双方的信誉影响。当然,如果打不成一致,那只能退货了,需要向EBay或PayPal发起一个争议处理要求。

三、eBay如何切换国家

首先登陆卖家自己的eBay账号,进去后台后点击“账户”-“个人账户资料”,在这里我们能看到注册时候填写的有关店铺个人的详细信息。

然后可以点击“地址资料”进去,可以进行地址资料信息的查看,点击编辑或者新增就能修改信息。

最后在地址栏输入要变更的国家就能完成注册国家的更改了。

注意:个人资料也可以在个人信息里面去修改。

操作非常简单,有需要的卖家可以去试试。

1.如果卖家使用海外仓,填写海外仓退货地址时要写在“依法需提供的其他联络资料”里。

2.在注册资料的更新时,所有信息都要用英文或者当地语种填写,实在不会写的地址可以用拼音。注册信息要写完整,准确,并仔细核对几次,无误后提交。

3.填写注册地址时,看清楚地址写的是哪些地址,比如卖家地址,退货地址等。

eBay注册信息虽然可以修改但是还是不建议多次修改,多次变更注册国家以及其他信息不利于买家对你的店铺生成记忆,买家好不容易对店铺产生一点印象,卖家的信息总是变动会让买家觉得你的店铺是有欺骗成分的。所以除非是必须情况,还不不要去胡乱修改。

四、ebay未收到货后台退款流程

马上提出申请退货,退货后几天内卖家不管就会退货成功,然后将资金返回于您。如果卖家不同意退货,又不发货,则申请ebay管理介入。

如果发货,但在递送时限超过时,则申请退货,比如,一般快递全国三到五天一定会到,如果超过这个时间,卖家又不会给你退款

五、eBay可以买后马上退款吗

eBay认为,如果有很多买家退货并要回退款,这往往会让卖家的指标面临风险。为了弥补这一点,根据新的eBay退货政策,卖家将会有两天时间来处理退款,逾期eBay将根据产品退款进度以及退货详情,自动向买家退款。买家的退款一旦被返还,eBay将会自动关闭退款请求,以保护卖家不被进一步索要退款,并保护他们的指标免受不必要的影响。

