每每收到新订单提醒的时候，我们都兴高采烈。可是过几天，消费者又要求无理由退换货，咱们卖家肯定都会不禁为重新入库、打包的费用而感到委屈连连。 不过不用担心，贴心的蛋蛋酱已经为大家找到了 补偿损失的小妙招：巧用restocking fee！ Newegg国际商城允许商家在顾客退换货的过程中收取一定的手续费，即 restocking fee（重新入库费） 。restocking fee的引入主要是考虑到

做电商最需要什么？ 产品、渠道、客服？这些当然都是电商人非常看重的。但对于最终的销售来说，要想真正能将好产品转化为利润，就 必须要将眼睛牢牢盯住「流量」这个要素 ，尤其是在2-3月份欧美市场的销售淡季，谁能成功引流，吸引流量，谁就能在市场上脱颖而出。 说到 引流 ，大家都很熟悉国内的流量大站「什么值得买」吧，其实国外也有很多类似的网站。Newegg的市场人员就会利用这些引流网站为广大卖家的优质产品

如果要说商家入驻Newegg国际商城时会遇到最棘手的问题，首当其冲排第一的当然是财务信息的上传（ 详情点击这里 ），紧接着就应该是 运费设置 了，第三才会是产品上传的问题。 那么今天我们就来重点讲讲运费设置的问题，到底为什么这个问题如此棘手呢？ 究其原因就是因为商家们不能理解在Newegg平台上的运费设置的逻辑。那么今天，蛋蛋酱就来帮大家好好捋一捋这个让人困恼的运费设置逻辑。 一、运费设置的定义

最近常常有卖家跟蛋蛋酱抱怨说，自己的商品特别好，可怎么就是没流量，没销量呢？ 蛋蛋酱今天就要为您传授一下获取流量5个最有效的工具，满满的干货，不容错过哦！ 01 卖家商店 国外的买家在购物时很看重品牌，因此为自己的商品在电商平台上建立一个专门的卖家商店就成为了获取消费信息，提升用户忠诚度和销售转化的好办法。 商店建立之后，大家就可以利用网上宣传广告、产品视频、用户评论等内容来吸引客户。 此外，卖家

随着在线购物的流行，跨境电商日益繁荣的趋势已经越发明显了，根据Forrester最新的预测数据，在2017年至2022年间，跨境电商贸易的增速要比国内电商贸易快17%。 面对巨大的跨境电商市场，跃跃欲试的中国卖家该如何进行选择，究竟该从哪个国家开始开拓国际市场呢？蛋蛋酱今天针对这个问题来聊一聊。 首先从全球市场来了解一下跨境电商贸易的背景知识。目前，亚太地区的电商销售占到了全球零售总额的12.1%

今天蛋蛋酱带来这份超实用操作指南对于很多同时拥有Newegg.com /Newegg.Business /Newegg.ca三个平台账号的商家来说，可谓是高山流水遇知音，相见恨晚呐！ 而这个操作指南就是用来指导商家如何复制已存在产品，例如从 Newegg US Marketplace (B2C)账户复制产品到 Newegg Canada Marketplace 或 NeweggBusiness M

作为一名中国的跨境卖家，如何处理外国消费者的投诉或购买反馈就成为了日常运营中的一项基本工作。可是蛋蛋酱发现，很多中国卖家在回复邮件时，常常由于文化差异和语言差异的原因，使得回复的内容词不达意，或者显得不够得体。而且有的时候一不小心，还会因为回复不准确而招致差评，影响整个品牌和店铺的运营。 蛋蛋酱今天就针对这个问题，特地为大家编制了两个万能模板，这两个模板主要涉及了消费者提出的货运及退货方面的问题，

这是一篇来自商家心底呐喊的文章。 没有国际银行账户不能收取国际货币怎么办？ 想要用国际汇款方式收取货款但是提供不了相应文件怎么办？ 此时此刻聆听到了各位商家们心底的呼喊，答疑超人蛋蛋酱来解救大家啦！ 其实为了能够持续不断地为卖家提供尽可能优质的体验，Newegg商城已经与三个知名的国际付款和货币兑换服务提供商 Payoneer、 World First和 PingPong 建立了合作关系，他们将支

