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Flipkart加注人工智能！开发应用改善用户及卖家体验

印度电商资讯

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2024-04-28 17:15

AMZ123获悉，日前，据外媒报道，印度电商巨头Flipkart正大力投资生成式人工智能(GenAI)技术，通过开发多种功能的应用程序以改善其用户和卖家的体验。

据了解，在用户方面，Flipkart正在研发多种GenAI工具，例如创建名为Flippi的虚拟助手。通过“离线式对话购物界面”，Flipkart将能够为用户提供更多有关产品、优惠和退货政策的信息。

为了改进其搜索功能，Flipkart正在尝试多模态搜索等应用程序，这类应用通过文本、图像和语音等多模态输入提供优化的搜索系统。此外，还将改进系统对输入内容的理解，从而更好地提取关键字，并生成推荐搜索词。

Flipkart在卖家方面的GenAI工具开发包括产品拍摄自动化工具等，使卖家能够将产品图像转换为模特上身效果。Flipkart还计划将人工智能用于生成库存图片和自动提取产品属性，为卖家提供更高效的运营体验。

目前，人工智能在电商各方面的应用已逐渐成熟。Flipkart首席数据科学家Mayur Datar表示，随着Flipkart市场规模和业务的不断扩大，将能够看到人工智能技术带来投资回报率(ROI)的提高。

作者✎Rayna/AMZ123

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Flipkart 印度 AI工具

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