Joom物流发货方式、运费计算方式、敏感货的发货要求、API文件以及ERP系统对接的介绍

8月1日起，所有2美金以上的发往俄罗斯的包裹（敏感货除外）都必须使用Joom物流发货，Joom物流使用率不达标的卖家会被平台临时封号，因此请大家严肃对待所有Joom物流的相关问题，并积极测试Joom物流实发货，这样才能做好准备迎接8月1号的到来。

6月21日起，所有没有“重量”和“敏感货”信息的新上传的产品将在审核阶段自动被拒。

文章内容

1. API文件

2. ERP系统对接

3. 编辑产品“敏感货”和“重量”信息

4. 敏感货发货要求

5. Joom物流发货方式

6. 产品重量信息对运费的影响

7. Joom物流运费计算方式

8. 实用信息（订单金额、运费计算公式等）

9. Joom物流运费计算示例

1.API文件

有许多卖家向我们反映无法打开API文档。我们检查后，发现由于地区限制，之前中国地区的卖家是无法查看我们的API的。问题解决后，平台将单独通知大家。

2.ERP系统对接

由于Joom物流上线时间非常短，大部分ERP系统都还没来得及对接Joom物流，目前只有普源完成了对接。请卖家自行与使用的ERP系统的负责人联系，将平台的API文件发给他们并询问Joom物流对接事宜。

3.编辑产品“敏感货”和“重量”信息

卖家可以使用卖家后台、CSV文件和API添加和编辑产品“敏感货”和“重量”信息。

API填写要求如下：

• dangerous_kind

• shipping_weight

CSV填写要求如下：

• Dangerous Kind

• Shipping Weight

重量信息需以kg为单位填写。敏感货属性如下：

• notDangerous

• liquid

• battery

• powder

• withBattery

• aerosoleAndGases

• dangerousChemicals

• weapon

敏感货属性不能留白，普货必须标识为“notDangerous”。

4.敏感货发货要求

目前卖家需继续使用之前发敏感货的物流渠道。

在平台与可以发敏感货的物流公司正式合作以前，我们都不会要求卖家使用Joom物流发敏感货，含敏感货的订单也不会被用于Joom物流使用率的计算中。平台在更改敏感货的发货要求前会提前通知大家。

平台会检查产品敏感货属性的填写正确性。如果抓到把普货标成敏感货以逃避使用Joom物流的行为，卖家将被严惩。

如对产品是否算敏感货有疑问，请直接联系均辉（Hecny Group）。需要均辉联系方式的卖家请发送邮件到logistics@joom.com。

5.Joom物流发货方式

系统选择发货方式时看的是订单原始金额，也就是“产品价格”加“卖家设置的运费”，优惠券和促销活动的折扣不会被考虑进去。

在使用Joom物流发货时，系统将自动根据“订单金额”（产品价格+卖家设置的运费）选择发货方式。2至5美金的订单需用SRM发货，5美金以上的订单需用RM发货。

6.产品重量信息对运费的影响

物流成本是根据包裹数量和均辉称的“包裹实际重量”来计算的。我们要求卖家提供产品重量信息是为了提前估算并确定需要的运输工具（飞机等）的数量和负重。

卖家给出的重量信息与包裹实际重量信息太大的话，可能会导致产生额外的物流费用。额外费用将从卖家账单中扣除，详情请联系均辉得知。

如果卖家只知道产品重量，那么就需要估算包装的重量，然后在后台标出“产品+包装”的重量信息。

重量信息可以根据每个变型添加，目前可以使用卖家后台以及CSV文件编辑产品重量，API方式下周左右将开放。更改重量信息不会导致产品二次审核。

出单以后卖家将无法更改订单中的产品重量。为了保证物流渠道的正常运作以及避免额外的物流费用，请卖家填写准确的产品重量信息，尽量将与包裹实际重量的误差值控制在10到20g以内。

7.Joom物流运费计算方式

Joom物流运费=物流成本+额外费用（包裹揽收，包裹退还费用等）

平台不会收取任何“Joom物流”相关的费用，物流成本和额外费用都将由均辉来计算。平台的官方合作伙伴——均辉，在计算了物流成本费和额外费用后，将发送账单给平台。平台所做的只是清算卖家与物流承包商之间产生的费用，并将运费从卖家账单中扣除。

目前还没有运费折扣优惠政策，当走Joom物流发的订单达到一定数量后，平台会与合作方协商，为卖家争取更好的条件。

如果包裹在发货过程中因卖家的失误被退还（比如说到了均辉仓库/香港才发现是敏感货），实际产生的物流费用（包裹揽件和途中的运输费用等）将从卖家账单中扣除，订单货款将被退还给买家。

卖家需自行与Hecny Group联系并协商包裹揽件方式、费用以及发货过程中可能产生的额外费用。

8.实用信息

运费

Joom物流运费=物流成本+额外费用

物流成本

SRM: 包裹数量*$0.81 + $12.74 *包裹重量（每kg）

RM: 包裹数量*$1.35+ $12.74 *包裹重量（每kg）

8月1日前，每个使用SRM发货的包裹可以得到0.4美金的平台补贴，每个使用RM发货的包裹可以得到0.3美金的补贴。

订单价格

原始订单金额=卖家设置的产品价格+卖家设置的运费

实际订单金额=原始订单金额-卖家给的折扣

平台自行给用户发放优惠券的话，卖家账单中的订单金额不会受到影响。如果是卖家自己参加了平台的促销活动，并且同意了折扣力度，折扣的金额将被算到实际订单金额里，并从账单中扣除。

账单金额

账单金额=卖家实收货款=实际订单金额-平台佣金-物流成本-额外费用+平台运费补贴（截止至8月1日）

物流成本与额外费用以均辉发给平台的账单金额为准。卖家在Joom后台里的账单页面可以查看/下载Joom物流费用总计和明细。

9.Joom物流运费计算示例

已知条件

产品类目：服装（佣金为15%）

产品价格：3美金

卖家设置的运费：1.5美金

卖家同意的折扣力度：5%

包裹数量：1

卖家标的产品重量：0kg

实际包裹重量：96.2g

额外费用：0.2美金

运费计算

1）物流成本计算

订单金额：3+1.5=4.5美金

4.5美金属于2至5美金的范围，因此订单需要使用SRM（简易挂号）发货。

简易挂号物流成本计算公式：

SRM: 包裹数量*$0.81 + $12.74 *包裹重量（每kg）

包裹重量精准到克，因此实际重量为96.2克的产品将被算作97克（0.097千克）。

物流成本=0.81*1+12.74*0.097=2.04578美金

2）与第三方的物流费用清算

卖家不需要支付均辉任何费用。包裹发货以后，均辉会把账单发给平台，然后平台会直接从卖家账单中扣除相应物流费用。

3）平台运费补贴

8月1日前Joom平台对使用Joom物流发货的卖家有运费补贴政策，每个使用SRM发货的包裹返0.4美金。

4）账单金额

账单金额=卖家实收货款=实际订单金额-佣金-物流成本-额外费用+运费补贴

在此例子中，账单金额将为4.275（4.5*0.95，实际订单金额，也就是减去折扣后的订单金额）-0.64125（佣金，15%*实际订单金额）-2.04578（物流成本）-0.2（额外费用）+0.4（平台补贴）=1.78797美金。

5）退还包裹对账单金额的影响

如果此包裹在实际发货后因为卖家的原因被退货（比如误发了敏感货），实际产生的物流费用将从账单中扣除，订单将被退款。

如有疑问，请发送邮件至logistics@joom.com与我们的客服联系。