有小伙伴在社群聊到他的Fordeal店铺流量自今年3月起暴跌,到底是怎么回事?于是我们秉着探究到底的精神,找到了Fordeal的相关负责人,了解了一下部分商家流量下跌的具体情况。Fordeal深耕中东多年,在追求规模增长的同时,也非常关注消费者的购物体验。目前Fordeal会按季度进行考核,例如流量会倾斜给低ODR的优质商家,而高ODR的商家会被限流从而导致销售暴跌。涉及到流量,最主要体现在以下几个方向,卖家小伙伴可参考:1、ODR分数(订单缺陷率 ,Order Defect Rate缩写)单品或店铺ODR超过一定标准分,就会在推荐时降权,这个是影响较大的一个因素。用户在后台可以看到自己店铺的ODR分数,该分数主要影响因素是差评和缺货,因为这些会直接影响到用户复购率。2、敏感违禁品管控中东许多国家都是穆斯林国家,信仰伊斯兰教,因此如果是涉及到宗教敏感商品或违禁品的产品,平台会进行推荐降权。3、商品展示时让用户进行自行选择商品展示页会出现用户评价和分数,让用户来自己选择,用户评价较好和分数较高的商品自然能获得用户的青睐。4、鼓励有品牌的好商品入驻Fordeal支持品牌类的商品,如自有品牌等,都能够获得冷启动时流量扶持。相对而言,品牌类产品质量稳定,对用户有一定保障,且备货充足,鲜少出现断货等情况。Fordeal的考量相当成熟,从长远来看,单量持续稳定健康增长,一方面是要做好流量入口,那么同时要重视老客户的留存,提升复购率。复购的本质是增加单个用户的生命周期价值(即LTV),客户生命周期价值和客户获取成本之比的投资回报率越高,越能实现可持续有效增长。感谢所有订阅用户的喜爱文章转载请注明出处尊重版权更是尊重你我
Fordeal 是 JollyChic 之后中东跨境电商在中东的第二匹黑马,自创始以来一直保持低调,但发展迅速。从2017年37万用户,到2018年新增1600万用户,2019年截至9月份新增 2700万用户。2018年销售额达7亿元,2019年预计超过20亿元。在AppAnnie统计的中国跨境电商下载量排行榜中,Fordeal排名第十。对于一个仅创立两年的公司来说,已经非常不易。Fordeal是如何发展起来的? 企业概况Fordeal创立于2017年,公司主体为广州哆啦信息科技有限公司,CEO 吕皓(食年)为前蘑菇街早期成员,算法团队负责人。发展历程1、2017年3月,Fordeal 6个创始成员聚在杭州一个40平方米的民宅完成了第一版Fordeal的开发。他们经历过中国电商的快速崛起,相信领先全球的电商经验是中国电商出海的机会。目标区域上,他们选择了物资匮乏但是人均收入较高的中东;初创期间,Fordeal 获得险峰资本天使轮融资。2、2017年9月,Fordeal 团队整体迁至广州。广州作为国际商贸中心,离广东和福建的生产基地更近。中国电商的背后是国内的产业链和供应链的优势,全球的工厂尤其是服装工厂和小商品工厂,基本上都在中国,这些都是出海电商作为出海贸易第一步会售卖的东西。3、2017年10月,Fordeal 开始正式推广,平台销售额以每月翻一翻的速度快速增长;2017年12月至2018年1月,Fordeal 获得由元璟资本和浅石创投领投的A轮融资;2018年5月,获得由顺为领投的 B 轮融资,老股东跟投;2018年12月,获得由高瓴领投的 C 轮融资,老股东跟投;2019年1月,获得和玉资本领投的 C+轮融资;发展愿景Fordeal 表示,2019年,除了进一步深耕跨境商家,Fordeal 将完成本地化升级,将由跨境电商升级为境外电商。跨境强调的是出口,其视角是从供给端出发,境外电商指的是围绕当地消费者,解决一切当地消费者的消费诉求。基于此,Fordeal 将在2019年完成本地仓的建设,大量引入当商家,并与当地物流商合作升级物流干线和最后一公里派送服务。升级完成后,Fordeal 将成为覆盖各个品类的综合性电商平台。