哈喽，小伙伴们大家好！以下是Joom方面的信息更新： 9月25日UTC 00:00-06:20期间平台系统出错，Joom并未按照线上物流规则为这一时间段产生的所有订单匹配运费，而是收取了产品本身的预设运费。若给各位小伙伴带来不便我们非常抱歉！ 受香港局势影响，均辉暂时停止接收摩托车手套和头盔等敏感产品， 卖家可转而使用线下物流渠道发货。 由于法国、德国、西班牙、意大利、英国、 沙特阿拉伯以及阿拉

怎么判断自己是否需要使用博主营销？ 下方是总共6个问题的自查表。 如果您对2个及以上的问题回答为“是”，就快使用 博主营销 来推广自己的产品吧！ 问题1 我的账号里有其他平台出单，但是在Joom不出单的产品。 问题2 我的账号里有没出单的新品，我希望新品能获得尽可能多的展示。 问题3 我希望博主评测能为产品带来多元化的内容，如高质量的图片和文字评论。 问题4 我想测试新产品会不会受俄罗斯和欧洲消费

北京时间6月28号凌晨1点以前不提交Joom账号验证申请的卖家会凉； 北京时间7月3号凌晨1点以前没能最终通过账号验证的卖家也会凉。 凉=永久封号 顺便提醒下大家，找熟人或者用其它方式借公司和文件来认证账号是 不可以 的 ，因为我们后续还会和收付款机构（也就是Payoneer）对比账号主题信息，检查卖家Joom账号的主体（公司）和用来收货款的派安盈账号的主体是否一致。不一致的话会有对应措施的。具体

平台已开启Joom账号验证通道，所有2018年12月1日前入驻的卖家都 必须 验证，也就是说，除了最新招商入驻的速卖通卖家，其余卖家都 必须 进行此验证。 现截止日期改为6月27日 ， 仅剩一周时间 ，请卖家抓紧上传文件提交申请表，如超过截止日期，账号则会被 永久封号 。 请各位 卖家及时检查邮箱，平台已发送官方验证邮件，请通过官方认证通道及时验证公司信息。 以下为认证步骤及重要注意事项： 认证通

平台已开启Joom账号验证通道，所有2018年12月1日前入驻的卖家都 必须 验证，也就是说，除了最新招商入驻的速卖通卖家，其余卖家都 必须 进行此验证。 请各位 卖家及时检查邮箱，平台已发送官方验证邮件，请通过官方认证通道及时验证公司信息，时间期限一个月， 7月19日前完成账号认证， 大家抓紧起来啦！ 认证通道 ： 中国香港和中国大陆注册企业文件不同，所以认证通道不同，大家务必根据公司情况选择正

Joom平台于3月18日出台新规，要求所有通过公开招商、验证速卖通店铺入驻平台的卖家必须在Joom平台： 在30天内上传并绑定规定数量的指定速卖通产品； 保证产品正确绑定。 达成上述要求的卖家将获得平台系列优待，包括流量倾斜和提前开放参与平台推广活动权限等；未达成上述要求的卖家将被 平台 加入黑名单，账号将有被关闭的风险。 如何查看上传哪些速卖通产品？ Joom平台专门制作了“目标产品查询表”，卖

云途线上物流自去年8月起成了Joom平台指定的线上发货渠道，也就是说Joom卖家必须要用云途线上物流来发中国直发个别国家（以西欧为主）的订单。现在小半年已经过去了，Joom的线上物流系统即将迎来大改版：云途线上物流要在2019年1月24日合并到Joom物流啦！ 小编在这篇文章里将详细解答有关渠道合并的问题，帮助卖家更快地适应物流板块的变化。 什么叫云途线上物流要合并到Joom物流？ 云途线上和Jo

跨境电商黑马 ——Joom 平台 俄罗斯移动端跨境电商平台 Joom 成立于 2016 年 6 月，是欧洲发展最迅速的新兴电商公司，于 2017 年初吸引到了 2 千万美元的投资。 Joom 致力于打造方便、先进的移动端购物平台，为消费者提供愉快的购物体验。目前为止 Joom 移动端已有近一亿次下载量，订单量与日俱增。据统计 数据 显示， 2018 年三月平台 GMV （商品交易总额）

由于近期买卖Joom账号的情形愈演愈烈，Joom平台决定严加整顿此违规行为： 如果平台发现卖家有向他人出售账号的行为，卖家的Joom账号将被永久关闭，账号余额将被永久冻结，也就是说卖家无法收到还未发放的货款。 如果平台发现卖家的账号是从他人手中购买的，或者卖家并非走正规流程开通了账号——卖家的Joom账号将被永久关闭，账号余额将被永久冻结，也就是说卖家无法收到还未发放的货款。 请想入驻平台的卖家走

由于港邮预先分划给Joom物流的平邮运单号马上就要用完了，本周三以前，卖家在使用Joom物流平邮渠道处理订单时可能会遇到bug（如乱号、系统报错等）。因此 平台建议大家： 周三前暂不处理0至2美金的订单； 周三前使用线下渠道处理0至2美金的订单。 祝所有卖家国庆节快乐！

使用ERP的卖家请注意： Access token（访问令牌）会过期. Refresh token（刷新令牌）也会过期，而过期的refresh token无法获取新的有效的access token。 Access token的使用期限一般为一个月，refresh token的使用期限一般为一年。使用期结束后，访问或刷新令牌将失效。 令牌失效的标志： 使用ERP系统时，收到token_expired

9月中旬或中下旬 在后台增加Joom物流账单明细 9月17日前 制作出“卖家自填申报价值”的功能 9月底以前 制作出“根据国家设运费”的功能 11月左右 制作出“屏蔽国家”功能 无明确日期，但是在进行中 产品变型阶梯价 / 价差管控的详细规则 注：上述所有“完工”日期均为大概值，功能什么时候上线还是要看技术的速度。

追踪深度由订单追踪状态决定，分为下述六种： 卖家可以在后台已发货的订单页面查看追踪深度。订单页面显示的追踪深度是以文字形式，而不是数字形式呈现的。 追踪深度要求 订单只有在追踪深度达到10以后才会被算作“已实际发货”，7天实际发货率的考核是以此信息为标准的。 平邮（5美金以下）订单的追踪深度必须达到10。 挂号（5美金及以上）订单的追踪深度必须达到50。 注意事项 订单页面显示的跟踪信息 = Jo

不少卖家应该已经注意到了，最近一段时间，自己在Joom平台上实收的放款金额与目前后台“账单页面”显示的账单金额有出入，这是因为在计算实际放款金额时，系统会扣除卖家使用Joom物流产生的费用，而主账单页面暂时还没有显示Joom物流的运费金额。 现阶段，卖家可以在后台下载账单明细的excel文件，并在文件底部查看单独标注出的Joom物流运费总额。 Joom物流运费明细（单个订单产生的运费）将在十天内完

Joom平台于昨日收到了很多卖家的投诉，说后台处罚分板块数据更新后，有效追踪率骤降。在进行了仔细的审查后，我们发现了问题所在：在优化个别承运商返回Joom系统的跟踪信息的过程中，系统丢失了部分之前已入库的跟踪信息。 我们的技术人员正在努力修复这个问题，但是这需要一定的时间。我们会尽最大可能今早修复问题，争取在两日内让有效追踪率数据恢复正常。