·从2018年1月1日起,一旦eBay发现退货已被卖家收到,他们将有2个工作日的时间,对任何新的退货申请发起退款

·从2018年8月1日起,如果eBay发现退货产品已交付给卖家,并且已过去两个工作日,eBay会将退款退给买家。

关于本次ebay买家退货怎么办和ebay未收到货后台退款流程的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
美国拟封禁大疆无人机,或遭全面禁飞!
品牌方舟获悉,据《纽约时报》报道,美国众议院能源和商业委员会正在推动一项“反击无人机法案”,该法案将把大疆无人机列入联邦通信委员会(FCC)的设备和服务清单,阻止其在美国通信基础设施上运行,从而停止大疆在美国的大部分商业业务。据报道,如果该法案通过并签署成为法律,美国将从那时起禁止任何新型号的大疆无人机接入美国网络,相当于在全美范围内禁飞。不过,根据联邦文件和一名政府工作人员的说法,FCC曾两次考
6年卖家激增500万,亚马逊持续巩固电商巨头地位
AMZ123获悉,根据Marketplace Pulse的研究,自2018年以来,亚马逊卖家数量已激增近500万。 凭借着强硬的市场份额与实力,亚马逊仍然是跨境卖家的首选电商平台。Marketplace Pulse数据显示,2023年,约40%的卖家主要服务于美国市场,其余则遍布二十个国际市场。巴西作为亚马逊增速最快的市场之一,其流量和卖家数量均呈现显著增长。 此外,销售额前1%的卖家对于市场的
Flipkart加注人工智能!开发应用改善用户及卖家体验
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,印度电商巨头Flipkart正大力投资生成式人工智能(GenAI)技术,通过开发多种功能的应用程序以改善其用户和卖家的体验。据了解,在用户方面,Flipkart正在研发多种GenAI工具,例如创建名为Flippi的虚拟助手。通过“离线式对话购物界面”,Flipkart将能够为用户提供更多有关产品、优惠和退货政策的信息。为了改进其搜索功能,Flipkart正在尝试
亚马逊的新玩法:如何通过Amazon Creator Connections与创作者建立合作关系?
Amazon Creator Connections在消费者注意力逐渐从电视转向社交媒体的时代,影响者营销(Influencer Marketing)正在迅速崛起。早在2022年底,亚马逊就推出了测试项目——Amazon Creator Connections,旨在为广大完成品牌注册的卖家/供应商与高质量的创作者之间搭建一个无服务费的优质交易平台,现在这个项目已向全球推出,让我们看看它具体是什么吧
2024年亚马逊会员日定档之际,幺蛾子满天飞,毫不太平!
亚马逊官方界定 Review 违规行为的新标准亚马逊再次对滥用商品评论行为进行了界定,并提醒卖家合规留评。卖家可通过 Vine 计划、邮件催评等方式获取合规评论。同时,亚马逊明确禁止多种不被允许的商品评论行为,如干涉买家评论、提供补偿换好评、创建多个账号操纵评论等。违规卖家可能面临严重后果,包括 ASIN 限流、评论移除、产品下架、封号等。2024 年亚马逊 Prime 会员日定档 7 月亚马逊宣
Temu半托管新增多国站点,抢先入驻享红利!
今年3月中旬,Temu正式上线半托管业务后,其俨然成为2024年跨境卖家竞相追捧的新晋“顶流”。Temu近日再开新站点:澳大利亚、新西兰。截至目前,Temu半托管已上线9国(美国站、加拿大站、英国站、澳大利亚站、新西兰站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站)。这对国内非品牌卖家、以及有清货需求的卖家来说,以上9个Temu半托管站点,大家可以根据自己的需求和产品特点选择进驻。据悉,因非半托管时效及商
【TRO 24-cv-2999】Getech律所代理Unicorn独角兽等商标发案维权,速排查下架并提现!
1案件明细原告品牌:Unicorn 独角兽等商标原告公司:Jianbin Zeng案件编号:24-cv-2999起诉类型:商标原告律所:Getech Law LLC起诉时间:2024/4/152品牌介绍 原告Jianbin Zeng是一位来自中国的卖家,专注于为个人用户提供丰富多样的生活用品。从时尚的眼影到高品质的耳机,从实用的手机支架到精美的礼品袋,再到日常所需的餐巾纸和桌布,Jian
大疆DJI如何用社交媒体刷屏,在全球的无人机市场中成为佼佼者?
目前,在全球范围内,每当提及无人机这一品牌,大疆(DJI)都已经不再是一个陌生的名字了。得益于出色的产品表现和市场推广策略,大疆(DJI)从其诞生之初就在国内外市场上迅速赢得了大量的关注和人气。根据一项调查数据,从2014年到2020年,全球商业无人机的采购率上升了700%,而在这其中,大疆(DJI)的产品市场份额更是高达70%。DJI品牌介绍这家在2006年成立于深圳的中国科技公司,现已坐拥全球
亚马逊发出“最后通牒”,如何解决?!
大家好,我是奶酪。四月收尾,这个月除了亚马逊不少大卖的年报成为热点,亚马逊频繁调整FBA、佣金费也让不少卖家怨言颇深,这把推出的新规也不逞多让,让卖家直接炸锅。近日,相信不少卖家收到了亚马逊的即时生效的新规定:如果您销售包含纽扣电池或纽扣电池的消费品,必须提供UL4200A证明并列出符合UL4200A的通用合规证书,如未能提供有效的合规文件,将移除相应的产品链接!这个通知一出,炸出一大批卖家,毕竟
