在亚马逊上选择使用 FBA 寄送的卖家,对于送货过程中出现商品损坏或遗失 (Your Lost & Damaged Goods) 并不陌生。亚马逊虽然有义务赔款给因FBA 寄送造成损失的卖家们,但时常装傻!会有意无意地"不小心"漏掉很多笔应退还的金额,因此想要拿回漏掉的赔款就需要卖家自己争取了。 小秋整合了国外的文章,提供以下教程协助卖家顺利索回遗漏的赔款。 在卖家后台的 Reports
旺季来临之前,卖家都会根据不同的节日提前备货,做好售后服务,保证账号安全。 然而健康的账号是前提,对于惨遭封号的卖家,先定一个小目标:通过申诉拿回账号。 话不多说,小编这就送上几个亚马逊申诉成功的模板,希望有所帮助。 依照以上三个步骤调整过后的回信,亚马逊官方收到后能感受到你的诚意、经营态度与礼仪,而这三个部分正是亚马逊最注重的方面。所以回信记得要投其所好,才能获得预期的回复。 (本文由小秋整理,
据亚马逊资深卖家透露:9月初,一大波卖家被亚马逊的机器人所杀…… 这是一个悲伤的事情,最近每天都有人收到亚马逊的关店通知: 8月9月,不太平。最近听到太多被关店的事情,不少卖家都被关惨了。临近旺季,本该是欢乐的,可是很多卖家却忧心忡忡。旺季要到了,同时,也到了平台大力整顿的时候:把有用的人留下来,把打酱油的人请下船。说到这,个别卖家有没有怕怕的?封号大潮波及到你了没有? 亚马逊敏感期,封号只在一瞬
以下文章来源于JetStile 近日,不少论坛和微信群都传出了卖家们的美亚账号被封的消息,这些被封账号不仅涵盖新账户,还包括一些运营有一定时间的老账户。 根据卖家们目前反映,他们一没有侵权,二没有跟卖,为什么还是逃不过被亚马逊封店的厄运呢? 在回答这个问题之前,广州积特先跟各位分享一个案例。 图片是一个爆款磨脚器。它走红亚马逊,成为不少卖家的王牌产品。但是,大部分人不知道,该款产品拥有外观专利,一
关于亚马逊出了名的以客为尊,我实在无力吐槽。在亚马逊上只有让顾客满意你的产品和服务才能获得成功。基于此,亚马逊ODR指标卖家们便不能不知道,今天,小编就罗集了亚马逊ODR的一些常见问题并做了相关解答。 当然,在阐述问题之前我们还是要先来了解下什么是亚马逊ODR? Order Defect Rate简称ODR指标,译为"订单缺陷率",这个指标的计算方法是,在一段时间内所有涉及到1-2星差评和Clai
我们关注了那么久的G20峰会在昨天下午闭幕了,除了对美轮美奂、诗情画意的晚会留下了深刻印象,你还关注到什么信息? 小秋从事跨境电商,自然会对这方面的信息多加留意。G20是在风景美如画的杭州举办,而杭州又是中国第一个跨境电商综合试验区。值得注意的是,跨境电商今年也首次进入G20议程。中国电商巨头—— 马云爸爸倡议的eWTP,被写入了G20杭州峰会公报。 什么是eWTP?看今日推送的另一篇文章! 铺垫
很多人都着重于各种营销手段,却忽略了极为重要的一点,就是消费者心里研究。那么电商平台上消费者们与线下的消费者心理方面是否相同呢?怎样才能更好的抓住消费者心理,进而促进销售呢? 不管是新人,还是游刃有余的老手,消费心理分析这个东西对每个人都是有用的。那么为什么要研究它呢? 只有一个目的,让新手卖家思考给自己的店重新定位,让大卖家们能在已有的基础上更上一层楼。网购者的消费行为是人人消费与社会消费交织在
最近网络关于黑科技,VE账号传的沸沸扬扬,其实我认为做好产品才是永恒的生存之道,产品+技巧。Amazon的很多技巧你都掌握了吗? 1:秒杀 众所周知,目前有2种渠道可以参加秒杀,系统后台推荐和找客户经理登记,但是你真的还有第三种可以自助申请秒杀的渠道吗? 2:FBA 为了打印Made in China ,还在苦苦需找方法吗? 还在把标签打印机到A4纸上,然后一一裁剪贴上去吗? 你知道条码编辑器可以
