为了提高物流质量，Joom平台和物流合作方一起为发往欧洲（西班牙，法国，德国，英国，意大利）的包裹打造了单独的物流渠道。此渠道将使用的Yun Express（云途）的 线上发货 方式。 8月15日起，Joom平台卖家必须使用云途线上发货处理 50% 以上 的发往 欧洲指定国家（ 西班牙，法国，德国，英国和意大利 ） 的订单。 平台每周都会计算卖家的“云途线上发货”订单的比率。如果卖家某一周的云途线

亲爱的卖家们，我们有个好消息要告诉你们！7月12号起，你们可以在卖家后台里添加自己使用的仓库。不仅可以设置海外仓，还可以添加自己在国内的仓库。 你们可能想问，仓库是用来干什么的？ 其实我们的新功能“Joom Express”马上就要上线了，如果卖家想添加产品至Joom Express，并保证产品快速到货，那么就需要标出产品是从哪个仓库发货的。 Joom Express基本概念 Joom Expre

卖家可以在Joom系统里添加自己使用的国内的仓库以及海外仓。在后台的仓库页面，卖家可以提供仓库地址等信息，并为单个仓库设置多个“方向”。 方向是“发货目标国”和“快递等级”的结合，也就是说卖家可以自行设置从哪个仓库可以发货到哪些国家，以及可以在多少天内到货。 第一步：添加仓库 登陆卖家后台 进入仓库页面 点击“添加仓库” 填写仓库基本信息 点击“保存” 添加完新的仓库后，卖家可以点击页面上方的“仓

卖家可以自行设置哪些产品支持Joom Express，按所属仓库为每一个产品变型单独设置库存，并按发货方式以及方向为产品设置Joom Express运费。目前，卖家只能使用后台来设置支持Joom Express的产品。 卖家想添加产品至Joom Express的的话，需要： 登陆卖家后台 进入产品所在的店铺 进入任意产品页面 选择发货仓库 设置产品（或变型）的库存 勾选支持的方向 根据方向设置运费

Joom平台最近更改了Joom物流的运单格式。现在，卖家可以在打印的面单上看到“JL”（Joom Logistics）标识，并且可以看到产品或产品变型的SKU，如下图所示。 我们还整理了一些卖家打印Joom物流面单时常犯的错误，请大家尽最大可能避免，只有这样才能降低包裹退还率。 有些卖家仍在使用10*10的面单，尽管规定的是10*15的面单。格式错误的面单很有可能无法识别或者无法扫描。 A4纸打印

平台不久前调低了卖家“有效追踪率”，“7天实际发货率”和“取消订单率”指标未达标时将收到的处罚分数量。 之前，如果卖家上述考核指标没有达到目标值，平台会给予卖家10个处罚分。但是现在，在同样的情况下，卖家只会收到5个处罚分。

7月11日起： 1）不止是新上传的产品，所有销售中的产品（尤其是服装和鞋类产品）也必须/需要添加尺码表。 系统要求必须有尺码表，但是没有的产品将审核被拒/被下架。 系统建议有尺码表，但是产品没有的话，产品诊断页面将显示黄色的警告信息（有被拒/被下架的风险）。 2）我们将拒绝胸围和腰围过小的新上传的服装类产品。 此规定只针对成人服装，童装不受影响。比如L码的上衣的胸围是58cm，我们将理解为卖家忘

由于不少卖家表达了希望更改订单排序方式的意愿，平台对系统做了相应调整。 现在卖家后台的默认订单排序是根据 订单创建日期 （买家下单的时间），而不是订单更新的日期（比如很早之前的订单最近被退款了，这样就算订单更新了）。越早创建的订单就将排得越后面，而最新创建的订单将会展现在页面顶部。 订单创建日期是由系统记录的，卖家在后台无法自行查看。默认订单排序里的第一列是订单“更新日期”，而不是“创建日期”。更

小编做了文字版的Joom物流专栏的直播总结，方便大家查看。 平台准备的问题： 为什么平台强制性要求卖家使用Joom物流发货？ 什么产品需要走Joom物流发货，什么产品需要走其他渠道发货？ 均辉可信吗？会不会出现包裹滞留、爆仓等问题？ Joom物流使用率不达标会被封号多久？ 物流涨价，产品也跟着涨价怎么办？平台怎么处理这个问题？ 为什么平台要求卖家提供准确的包裹配送重量？后台重量和实称重量误差过大怎

紧急通知！7月1日起俄罗斯邮政只将接受中国、香港和拉脱维亚邮政的平邮小包！ 俄罗斯邮政近期宣布将加严对平邮小包的管理和控制。7月1日起，只有中国、香港和拉脱维亚邮政的平邮小包可以正常入关，其他渠道发的平邮包裹，俄罗斯邮政将一律拒收，因此使用其他平邮渠道发货的卖家将损失惨重。 请大家严肃对待这个问题，将此消息告知你们使用的物流商，尽快和他们一起制定出应对措施！

为了更有效地与卖家交流，平台在“一直播”软件开通了直播间，之后将不定期地制定每期直播主题，并通过直播与大家互动，回答大家最感兴趣的问题。 频道名称：Joom直播间 频道ID：323457799 最新一期的直播主题将是Joom物流，直播时间暂定6月底左右，也可能提前到下个礼拜，我们会另行通知大家。 ⚠️注意事项 在“一直播”软件搜索频道时，ID需要输全，“Joom直播间”首字母需要大写。 欢迎大家关

8月1日 起，所有2美金以上的发往俄罗斯的包裹 （敏感货除外） 都 必须 使用Joom物流发货，Joom物流使用率不达标的卖家会被平台临时封号，因此请大家严肃对待所有Joom物流的相关问题，并积极测试Joom物流实发货，这样才能做好准备迎接8月1号的到来。 6月21日 起，所有没有“重量”和“敏感货”信息的新上传的产品将在审核阶段自动被拒。 文章内容 API文件 ERP系统对接 编辑产品“敏感货”

为了提高物流质量，Joom平台与合作方一起打通了单独的 俄罗斯方向 的物流渠道，卖家很快就可以通过该渠道发货了。平台官方物流渠道叫做Joom Logistics （Joom物流）。 Joom物流是平台“可信赖物流渠道”之一 。Joom物流只支持线上发货的方式（操作说明见下方）。 包裹将通过香港邮政和俄罗斯邮政配送，揽收服务将由均辉（Hecny Group）负责。 2018年8月1日 起，所有发往俄

平台最近在测试一项新的产品推广方式——视频广告。 目前视频广告主要分为3类： 1）平台自己为产品拍摄视频，之后将在客户端中使用产品视频 2）在热门真人秀节目中宣传产品 3）邀请热门博主为产品制作视频并将视频发布在自己的频道里 产品视频下将附带产品链接，以便消费者购买。平台目前已经制作了不少优良的视频了，现在正在测试视频在客户端里的展示效果。 为了卖家能更好地了解视频推广活动，我们想和大家分享一些活

近期，俄罗斯邮政宣布，从五月份开始，只接受来自中国邮政和香港邮政的平邮小包。使用其它物流渠道发的平邮包裹，不仅物流时效更长，还有很大的被拒收并遣返的风险。由于这个政策限制，最近新增了许多因物流问题被退款的订单。 虽然我们之前承诺过消费者保证在60天内到货，但是为了解决这个外界不可抗因素引起的问题，平台决定将四月8日起发往俄罗斯和乌克兰的订单的到货期限放宽至75天。发往其他国家的包裹的到货期限将与从