亚马逊官方再次界定操纵、滥用Review违规行为的最新标准!
众所周知,亚马逊对买家评论的管控十分严格,对卖家涉嫌操纵评论的行为更是零容忍。这些年在亚马逊的铁腕治理下,不计其数的买家因违反商品评论政策被清理出局。最近,亚马逊再次对操纵、滥用评论行为进行详细的官方解答和界定,包括如何正确的获取Review、哪些获评的方式是不可取的 以及 哪些违规评论行为将受到惩罚。被亚马逊允许的评论近日亚马逊官方再次对滥用商品评论进行了界定。在日常运营中,卖家们可以参考以下3
亚马逊再现流氓测试!购物车新增优惠券功能…
近年来亚马逊的政策日趋严格,流氓操作也是越来越多,这不仅体现在对商品合规性的要求上,最近又悄咪咪的又再测试新功能了…搜索页面出现"Add to cart" 有卖家反应,这几天前台搜索产品,发现了令人震惊的一幕,搜索页面出现的产品直接增加“Add to cart”按钮。排除插件功能,搜索其他产品,有的类目还没有该出现购物车标。推测发现,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按
重磅!美国海关严查!这类货物禁止装船,船公司发布紧急通知
进入4月以来,美国各地海关查验率出现了急剧飙升的现象,这一变化不仅令业界震惊,更引发了广泛的关注和猜测。随着时间的推移,这一严重现象已经从美国蔓延至加拿大,导致北美地区的货物到港后都受到了严格的检查,成为业界当前最为关切的问题。关于这次美国和加拿大查验率短期飙升的原因,业界给出了多种猜测。有人认为是为了严查知识产权侵权行为,防止假冒伪劣产品进入市场;也有人认为是针对货值低报的严格审查,以确保贸易的
2024年4月28日TT123早报|TikTok Shop即将上线德意西法墨
1、TT123获悉,据传,TikTok即将在德国、意大利、西班牙、法国和墨西哥这五个国家开通TikTok Shop。 2、TT123获悉,越南财政和预算委员会主席在国会提议,鉴于Shopee和TikTok Shop等电商平台的繁荣,应取消小额进口商品的增值税豁免,以缓解财政紧张,增加收入。 3、4月28日消息,TikTok及字节跳动美国总法律顾问埃里希·安德森将于6月离职,他此前一直负责缓解美政府
2024亚马逊Prime会员日就要来了!
正文亚马逊4月27日宣布,2024年亚马逊Prime会员日定档了。不过还只是宣布在7月举行,具体时间和具体时长还没确定。而查看2023年的时间,亚马逊Prime Day日期是7月11日和7月12日,估计2024年的时间也会差不多。2024年的Prime Day是亚马逊的第十次会员日,要是换成国内的企业,促销力度肯定会更大,毕竟是十周年嘛!亚马逊会不会大搞特高?这就不清楚了。作者估计会和往年差不多,
惊爆!家居类专利雷区,天鹅绒餐椅专利,案件号:24-cv-759,储物架专利,案件号:24-cv-3318
1天鹅绒餐椅专利●案件参数起诉时间:2024/1/29案件号:24-cv-759原告品牌:天鹅绒餐椅专利品牌方:Yongjian Wang起诉地:美国伊利诺伊州注册专利:刊登实例:2储物架专利●案件参数起诉时间:2024/4/24案件号:24-cv-3318原告品牌:储物架专利品牌方:Kundian Guo起诉地:美国伊利诺伊州注册专利:该中国卖家在亚马逊上销售的这款专利储物架备受欢迎,声誉和质量
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
《电商零售行业跨境电商专题:政策支持中国跨境出口电商发展,供需两侧恢复促进行业上行》PDF下载
2022 年全球零售电子商务销售额达 5.72 万亿美元,同比增长 9.5%;对全球零售额渗透率为19.7%,同比提升0.9pct。对比国内,截至 23Q3 我国实物商品网上零售额 对社零渗透率已达 26.43%,高出全球渗透率 6.73pct。我们认为当前全球电商行业仍处蓝海,如东南亚等区域电商渗透率位于较低水平,未来线上购物在全球范围内将越来越普及。
《商贸零售行业深度-日本消费复盘系列一》PDF下载
2000 年以来,日本居民整体收入和整体消费基本处于停滞状态。广阔的国际市场是日本增长的重要来源,一方面,日本大力发展旅游业,结合宽松的货币政策降低赴日旅行成本,因此旅游业及相关直接产业如化妆品迎来高速发展期;另一方面,日本企业大力扩展海外业务,尤其是布局经济高速发展的新兴市场。海外扩张是建立在产品能力、渠道运营能力、管理能力等基础之上。
《跨境电商行业复盘报告:消费出海先锋,迈入跨境生态出海时代》PDF下载
中国跨境电商行业快速发展,逐步成熟、进阶,迈入供应链生态出海的新阶段。据海关总署数据,2022年中国跨境电商出口额达1.5万亿元,占出口贸易总额的6.5%,2018-2022年,跨境电商出口额实现了高达26%的复合增长,是消费行业高景气方向。
《跨境电商物流专题报告:跨境仓储,大件品出海的“卖水人”》PDF下载
我国跨境电商物流模式主要分为直邮/海外仓。近年来以Shein、Temu 为代表的跨境电商平台高速发展催生中国至欧美空运需求,洲际航线运力趋紧,进一步带来直邮空运行业景气上行机会。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