亚马逊运营,说难也难,说不难也不难。说难,是因为这个平台竞争激烈,要关注到方方面面,稍不留意就被淘汰了。说不难,是因为亚马逊的运营其实“有章可循”,把握相关规律、学会相应的技巧,要做好店铺也并不难。 什么样的卖家能够在亚马逊获得成功呢?结合 中国亚马逊卖家服务团队对卖家的诉求、亚马逊本身的定位及竞争力和亚马逊成功卖家的做法,我总结了以下几点: 简单来说,亚马逊更喜欢卖家出口品牌、高质量产品、完善的
伴随着越来越多的外贸从业者涌入跨境电商这个行业,第三平台站内的流量获取成本越来越高了。有一些卖家慢慢开始做起了站外的引流,站外引流中SNS工具的运用对引流起着很大的作用!今天小秋,给大家伙介绍一些好用的SNS引流工具,对大家做好跨境电商平台有很大帮助哦! 如果你对跟踪分析社交媒体受众感兴趣,以下这些社交媒体分析工具可能能派上用场。这些工具中有能跟踪社交媒体表现的、有监测竞争对手的、发现热门话题的、
古话有云,一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个人的力量总是没有群体的智慧来的更快捷,从事亚马逊运营的过程中,卖家们总是面临一些个人无法解决的问题,这个时候就需要群体的智慧。今天,我们总结了亚马逊运营过程中常常遇到的一些问题,并要求我们的培训老师对这些问题做出了专业的解答,以供参考! 问:为什么我的美国站账号注册下来没有销售权? 答:因为亚马逊政策调整的原因,现在新卖家成功注册美国站后,美国站点是没
从今年7月起,Amazon将每个产品标题的字符限制数从500改为200,大幅限缩卖家在标题中能放入的信息。那么我们应该如何在有限的字符内,提供有关产品的最大信息,让产品在搜索结果中更容易出现呢? 好的产品标题中应该包含什么关键词? 产品标题应该包含的基本信息有: 品牌与描述 产品名称 产品材质或主要成分 产品颜色、尺寸、数量 其他有关产品相关描述( 如: 适用于_ ) 接着注意一下几点,让产品标题
你入驻亚马逊多久了? 运营时你都犯过哪些错误? 亚马逊生存法则你都了解吗? 话不多说,今天小秋就唠唠亚马逊运营易犯的错误,看看你对应了几条? Listing光使用FBA,忘用海外仓储 由于亚马逊的Prime会员制,有些卖家会认为买家更喜欢购买FBA仓库中的商品,所以只使用FBA而没有海外仓储的Listing。事实并非如此,会员在买家中所占的比例仅为40%左右,非会员买家购买放在FBA的
1.影视图片处理类 (1) Faststone Photo Resizer 3.2: 图片批量处理工具 ,可以对很大量的图片进行:格式转换,尺寸修改,添加水印,增加边框,裁剪大小,旋转方向,调整颜色,等等等等... 使用者可以利用它所提供的批次修改功能,来对图片进行一次性的调整,加速你处理图片的速度。 同时该厂商还出品了FastStone Capture(截屏工具)、FastStone Viewe
做亚马逊平台的卖家朋友,最近都问到小编关于Slickdeals的相关知识。今天给各位卖家朋友讲述一下关于Slickdeals的知识,卖家朋友可以参考一下哦! (一)什么是Slickdeals? Slickdeals简称SD,是目前美国最大、最具影响力的折扣信息分享交流平台。SD是亚马逊目前最直接引流的促销网站之一,做为亚马逊卖家而言,做SD的短期作用在于为Listing进行短期引流、提升排名。 也