AI工具

AMZ123获悉，近日，智能配送平台Metapack 联合 Retail Economics 发布《2026年电商配送基准报告》。报告显示，英国品牌普遍预计2026年线上销售增速将进一步加快，人工智能（AI）在购物体验和配送环节的广泛应用，被视为推动转化率提升、履约效率改善以及客户忠诚度增强的关键动力。本次研究基于对超过 8,000 名消费者和 400 家品牌的调研结果，系统分析了 AI 如何重塑消费者购物路径，以及品牌如何将 AI 投资直接与转化率、配送表现和线上销售增长挂钩，并将其视为 2026 年及以后增长的重要驱动因素。报告指出，消费者行为正在快速变化。

AMZ123获悉，2025至2026年假日季全球电商退货率持续攀升，行业数据显示退货率已突破10%。其中，2026年1月初节后关键节点的线上订单退货率达12.2%，同比上升3个百分点。2025年11月至12月的假日季退货金额超过1810亿美元，占同期线上消费总额的14%。需要特别注意的是，非正常退货的占比显著提高，欺诈和滥用型退货达12%，包括空包裹、仿品替换等现象，严重加剧了卖家的损失。

AMZ123获悉，2026年2月2日，eBay对其营销条款进行了更新，为视频广告和“商品对比”功能的上线做好准备。新规将视频广告纳入广告内容类型，并将“商品对比”互动纳入广告归因计算范围，同时新增了用户对广告内容的责任条款，并允许平台在更换营销服务时自动转移相关设置。这次调整被视为eBay布局买家端AI工具的信号。此前，平台已于2025年5月测试智能AI功能，此次更新可能为未来功能的推广提供基础，相关变化也可能影响卖家的广告费用计算。

作为亚马逊运营，标题和图片是Listing 点击与转化的重要因素，我们需要通过数据表现，判断链接在什么时候需要

卖家紧急预警！

AMZ123获悉，近日，Marketplace Pulse的最新数据显示，截至2025年第三季度，美国电商市场的2025年累计销售额已突破10万亿美元。Marketplace Pulse指出，这一数据不仅体现了美国电商市场规模的扩大，也反映出电商行业在过去25年中形成的相对稳定的发展轨迹。自1999年美国商务部开始统计电商数据以来，该市场整体经历了三个清晰的增长阶段，仅在两次全球性危机中出现短暂偏离。在2001年至2007年的起步阶段，美国电商几乎每个季度都保持20%至40%的高速增长，线上购物从新兴事物逐步转变为主流消费方式。2010年至2019年的扩张阶段，季度增速稳定在10%至20%之间，仅有一个季度例外。

专栏介绍2025年，跨境电商行业经历了一场深刻的范式转换。旧增长秩序已被改写，行业竞争已从流量争夺，升维为供应韧性、成本控制与合规运营的系统性较量。周期更迭，潮起潮落。行业的巨轮缓缓驶入深水区，有人在调整中登上新高，也有人就此转身离场。作为深度参与的行业观察者，AMZ123特此发起 【2025年度跨境专题报道】系列专栏。本专栏将不止记录赛道的高光与暗礁，更致力于解构穿越周期的密码，为从业者提供一份关于生存与进化的真实笔记。本文为专栏的第六篇报道，旨在回顾过去一年 AI 渗入跨境电商全链路的情况，从运用端、消费端、行业端剖析其影响，揭示 AI 重塑竞争规则及行业洗牌的现状与未来走向。

成本削减或是核心动机。

在1月21日的直播中，YinoLink易诺从Meta官方认可代理商的角度，详细为大家介绍了头部卖家使用的AI工具种类及实战操作方法、使用通用AI工具遇到的困境以及Meta Advantage+ Creative（进阶赋能型素材增强）的具体作用。

AMZ123获悉，1月23日，根据Bare International的调查数据显示，尽管人工智能已渗透到巴西消费者的日常生活中，但73.9%的受访者仍然避免在购物决策过程中使用AI工具。在26%选择使用AI辅助购物的消费者中，主要用途包括寻找促销信息（28%）、比价（26%）、获取技术参数（21%）和接收个性化推荐（16%）。此外，56%的消费者表示倾向于将AI与传统搜索引擎结合使用，期待AI能提供如客观比价（40%）、详细推荐（21%）以及高效答疑（20%）等功能。然而，安全问题成为使用AI的主要障碍，23%的消费者担心诈骗链接，22%质疑信息的准确性，19%则关注数据隐私问题。

Fin123获悉，近日，PayPal宣布已同意收购多渠道电商协同平台 Cymbio，以扩大其在 AI 驱动购物渠道中的商户覆盖范围。PayPal 表示，此次拟收购的 Cymbio 总部位于以色列特拉维夫，是一家多渠道协同平台，帮助品牌在包括 AI 助手和线上市场在内的多个数字渠道中分发商品目录并管理订单。双方未披露交易金额，该交易预计将在 2026 年上半年完成，但仍需满足惯常的收购条件。通过此次收购，PayPal 计划进一步推进其“代理式电商”（agentic commerce）战略，帮助商家在 Microsoft Copilot、Perplexity 等 AI 购物环境中直接完成商品展示和交易。

你以为视频量够大，总能撞出一个爆款？在 2026 年的 TikTok，这套逻辑已经彻底失效。AI 批量生成的不是内容，而是电子垃圾。真正拉开差距的，不是剪得多，而是你有没有拆懂爆款的底层结构。

摘要：亚马逊未来将诞生许多超级个体，不改变就出局。

用AI出海，中国工厂的新生意。

为什么“行业老炮”跑不过“年轻跨界者”？