Fordeal 将自己定位自己为零售服务平台,一方面围绕消费者需求,引入长期服务中东消费者的优秀商家;另外一方面与物流、仓储、支付等服务商协作,完善好电商基础设施。目前 Fordeal 入驻无手续费,资金结算无手续费,15天账期等政策相较大部分平台具备绝对优势。跳过的坑前面有老大哥执御探路,Fordeal 的战略就很谨慎,避免了很多执御踩过的坑。比如,Fordeal 的模式偏轻,比较重的海外仓、本地履单、B2B 大宗货物进口、自建地派团队等在早期都没有涉及,也一直专注于电商本身,没有去做支付、本地生活等其他业务。为何中东会持续产生跨境电商黑马? 中东是全球最不稳定的地区之一,但是占世界石油供应近30%,占全球贸易物流近20%,占世界 GDP 近4%,这个市场要不要把握住,是很多独立站或者卖家的疑问。其实,和发达市场比起来,各大新兴市场的难度不分上下,都不容易。中东电商的难点在于政治上不稳定因素较大、人口总量较少、物理距离比东南亚、印度更远,文化差异更大。但是中东也有自己的优势,使其成为跨境电商发展的天然土壤1、产业结构不完整,商品全靠进口跨境电商在新兴市场有几个热门地区:印度、东南亚和中东,各个国家都会或多或少保护本国的轻工业,而对外来商品加以限制,尤其是印度,过去一年很多电商都在这块栽了很大的跟头。但是,沙特等海湾国家受制于本国的炎热气候和沙漠环境,很难大规模发展轻工业,商品以进口为主。所以,产业结构决定了这些国家不会对外来的商品有太多限制。海湾国家普遍的低关税水平就是一个明显表现。2、电商仍然处于发展初期,渗透率低当地电商发展依然非常早期,整体电商普及率只有1.9%,即使是商业活动最活跃的阿联酋,电商渗透率也仅为4.2%,距离中国、美国等超过10%的区域还差得非常远。据Fordeal透露,几千万的用户中只有5%左右的用户进行过电商购物;从消费频次上看,中东客户基本每月才网购一次,但是淘宝一线城市用户平均每年消费在40次以上。目前阶段的中东电商和中国2008年左右接近,这个阶段无论是消费者、商家、物流都非常不成熟,但不成熟意味着大量的机会。3、相对富裕,客单价高沙特人均 GDP 超过2万美金,阿联酋更是高达4万美金。这里的购买力是东南亚和印度等新兴市场所望尘莫及的。这一点已经众所周知,不再赘述。
Souq正式切换成亚马逊中东站,Noon推行本地账号,沙特颁布新电商法……今年中东电商领域的变动可谓此起彼伏。 对于想进军中东市场的跨境电商卖家来讲,哪个电商平台更值得入驻? 中东本土电商:Amazon.ae & Noon Souq切换成亚马逊中东站后,虽然流量不及切换前多,但每月千万访问量仍稳坐中东电商平台流量之首。 从SimilarWeb的数据来看,Souq切换成亚马逊中东站的访问量曾一度飙升到1600万,随后有所波动。 在域名切换的一个月后,亚马逊迅速在阿联酋站点推出亚马逊会员:无门槛包邮、当日派送、在线观看或下载亚马逊付费视频等,以此来吸引更多的消费者。 正式切换后,卖家可以自行通过官方渠道入驻亚马逊中东站,即亚马逊全球开店。相比Souq的入驻门槛,卖家入驻亚马逊中东站相对容易些,如本地账号不是必需的。 但也有卖家反映切换后,亚马逊中东站流量下滑。有人猜测亚马逊中东站流失的流量可能进入Noon平台。 对比而言,虽然Noon的流量不及亚马逊中东站多,但是从发展势头来讲,Noon的趋势很好。 Noon也非常注重自身平台的建设,不仅推出无门槛包邮活动,还投放了一批快递柜,提高消费者的网购体验。不久,Noon还将使用无人车进行最后一公里的物流派送。 最近,Noon推行本地账号注册。电商卖家需要在本地公司下才能注册Noon账号,或者是通过服务商代入驻。 中国跨境电商平台:Jollychic & Fordeal 除了中东本土电商平台,中国电商平台在中东市场上也广受欢迎,如Jollychic和Fordeal。 