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亚马逊常见的侵权类型,卖家该如何规避和应对?

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2023-11-06 17:07
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在亚马逊平台,侵权属于非常严重的违规行为。亚马逊对于侵权的处理手段一般都比较严厉,轻则产品下架,重则直接关闭账户。

 

亚马逊常见的几种侵权类型

 

商标侵权

指公司用来识别其商品或服务并将其与其他公司的商品和服务区分开来的文字、符号或设计,或其组合(如品牌名称或徽标)。一般来说,商标法旨在防止买家对商品或服务的来源产生混淆。

 

版权

版权是保护原创作品的知识产权(IP) 的一个类型:版权旨在保护原创作品,如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品、视频游戏和绘画等,原创作品的作者,享有该作品的版权。版权不同于商标,不用登记,有证据证明自己是原创作者,就可以拥有版权。

 

专利权

包含三种主要类型,发明、实用新型专利和外观设计专利。专利是针对发明的一种法律保护形式,已公布的专利可授予其所有者禁止他人在固定年限内制造、使用、提供销售、销售或进口到该专利申请国家和地区的权利。

 

对应的解决方案

 

收到商标侵权警告邮件后该如何处理?

 

1. 进入相关站点国家的商标局官网

2. 进行商标查询,查询对方是否真的注册

3. 若情况属实,我们则属于侵权,这个时候我们需要尽快删除相关侵权元素(标题、文字、listing等),同时我们还需要移除或销毁相关FBA库存

4. 在移除相关侵权元素后,我们需要对该邮件进行申诉,申诉内容需要详细描述自身侵权原因(如:新手卖家、对知识产权意识相对薄弱等),同事承认自身错误行为,并做出承诺,及自身的下一步行动(如加强对这方面的学习)

 

如果我们在查询后,发现对方并未注册该商标,这种情况则属于亚马逊误判,我们需要尽快提交申诉信,同时将我们的商标注册证书(或授权书)、发票合同、供应商等证明材料附上进行申诉。

 

版权侵权该如何处理?

 

1. 自查文案和图片是否侵权,产品图片若是供应商提供的,要求提供原图,检查文案是否有复制粘贴,是否包含有其他人品牌;

2. 若确认自身产生侵权行为,则尽快移除侵权元素,同时回复申诉信,写明侵权原因+承认自身错误+解决方案+后续行为及预防措施

 

注:如遇恶意的版权侵权,卖家需准备好这些申诉材料:提供商标注册证,授权厂家生产该品牌产品的授权书,采购合同或采购发票,在链接下架后第一时间提起申诉,提交证据,尽快恢复链接,避免损失。

 

专利侵权该如何处理?

 

1. 首先我们要核实,是否真的发生了侵权,如若确实侵权,先向亚马逊认错,表示此次侵权不知情,表示已经下架删除链接并销毁库存,以及正在积极联系专利的持有者,并承诺不会再犯类似错误。

 

2. 尽可能的联系对方,通过和解的方式让对方撤诉,否则可能最终结果就是挂店铺了。

1) 如遇恶意投诉,发现外观有明显差异,或者结构功能不同,却被误判专利侵权的,阐述产品与专利间的多处差异来证明侵权投诉无效,申诉信包含需注意细节:

2) 首先我们需要表明,我们已经经过了严格的查询,发现自身并未产生侵权行为。

3) 尽快联系对方,通过邮件/电话/面谈等各种方式告知对方我们并未发生侵权,同时要求对方撤回投诉。

4) 详细阅读对方的专利信息。

5) 以点对点的形式,列出对方与我们产品的各项不同,越多越好。

6) 讲信息汇总并提交至亚马逊,告知亚马逊我们并未发生侵权的证据。

 

跨境电商卖家常见的易侵权行为

 

1、将大牌商品稍作修改就出售。

2、仿制产品:例如:发现别人出售的某品牌手机壳材料在阳光下发出具有特殊色彩的反光,仿照该材料制作同款并售卖。

3、将别人造型独特、结构新颖的产品改一改就出售。

4、在商品上架前不经过检索或者检索不全面,或者只针对商标、版权或专利中的一项或两项进行检索。

5、假货跟卖:假货跟卖属于商标侵权的一种。

6、盗图、抄袭别人的产品描述。

以上行为完全忽略了知识产权的法律风险,这样的后果往往被权利人投诉,引起下架产品,冻结账户资金的严重后果。

 

规避侵权

 

对商品本身的检查:

1、商品上印的logo,检查是否存在侵犯别人商标的可能。

2、产品上印有著名影视作品角色、流行的图案,应当检查是否存在版权侵权的可能。

3、产品造型独特、结构新颖、功能独特,需要查询是否存在专利侵权。

 

对商品包装的检查:

1、包装设计是否侵犯已经注册的专利。

2、包装上是否印有别人的logo

3、包装上是否有著名影视作品角色、流行的图案。

 

Listing的检查:

1、图片、视频是否包含未经授权的商标图形或文本、音乐。

2、商品描述中是否使用未经授权的商标图案或者文本。


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