Joom平台最近更改了Joom物流的运单格式。现在,卖家可以在打印的面单上看到“JL”(Joom Logistics)标识,并且可以看到产品或产品变型的SKU,如下图所示。 我们还整理了一些卖家打印Joom物流面单时常犯的错误,请大家尽最大可能避免,只有这样才能降低包裹退还率。 有些卖家仍在使用10*10的面单,尽管规定的是10*15的面单。格式错误的面单很有可能无法识别或者无法扫描。 A4纸打印
平台不久前调低了卖家“有效追踪率”,“7天实际发货率”和“取消订单率”指标未达标时将收到的处罚分数量。 之前,如果卖家上述考核指标没有达到目标值,平台会给予卖家10个处罚分。但是现在,在同样的情况下,卖家只会收到5个处罚分。
7月11日起: 1)不止是新上传的产品,所有销售中的产品(尤其是服装和鞋类产品)也必须/需要添加尺码表。 系统要求必须有尺码表,但是没有的产品将审核被拒/被下架。 系统建议有尺码表,但是产品没有的话,产品诊断页面将显示黄色的警告信息(有被拒/被下架的风险)。 2)我们将拒绝胸围和腰围过小的新上传的服装类产品。 此规定只针对成人服装,童装不受影响。比如L码的上衣的胸围是58cm,我们将理解为卖家忘
由于不少卖家表达了希望更改订单排序方式的意愿,平台对系统做了相应调整。 现在卖家后台的默认订单排序是根据 订单创建日期 (买家下单的时间),而不是订单更新的日期(比如很早之前的订单最近被退款了,这样就算订单更新了)。越早创建的订单就将排得越后面,而最新创建的订单将会展现在页面顶部。 订单创建日期是由系统记录的,卖家在后台无法自行查看。默认订单排序里的第一列是订单“更新日期”,而不是“创建日期”。更
小编做了文字版的Joom物流专栏的直播总结,方便大家查看。 平台准备的问题: 为什么平台强制性要求卖家使用Joom物流发货? 什么产品需要走Joom物流发货,什么产品需要走其他渠道发货? 均辉可信吗?会不会出现包裹滞留、爆仓等问题? Joom物流使用率不达标会被封号多久? 物流涨价,产品也跟着涨价怎么办?平台怎么处理这个问题? 为什么平台要求卖家提供准确的包裹配送重量?后台重量和实称重量误差过大怎
紧急通知!7月1日起俄罗斯邮政只将接受中国、香港和拉脱维亚邮政的平邮小包! 俄罗斯邮政近期宣布将加严对平邮小包的管理和控制。7月1日起,只有中国、香港和拉脱维亚邮政的平邮小包可以正常入关,其他渠道发的平邮包裹,俄罗斯邮政将一律拒收,因此使用其他平邮渠道发货的卖家将损失惨重。 请大家严肃对待这个问题,将此消息告知你们使用的物流商,尽快和他们一起制定出应对措施!
为了更有效地与卖家交流,平台在“一直播”软件开通了直播间,之后将不定期地制定每期直播主题,并通过直播与大家互动,回答大家最感兴趣的问题。 频道名称:Joom直播间 频道ID:323457799 最新一期的直播主题将是Joom物流,直播时间暂定6月底左右,也可能提前到下个礼拜,我们会另行通知大家。 ⚠️注意事项 在“一直播”软件搜索频道时,ID需要输全,“Joom直播间”首字母需要大写。 欢迎大家关
8月1日 起,所有2美金以上的发往俄罗斯的包裹 (敏感货除外) 都 必须 使用Joom物流发货,Joom物流使用率不达标的卖家会被平台临时封号,因此请大家严肃对待所有Joom物流的相关问题,并积极测试Joom物流实发货,这样才能做好准备迎接8月1号的到来。 6月21日 起,所有没有“重量”和“敏感货”信息的新上传的产品将在审核阶段自动被拒。 文章内容 API文件 ERP系统对接 编辑产品“敏感货”
为了提高物流质量,Joom平台与合作方一起打通了单独的 俄罗斯方向 的物流渠道,卖家很快就可以通过该渠道发货了。平台官方物流渠道叫做Joom Logistics (Joom物流)。 Joom物流是平台“可信赖物流渠道”之一 。Joom物流只支持线上发货的方式(操作说明见下方)。 包裹将通过香港邮政和俄罗斯邮政配送,揽收服务将由均辉(Hecny Group)负责。 2018年8月1日 起,所有发往俄
平台最近在测试一项新的产品推广方式——视频广告。 目前视频广告主要分为3类: 1)平台自己为产品拍摄视频,之后将在客户端中使用产品视频 2)在热门真人秀节目中宣传产品 3)邀请热门博主为产品制作视频并将视频发布在自己的频道里 产品视频下将附带产品链接,以便消费者购买。平台目前已经制作了不少优良的视频了,现在正在测试视频在客户端里的展示效果。 为了卖家能更好地了解视频推广活动,我们想和大家分享一些活
近期,俄罗斯邮政宣布,从五月份开始,只接受来自中国邮政和香港邮政的平邮小包。使用其它物流渠道发的平邮包裹,不仅物流时效更长,还有很大的被拒收并遣返的风险。由于这个政策限制,最近新增了许多因物流问题被退款的订单。 虽然我们之前承诺过消费者保证在60天内到货,但是为了解决这个外界不可抗因素引起的问题,平台决定将四月8日起发往俄罗斯和乌克兰的订单的到货期限放宽至75天。发往其他国家的包裹的到货期限将与从
种子销售的地区限制于6月8日生效。 由于只有极少数卖家在过去提供过种子符合出口要求的相关证件,比如品类、质量认证书、出口许可证等,进口种子在俄罗斯引起了很多问题,因此平台决定禁止卖家在平台上继续向俄罗斯的买家出售种子。 其他国家暂时没有限制,但是一旦出现问题,种子这个类目将被全面下架。
在平台2018年的发展计划中,最重要的为以下五点: 发展新的市场 开通官方物流渠道 提高客单价 支持品牌卖家 开发和完善用户社交功能 目前Joom平台的主要客户群体来自俄罗斯以及独联体市场(占比60%左右),其次是欧洲市场(占比35%左右)。 在新的一年里,平台将花更多精力发展欧洲以及美国市场,提高欧洲和美国市场份额,稳定住俄罗斯和独联体市场的发展节奏,也就是说俄罗斯和独联体市场也在发展计划中,只
朋友们!6月1日大促销的日子已经到了,你们准备好了吗? 我们有些很重要的事要和大家分享! 1.参加促销的产品价格将是产品5月31日的价格。请尽快启用并上架产品吧! 平台决定将参加促销活动的产品价格定为产品在5月31日的价格。平台本来是想在大促期间把产品价格维持在一个较低的水平的,这样的产品对于买家来说会更有吸引力,但是如此一来卖家就亏本了。 在调整了好几次价格,却始终不能让卖家满意之后,平台决
库存自动更新功能是Joom平台在周年庆之际推出的一项新功能。系统将根据订单数量在后台更改产品的库存,以免卖家超卖。 请注意,此功能并不是只在周年庆期间生效的。活动结束以后,平台将延续此传统,自动检查并更新卖家所有产品的库存。卖家目前没有手动关闭“自动更新库存”的可能性,因此请及时更新产品的实际库存。 大家可能想问,在哪为产品设置“可自动更新”的库存呢?其实就操作流程来说没有任何变化,卖家只需和平时