Jollychic在今年八月完成了6500万美元的C+轮融资,投资方为阿联酋科技巨头G42集团。 自2014年起,Jollychic就开始深耕中东电商市场,积累了丰富的电商经验。为了支持电商业务的发展,Jollychic也推出了支付平台Jollypay,推行移动支付。 Jollychic采用跨境零售自营模式,商家均以供货方形式入驻平台,无需入驻费用,无需销售佣金,无需运营推广费用等。 同样,2018年稳居海湾六国电商APP榜首的Fordeal也在今年二月完成了数千万美元的C+轮融资,和玉资本参与了投资。 Fordeal最主要的市场在中东,业务覆盖沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等中东地区,为用户提供男女服装、箱包配饰、护肤彩妆、电子数码、体育用品等品类。 入驻Fordeal,商家可免佣金入驻,无需提供客服。另外Fordeal还为商家提供流量扶持和商品自动管理服务。
广州跨境电商公司Fordeal,自2017年3月成立仅2年,去年12月完成C轮数千万美元融资,然后,今年1月又获C+融资数千万美金,在中东市场客单价高达100美金,公司迅速发展已经超过1000人,公司中东COD业务履约率达惊人的90%!该公司业务发展迅猛,急需人才加盟!而且现在商家入驻平台,免佣金!免佣金!免佣金!来自广州的一家专注中东区域跨境电商APP Fordeal 于近期放出消息说他们去年12月完成了高瓴资本领投的数千万美元C轮融资,元璟、顺为、险峰长青等多家老股东跟投。今年1月,公司又完成了和玉资本投资的 C+轮,融资金额数千万美元。Fordeal 就是一家从中东市场起步的跨境电商公司。成立于2017年3月,短短两年时间,在跨境电商行业是声名鹊起。公司定位全品类跨境电商,该公司创始人食年介绍,Fordeal既不是自营也不是平台,而是一家有着自己特色的跨境电商公司,既有直发货业务,也有海外仓业务。他们目前也开始深挖印度电商市场。目前他们在中东的主要竞争对手有:SOUQ、NOON、Jollychic、Funmart、Shein,而且最近中东市场又闯入了一些强劲的选手如:AjMall,同时,速卖通Aliexpress和第六街似乎最近也开始在中东发力。中东市场现在是越来越热闹了中东市场,如今已经变成了一片红海!在这片红海上,发生的事情,感觉就是砸钱游戏。印度市场,Fordeal的主要竞争对手就变成了亚马逊、 Flipkart、和杭州的 Club Factory以及Shein。面对竞争,Fordeal的CEO食年介绍,Fordeal 团队在非标产品供应链管控方面经验丰富,这是他们公司的优势。总所周知,COD业务在东南亚、中东等地的平均签收率大约70%左右,而且目前签收率随着消费者越来越精明变得愈发走下坡路的趋势,但据Fordeal 的CEO介绍,他们公司在中东可以做到90%,在印度可以做到80%,这在跨境电商行业已经是出类拔萃了。而且,他们公司在中东的客单价在100美金左右,印度在30美金左右,这也大大超过了其他竞争对手。公司目前团队核心成员阵容比较强大,公司整体也达1000人左右,CEO 食年是前蘑菇街早期成员,算法团队负责人。团队其他核心成员均来自阿里、蘑菇街、腾讯、华为、宝洁等公司。目前,该平台已经低调地开始招募商家入驻,竟然是免佣金的,入驻后利润全部是自己的,哈哈!就在4月27号,由鹰熊汇主办,30家大电商联合响应的中国大卖家采购会,将在深圳举办。现场200亿的采购需求,等你来撩!本次大会我们会严格审核报名参会的厂家、供货商,欢迎大家参会。
