“ 在旺季期间，表示诚挚的谢意是与顾客建立更紧密关系的简单方法之一。但很少有商家会花时间用心思在感谢顾客的信任上。 SHOPLINE 认为，对于独立站商家来说，想要在众多竞争者中脱颖而出，除了要有差异化的产品、品牌形象，还要有「走心」的会员服务。 专注于创造有意义顾客体验的独立站商家可以在顾客忠诚度和口碑上有很大的竞争力。 ” 今天， SHOPLINE 就来聊聊如何用创意的方式关爱顾客、关

跨境电商商家最喜爱的浏览器非 Chrome 莫属，有着 「界面简洁+加载速度快+不耍流氓+丰富插件库」 的优点。不同于国内其他浏览器，谷歌 Chrome 浏览器初始状态时没有内嵌不必要的插件，这也使得商家们可以个性化添加插件来打造适合独立站运营的浏览器。 但很多商家不知道应该安装哪些插件，不知道如何安装插件，甚至不知道 Chrome 能够安装插件。 今天 SHOPLINE 就从 如何找到海外红

品牌出海的话题，近来备受跨境圈卖家的关注。大家都在思考：品牌出海的路径到底是什么？ Anker、环球易购、棒谷等都是中国跨境圈内实体产品品牌出海的优秀代表。这些品牌都具备一些共性，即直接面向消费者品牌（DTC）的特征。 DTC （Direct to Consumer）模式 缩短中间环节，无需依赖传统的零售商或中间渠道，可直接与消费者互动，及时掌握消费者的购物行为及用户画像。从而，品牌商能够给顾客提

近年来，国内短视频的火爆有目共睹。几十秒的小视频，将最抓人眼球的亮点融入其中，虽然掺杂着一些质量堪忧的内容，但受众仍以惊人的速度上涨着。 当短视频与跨境电商相遇，与独立站引流相碰撞，做好短视频营销，就能抓住顾客的心。 有研究表明，人们比起以往更喜欢在购买产品前先通过视频来对产品进行研究，希望借此得到关于产品功能以及使用方法的确切答案。 并且，近65%观看产品视频的用户会马上点击视频附带的产品链接。

在独立站网页设计中，产品照片+产品文字描述的堆砌已经不能满足消费者在视觉享受上的需求。 图片的设计俨然已经成为了影响消费者是否按下「加入购物车」的关键因素之一。 不会用 Photoshop，illustrator，也不会 CorelDRAW， 没有设计基础的独立站卖家，又想制作出高质感的商品图片，有没有操作像 SHOPLINE 建站只需“点、拖、拽”一样简单的制图工具。 SHOPLINE 选择了

自从 Instagram 宣布针对某些商品图片增加付款功能后，已有2500万活跃商家入驻。在电子商务与广告业务相互促进下，Ins 将推动越来越多的用户在上面直接购物。 Ins 也成为了当下「社交电商」的热门媒介之一，也是即将到来的「黑五网一」站外引流促销渠道，独立站卖家紧密布局这块营销胜地，将自己的商品打造成爆款，提升独立站的销量。 从搜索引擎优化到社交媒体，算法往往决定了用户实际看到卖家发布的内

全民购物的狂欢节日 “双11” 在国内已陪大家走过10年，从进口电商到出口电商，每一位电商从业者不仅是推动行业向前奔流的毛细血管，也是记录行业变迁的活胶卷。 如今的 “双11” 不再局限于国内，华人遍布海外 ，不少海外的消费者也希望在 “双11” 买到中国制造的好产品。近年来，跨境电商也参与到“双11”的狂欢中来。 通常卖家只能依托电商平台来做节日促销活动，依据平台给出的政策来选择是否参加平台的促

SHOPLINE 的服务顾问接到卖家在运营独立站过程中，疑问最多的问题：如何把独立站做的很像一个品牌呢？想给人一种很高大上，就是很想下单，就是想买它的感觉？ 如果独立站页面视觉看起来粗糙不已，哪怕消费者通过你的引流进来了，这样的页面只会使得视觉感官受挫，同时容易让消费者对品牌产生不信任感，继而影响消费者的购买意愿。 一个好的独立站页面视觉更能引起消费者的关注，进而提高消费者继续浏览的意愿，更进一步