今天蛋蛋酱带来这份超实用操作指南对于很多同时拥有Newegg.com /Newegg.Business /Newegg.ca三个平台账号的商家来说，可谓是高山流水遇知音，相见恨晚呐！ 而这个操作指南就是用来指导商家如何复制已存在产品，例如从 Newegg US Marketplace (B2C)账户复制产品到 Newegg Canada Marketplace 或 NeweggBusiness M

虽然Google在中国大陆无法使用，但其在全球互联网中的影响力绝对是无人能出其右。 作为跨境卖家来说，如何 利用Google来为自己的产品打广告引流 就成为了必备的知识。 今天蛋蛋酱就带大家领略一下 Google PLA（产品详情广告）的神奇之处 。 more + 认识Google PLA 如果你平日有使用过Google，那么绝对不会对Google PLA陌生，它通常出现在产品搜索的结果页面的顶端

“ 蛋蛋酱，蛋蛋酱，我的产品信息上传了为什么就无法修改了呢？” “蛋蛋酱，我的产品修改界面说我没有修改权限是什么意思呀？” “ 蛋蛋酱，蛋蛋酱。。。” 上传产品信息这一步对于商家入驻来说是最重要的一步，也是最容易出错的一步，一不小心的粗心操作导致产品信息上传错误，这下抓瞎了吧！ 不过没关系，蛋蛋酱今天就来统一为大家归纳一下到底关于产品信息的修改有哪些你必须要知道的一二事呢？ 01 要知道哪些信息是

眼看着，猪年就要到来了，这意味……春节长假已经近在眼前了！！！ 蛋蛋酱在这里提前祝大家过年好，给大家拜年了~ 虽然很多中国卖家都会提前进入休假模式，不过蛋蛋酱在这里捶胸顿足的提醒各位中国卖家！海外市场可没有春节长假可以休哦~ 想要在长假期间的跨境生意依然可以高枕无忧？ 那么下面这个小妙招可要记好啦~ 各位商家在进入休假模式之前一定要在后台设置 假期模式 ： 1. 请确认没有进行中或者已经安排了的

在激烈的市场竞争中，电商企业如何快速了解市场对自家产品的接受程度呢? 提到这个问题，就有必要提到产品预售模式起到的需求预测的作用，商家按需供货能够避免产品制造商的成本浪费。 而近来，越来越多的商家开始也问到蛋蛋酱关于预售的一系列问题。那么在今天，蛋蛋酱就再次化身为答疑超人为大家伙儿解决关于预售的一系列问题： 01 到底什么是预售呢？ 预售活动是针对想要比其他人更早尝试并体验最新产品的顾客而设计的，

E-books干货 在之前的文章中，蛋蛋酱有为大家简单介绍了一本关于有助2019年电子商务业务增长的电子书E-books，很多商家对这本书产生了相当大的兴趣，不过由于这本电子书是英文的，因此对于不少卖家阅读起来有些吃力，所以蛋蛋酱今天专门为了各大商家挑选了书中的精华干货部分，翻译成中文呈现给大家伙，话不多说，咱们直接献上这本可以帮助增长跨境业务的物流魔法书吧！ 使用SBN的卖家案例 Altatac

又过了一年一度的绩效评估期，蛋蛋酱心里也是无比忐忑。 毕竟这是和奖金挂钩的事情，可不能大意，还是要为过去勤勤恳恳工作的一年画个完美的句号。 不过很多商家没有注意到的是，其实Newegg 平台也会对商家们做一个绩效评估，而这个绩效评估可是会大大影响你在消费者心目中的可信赖程度，毫不夸张的说，如果商家绩效考核结果不佳，那么在新的一年中，要在竞争异常激烈的跨境电商领域继续生存，可就没那么容易了。 所以商