近日,出海电商 Fordeal 完成了和玉资本(MSA)独家领投的数千万美元 C+ 轮融资。该公司于去年 12 月完成高瓴资本领投的数千万美元 C 轮融资。Fordeal 是一家从中东市场起步的电商公司,成立于 2017 年 3 月,定位全品类出海电商。对卖家来说,在Fordeal 上需要完成的步骤只有上架和发货,Fordeal 会负责海外物流、客服、售后等环节。跨境物流方面,Fordeal 和其他跨境电商相同,采用邮政小包和本地仓来周转货物。用户从下单到收货的大概耗时 7 到 12 天。Fordeal 员工目前有 1000 人左右,公司 CEO 食年是前蘑菇街早期成员、算法团队负责人。团队其他核心成员来自阿里、蘑菇街、腾讯、华为、宝洁等公司。和玉资本合伙人梁杰表示,“出海是我们一直在关注的领域,但是具体到每一个地区,都有各自的难点。Fordeal 团队在目标区域的选择,运营方式和运营策略的选择上展现了他们对电商业务独特而深入的理解。我们非常高兴和 Fordeal 合作,相信他们一定会在这波出海大潮中开花结果。”注:具体融资金额由投资方或企业方提供,动点科技不做任何背书。文章来源:动点科技
出海电商Fordeal于去年12月完成了高瓴资本领投的数千万美元C轮融资,元璟、顺为资本、险峰长青等多家老股东跟投。今年1月,公司又完成了和玉资本投资的C+轮,融资金额数千万美元。公司的老股东还包括浅石创投和GGV纪源资本。对电商领域的创业公司来说,年轻、购买力充足且有线上购物能力通常是一个市场释放的积极信号。中东正是具备这几个特点的市场。根据研究,阿拉伯世界约60%的人口在25岁以下,2017年沙特、阿联酋等重要的市场的人均 GDP 分别为 2万+和4万+,人民富裕。另外,当地互联网和智能机渗透完善,阿联酋和沙特的智能手机普及率都超过70%,卡塔尔的移动网络渗透率都超过了90% 。Fordeal就是一家从中东市场起步的电商公司。成立于2017年3月,公司定位全品类出海电商。对卖家来说,在Fordeal上需要完成的步骤只有上架和发货,Fordeal会负责海外物流、客服、售后等环节。目前Fordeal团队1000人左右,总部位于广州,CEO食年,前蘑菇街早期成员,算法团队负责人。团队其他核心成员均来自阿里、蘑菇街、腾讯、华为、宝洁等公司。公司专注并且高效,对人货匹配的效率提升,供应链品质的管理,都有深刻的理解。文章来源:猎云网
Fordeal是中国制造升级、中国设计与中国品牌文化输送全球的践行者,由一批国内著名电商平台精英所创建,平台经营商品类目广泛,覆盖全球多个国家和地区。关于Fordeal·Fordeal隶属于广州哆啦信息科技有限公司,为电商出海一站式平台,注册时间为2017年8月14日,创始人李文波,CEO为吕皓。·Fordeal主要为用户提供男女服装、箱包配饰、护肤彩妆、电子数码、体育用品等品类。Fordeal支持多种语言、货币以及支付方式。主营地区·Fordeal销售网点覆盖中东,欧美等众多国家和地区,其中中东市场是最主要的市场。业务覆盖沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等中东地区。平台优势1、流量扶持:全新平台提供更多流量扶持。2、入驻免佣金:入驻免佣金,利润全卖家归自己所有。3、商品自动管理:自动铺货,无需上传商品。4、无需自有客服:无需自有客服,无需懂得外语。入驻流程1、招商洽谈:登录商家后台填写入驻信息。2、合作确定:等待工作人员联系你,完成信息确认和合同签订。3、产品销售:如果顺利入驻就可以上新商品,如果有客户下单,将货物发往指定国内中转仓库即可。投资情况1、概述:在2018年3月份,险峰长青对外公布已经完成了对Fordeal的投资。2、投资原因:(1)Fordeal团队核心成员来自阿里系,在技术、推广、供应链管理方面有丰富的经验。(2)Fordeal充分融入本地化,采用本地化运营,通过当地人运营商品和内容,提高了平台的消费转化率。(3)Fordeal项目之前有数年的电商从业经验,在人员、供应商、资本等方面积累了丰富的资源。Fordeal所隶属的哆啦科技成立于2014年,旗下有两款软件产品,为哆啦订货和哆啦送货,覆盖饮料/水、休闲食品、粮油副食、个人洗护清洁用品等9大品类。