想做好独立站的卖家都知道，引流是一个很重要的获客方式，而适合独立站引流的三种方案有： 1.广告投放引流 2.社交平台引流 3.Google SEO 引流 前两种需要一定的金钱投入，今天 SHOPLINE 来和大家讲讲相对少金钱投入的 Google SEO 引流。 Google 搜索引擎有着巨大的流量，是海外互联网的流量枢纽，独立站在做 Google SEO 的过程，其实就是一个不断提升网站排名

“顾客成就了品牌，而不是品牌自己”， 消费者在这个选择琳琅满目、品牌电商不断崛起的时代，对品牌的喜好更迭周期快，卖家最担忧的就是花钱引流来的顾客就此离开。 那需要通过什么方式吸引和抓住顾客的心呢？又要怎么才能在预算有限的情况下，既能让顾客满意又无需大成本引流，还能让顾客买单呢？ 今天 SHOPLINE 给独立站卖家分享5个技巧，能够吸引顾客快速下单！ 1.塑造品牌自身吸引力 品牌的「吸引力」以通

独立站卖家们都是怎么获取和处理分析后台数据的呢？ 数字营销大背景下，面对五花八门的资料来源，卖家是否觉得无从下手呢？ 别担心， SHOPLINE 教卖家轻松整理！ 「工欲善其事，必先利其器」，想要汇总信息，并且系统、效率地处理数据，卖家想要完整的看到各式数据，势必得拥有一套强大的数据系统工具。而除了在 SHOPLINE 独立站后台的 Shoplytics 能够看到营业额、订单交易、热门商品与

相信每一位卖家都想通过一些营销方式或工具引导顾客冲动消费，冲动消费不再局限于能带动顾客购买氛围的实体店， 而在网络购物的今天，很多顾客可能会因为一张精美的商品图片、优惠限时秒杀等情况冲动消费。 SHOPLINE 有一个神奇的工具，能够帮助卖家促进顾客的冲动消费，不少使用 SHOPLIN E 独立站的卖家证实，确实能够大幅度提升销售额，那就是 「一页式商店」 。 「一页式商店」顾名思义就是一个页面

2019年仅剩恰逢电商旺季的 Q4 ，将迎来全球各大电商促销日，对于电商卖家来说可能会在 Q4 创造今年80%的财富，也有可能原地踏步。 如何在大促前后做好爆单准备？今天 SHOPLINE 为卖家们分享 Q4 爆单的全攻略。 Q4 热门电商促销日 10月14日 感恩节（加拿大） 加拿大的感恩节和美国的感恩节不同，在每年10月第二个周一，加拿大人对感恩节重视的程度，堪比圣诞节。 在感恩节，厨房

在国内，抖音带动了短视频电商。 李佳琦，5分钟带货15000支口红，是国内众所周知的短视频标杆。近期涌现了一夜爆红的「丽江石榴哥」，通过抖音20分钟卖出600万的石榴，因此创造了属于自己的电商奇迹。 大电商时代下，生活和工作节奏非常快，信息碎片化、同质化严重，而当下的短视频则符合了人们阅读需求，进而成为商家带货变现的一个重要渠道。 使得「短视频 + 电商，流量与卖货完美结合」。 当独立站卖家苦恼于

Google 广告类型非常多，除了众所皆知的「关键字广告」，还有「智能型展示广告」、「 视频广告」。近几年「购物广告」为电商行业带来了可观的业绩，逐步备受广大卖家重视。 购物广告与关键字广告不同，其目的是为顾客提供线上搜索，并在搜索结果中轻松完成购物。当消费者在 Google 上进行与购买相关的搜索时，通常会看到图片、价格、产品说明等信息，让消费者购物体验更顺畅。 那么购物广告如何能更精准地找到受