在中东地区,Fordeal、Club Factory 、JollyChic、SHEIN已经成为国内电商平台/企业出海中东的先锋,App Annie排行榜显示Fordeal已稳居海湾六国电商App排名榜首,而阿里和京东要想在中东地区称霸还为时尚早。 近日,ePanda出海中东发布了《下载量最高的十大中国跨境出海电商APP:一半以中东、印度为主》排行榜一文,其中前十名分别为: AliExpress、Club Factory、SHEIN、ROMWE、 JollyChic、Zaful、LightlnTheBox、GearBest、Banggood、JD.id。 然而,当我们通过App Annie查取中东海湾地区六国的免费购物APP排名时,则出现了较大的不同,在这里Fordeal、Club Factory 、JollyChic、SHEIN已经成为国内电商企业出海中东的先锋,阿里和京东仍需努力! 海湾六国经济概况 以下为APP Annie 在中东地区海湾六国(沙特阿拉伯、阿联酋、阿曼、巴林、科威特、卡塔尔)免费购物APP排名情况: 令人意想不到的是在六个国家前五名中,已经被我国的跨境电商平台Fordeal、ClubFactory、JollyChic和SHEIN占据,AliExpress则只在卡塔尔和巴林跻身前五。 下面我们就来了解一下这些来自中国的出海中东电商先锋: Fordeal:电商出海一站式平台 据了解Fordeal隶属于广州哆啦信息科技有限公司,为电商出海一站式平台,注册时间为2017年8月14日,创始人李文波,CEO为吕皓。 Fordeal主要为用户提供男女服装、箱包配饰、护肤彩妆、电子数码、体育用品等品类,支持多种语言、货币以及支付方式,销售网点覆盖中东,欧美等众多国家和地区,其中中东市场是Fordeal最主要的市场,业务覆盖沙特阿拉伯、阿联酋、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等中东地区,商家可免佣金入驻,无需提供客服,为商家提供流量扶和商品自动管理服务。 数据显示,Fordeal已入驻了上千家供应商,在线售卖百万级数量SKU,并获得了资本的关注,在2018年3月份,险峰长青对外公布已经完成了队Fordeal的投资,对于投资原因,险峰长青表示主要是因为Fordeal 具备了以下三个基因: 团队核心成员来自阿里系,在技术、推广、供应链管理方面有丰富的经验; 充分融入本地化,采用本地化运营,通过当地人运营商品和内容,提高了平台的消费转化率; 该项目之前有数年的电商从业经验,在人员、供应商、资本等方面积累了丰富的资源。据了解哆啦科技成立于2014年,旗下有两款软件产品,为哆啦订货和哆啦送货,覆盖饮料/水、休闲食品、粮油副食、个人洗护清洁用品等9大品类。 ClubFactory:千人千面,用技术驱动供应链管理 与Fordeal相比,ClubFactory的技术基因显得更为突出。 ClubFactory母公司为杭州嘉云数据科技有限公司,创始人李嘉伦毕业于美国斯坦福商学院,曾就职于阿里巴巴、ShareThis等公司,主要负责淘宝数据产品研发工作以及ShareThis广告平台。 ClubFactory融资历程,数据源自天眼查 ClubFactory核心技术团队来自阿里、网易,具有斯坦福、卡内基梅隆、伯克利等院校的计算机专业;有来自斯坦福商学院、Amazon的运营团队,自主研发了供应链管理系统,在人货匹配方面,综合用户偏好进行多维度推荐,做到千人千面。 李嘉伦在接受媒体采访时揭示了ClubFactory飞速发展的秘诀: 李嘉伦表示,ClubFactory的业务模式为上游对接中小型厂家、批发商,平台统一提供人货匹配、客服、海外物流等基础服务,下游则覆盖印度、东南亚、中东等发展中国家和地区。据悉,目前Club Factory已经拥有几千万SKU,去年一年实际交易的供应商100多万家。 其实从商业模式上来看,在卖货时,Club Factory还是要把货买进来,与传统跨境电商模式差别不大,只是Club Factory能够通过技术手段把信息抓取后,让备货效率更高,更准、更早,从一次备货几十件到一次精确到个位数的备货。比如别人做一千万的SKU可能需要50亿美元运营资金,而依靠技术,Club Factory只需要1亿美元资金即可。 此外,Club Factory对不同的供应商进行分级,并采用不同的管理方式,主要通过ERP模式与供应商进行合作对接。供应商需要做的仅是等Club Factory给单后直接接单清算。 目前,Club Factory的商品以消费品为主,基本涵盖衣服、饰品、鞋包、家居、母婴等多个品类,平台上的商品件单件价4-5美元。 JollyChic(执御):深度本土化运营的出海电商独角兽 作为一家定位为中东市场的JollyChic电商平台,JollyChic搭乘“一带一路”的“顺风车”,将产品销往“一带一路”沿线34个国家和地区。 执御融资历程,数据源自天眼查 目前,执御在全球有超过2500名员工,近五年GMV持续保持每年300%以上高速增长,累计注册用户数超3500万,经营产品包括服装、鞋包、配饰、家居、母婴童玩、美体护肤与3C等,Jollychic已成为覆盖中东地区海湾六国82%左右的互联网用户。 5月28日,浙江执御信息技术有限公司(以下简称执御)宣布完成数亿美元C轮融资,由红杉资本全球成长基金领投,君联资本、兰馨亚洲、平安创投、鼎晖投资等跟投,投后估值超10亿美元,成为专注中东电商的首家出海“独角兽”企业。 据了解,执御用五年的时间来了解中东市场以及客户需求,采用本土化战略+优质供应链打造中东第一购物APP。 在本土化的建设上,执御从人员到管理、运营,各方面都在不断地推进,客服端,售前、售中、售后都已经从中国内地迁到了中东,将近五百人的团队;此外,也有中东本土的营销团队,全都是本地员工。 值得一提的是,执御于2016年加入了“电商+本地网红”新型营销模式,目前已合作过中东市场1000多名网红,并开发了专业的招商团队+资深买手团队。 SHEIN:将女装快时尚电商做到极致 SHEIN成立于2008年,截至于2016年5月,SHEIN拥有1000万客户,覆盖全球224个国家和地区,日均发送包裹数十万个。 SHEIN融资历程,数据源自天眼查 在Brandz与Google联合发布的《2018年BrandZ中国出海品牌50强报告》中,SHEIN荣列中国出海品牌50强榜单第24位。 SHEIN业务覆盖国家 2014年,SHEIN建立供应链中心,构建供应链体系,开始自主研发设计之路,搭建仓储系统,建立美洲仓、欧洲仓,SHEIN的“柔性供应链”能够快速打版、制作、生产,拥有强大的设计和生产能力。此外,还能处理刺绣、印刷、水洗等较为复杂的工艺。 2014年时,SHEIN闪电收购竞争对手Rowew;2015年,SheIn收购深圳库尚,2016年SHEIN进入中东市场。 作为一家跨境快时尚企业,SHEIN网站上所有的商品,都是自主设计、生产和销售的女装。尽管发展速度很快,但是SHEIN并没有把品类向童装、男装扩展。 在营销方面,早在2011年,SHEIN就开始利用网红在社交网站上做推广,为站点引流。 源码资本投资部副总裁袁迪表示,中国供应链极大地满足了当地用户对非标和半标商品的需求缺口,仓配、支付基础设施日趋完善,使得中国出口电商平台公司能够迅速做大GMV,占据一席之地。 但是长期来看,自营B2C向平台B2C的演进,不仅需要深耕优势品类,还需要在品类扩展、本地商家服务、交付体验等方面加大投入,逐步建立壁垒,形成对于本土电商的竞争优势。 ePanda出海中东(ID:ePandaMENA))认为尽管阿里和京东已经加大了出海力度,但是目前来看,阿里和京东在中东这边的力度仍然不够。